Service Manager

Πρόγραμμα κρατήσεων για μασάζ που δεσμεύει τον θεραπευτή, την αίθουσα και τον χρόνο για να ετοιμαστεί ξανά

Ένα μασάζ με ζεστές πέτρες θέλει τις πέτρες ζεσταμένες πριν και την αίθουσα τακτοποιημένη μετά. Οι πελάτες κλείνουν στη σελίδα σας και βλέπουν μόνο ώρες όπου θεραπευτής και αίθουσα είναι ελεύθεροι για όλο το διάστημα.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών Δείτε πώς λειτουργεί
  • Ακύρωση οποτεδήποτε
  • Χωρίς δεσμεύσεις
  • 14 ημέρες δωρεάν
Πρόγραμμα κρατήσεων για μασάζ που δεσμεύει τον θεραπευτή, την αίθουσα και τον χρόνο για να ετοιμαστεί ξανά

Πώς λειτουργεί στην πράξη

  1. Τρίτη, 8:30: οι πέτρες ζεσταίνονται, η αίθουσα ένα είναι έτοιμη

    Το πρώτο μασάζ με ζεστές πέτρες ξεκινά στις εννιά. Τα δεκαπέντε λεπτά προετοιμασίας του ήταν δεσμευμένα στο ημερολόγιο, οπότε κανείς δεν έκλεισε την αίθουσα ένα στις οχτώ και μισή. Η σελίδα πρόσφερε την πρώτη ελεύθερη ώρα από τις εννιά.

  2. Τρίτη, 12:00: δύο θεραπευτές, δύο αίθουσες

    Οι θεραπευτές σας μοιράζονται δύο αίθουσες. Κάθε μασάζ χρειάζεται έναν θεραπευτή και μία αίθουσα, οπότε η σελίδα προσφέρει μεσημεριανή ώρα μόνο όσο είναι ελεύθεροι και οι δύο.

  3. Τετάρτη, 15:00: οι κατ' οίκον επισκέψεις μένουν δικές σας

    Οι κατ' οίκον επισκέψεις σας την Τετάρτη το απόγευμα βρίσκονται στο προσωπικό σας ημερολόγιο. Αυτό είναι συνδεδεμένο με το Service Manager, οπότε η σελίδα του studio δεν πρόσφερε ποτέ αυτές τις ώρες, και στην εβδομαδιαία προβολή σας εμφανίζονται γκρι, με την ένδειξη Busy (external).

  4. Παρασκευή: τα Σάββατα γεμίζουν πρώτα

    Ορίσατε περίοδο κρατήσεων τριάντα ημερών. Οι πελάτες μπορούν να προγραμματίσουν έναν μήνα μπροστά, και κανείς δεν κλείνει για το επόμενο καλοκαίρι πριν ξέρετε το ωράριό σας. Η ελάχιστη προειδοποίηση κρατά μακριά και τις εκπλήξεις της ίδιας ώρας.

Ένα πρόγραμμα κρατήσεων για μασάζ πρέπει να συντονίζει τρία πράγματα: τον θεραπευτή, την αίθουσα και τα λεπτά γύρω από το ίδιο το μασάζ. Στο Service Manager ένα μασάζ χαλάρωσης ή ένα μασάζ με ζεστές πέτρες ορίζει τους τύπους πόρων που χρειάζεται, για παράδειγμα Θεραπευτής μασάζ και Αίθουσα θεραπείας, και έχει δικό του χρόνο προετοιμασίας και ολοκλήρωσης. Στον επεξεργαστή διαβάζεται ως μία απλή πρόταση: εβδομήντα πέντε λεπτά δεσμευμένα για κάθε κράτηση, και μετά ένα κενό δέκα λεπτών. Η σελίδα κρατήσεών σας προσφέρει μόνο τις ώρες όπου όλα ταιριάζουν.

Κάθε θεραπεύτρια δουλεύει με τη δική της εβδομάδα, με σπαστά ωράρια και προσωπικά διαλείμματα, και κάθε αίθουσα έχει κι αυτή το δικό της ωράριο. Το πρότυπο Health & Beauty φέρνει θεραπείες σώματος και τον τύπο Θεραπευτής μασάζ, έτοιμα να τα μετονομάσετε και να τα τιμολογήσετε. Οι πελάτες κλείνουν σε δεκαέξι γλώσσες και λαμβάνουν τα email σας στη γλώσσα που χρησιμοποίησαν. Το πρότυπο Health & Beauty φέρνει επίσης ένα Appointment Reminder: ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις email, και στα πακέτα Professional ή Enterprise κάθε πελάτης λαμβάνει ένα email πριν από το μασάζ. Ένας πελάτης που δεν μπορεί να έρθει ακυρώνει ή αλλάζει την ώρα από αυτό το email, οπότε μια αλλαγή της τελευταίας στιγμής εμφανίζεται ως ελεύθερη αίθουσα στη σελίδα σας και όχι ως θεραπεύτρια που περιμένει με ζεστές πέτρες. Αν κρατάτε επίσης κατ' οίκον επισκέψεις ή ένα δεύτερο χώρο στο δικό σας ημερολόγιο, συνδέστε το μέσω της διεύθυνσης iCal του, και αυτές οι ώρες δεν εμφανίζονται ποτέ στη σελίδα του studio. Για να δείτε πόσο φόρτο αντέχει μια αίθουσα σε μία ημέρα, χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή αξιοποίησης προσωπικού, και βρείτε κάθε λεπτομέρεια στη σελίδα του Service Manager.

Τι παίρνετε

  • Θεραπευτής και αίθουσα μαζί

    Κάθε μασάζ ορίζει τον τύπο θεραπευτή και τον τύπο αίθουσας που χρειάζεται. Προσφέρεται μόνο όταν είναι και οι δύο ελεύθεροι για όλο τον χρόνο. Ένα μασάζ εξήντα λεπτών δεν πέφτει ποτέ σε αίθουσα που ακόμη τακτοποιείται.

  • Ζεστάνετε τις πέτρες, τακτοποιήστε την αίθουσα

    Τα λεπτά προετοιμασίας και ολοκλήρωσης βρίσκονται γύρω από το μασάζ. Ο επεξεργαστής σας δείχνει ακριβώς τι δεσμεύει μία κράτηση. Οι πελάτες βλέπουν τη συνολική διάρκεια κάθε μασάζ πριν επιλέξουν.

  • Μια εβδομάδα για κάθε θεραπευτή

    Δώστε σε κάθε θεραπεύτρια το δικό της ωράριο, σπαστές βάρδιες και προσωπικά διαλείμματα. Και οι αίθουσες έχουν τη δική τους εβδομάδα. Μια θεραπεύτρια που δουλεύει μόνο Τρίτη προσφέρεται μόνο την Τρίτη.

  • Ζευγάρια δίπλα δίπλα

    Δώστε στην αίθουσα ζευγαριών χωρητικότητα δύο, και δύο μασάζ μπορούν να γίνονται ταυτόχρονα σε αυτήν, το καθένα με τον δικό του θεραπευτή. Μια σημείωση στις κρατήσεις σας δείχνει ότι ανήκουν μαζί.

  • Δεκαέξι γλώσσες για τους επισκέπτες

    Ενεργοποιήστε τις γλώσσες που μιλούν οι πελάτες σας. Κάθε μασάζ έχει όνομα και περιγραφή ανά γλώσσα, και η σελίδα τα αλλάζει όλα. Οι τιμές ακολουθούν την τοπική μορφή αριθμών κάθε γλώσσας.

  • Ένα email πριν από κάθε μασάζ

    Οι πελάτες ακούν από εσάς πριν έρθουν, τις ώρες που επιλέγετε, για παράδειγμα 24 και 5 ώρες νωρίτερα. Μια πελάτισσα με κρύωμα ακυρώνει ή μεταφέρει το μασάζ με ζεστές πέτρες από το κουμπί σε αυτό το email, οπότε οι πέτρες και η αίθουσα πηγαίνουν σε κάποιον άλλο αντί να περιμένουν κανέναν.

Στήστε τον κατάλογο μασάζ σας

Προσθέστε τα μασάζ σας με διάρκειες και τιμές, τους θεραπευτές και τις αίθουσές σας, και δείτε την εβδομάδα από την οποία θα έκλειναν οι πελάτες σας. Ξεκινήστε με τα δύο πιο δημοφιλή μασάζ σας και μία αίθουσα, και προσθέστε τα υπόλοιπα μόλις κλείσουν οι πρώτοι πελάτες.

Δείτε πώς λειτουργείΔείτε όλα τα πακέτα

Τι δεσμεύει ένα μασάζ με ζεστές πέτρες

Ένα παράδειγμα: εισαγάγετε τα δικά σας λεπτά για κάθε μασάζ. Ο υπολογιστής αξιοποίησης προσωπικού δείχνει πόσο από την εβδομάδα ενός θεραπευτή γίνεται κλεισμένος χρόνος.

Υπολογίστε το για την εκδήλωσή σας

Ζέσταμα πετρών και προετοιμασία αίθουσας
15 λεπτά, ως προετοιμασία
Μασάζ με ζεστές πέτρες
75 λεπτά, η διάρκεια της υπηρεσίας
Τακτοποίηση αίθουσας και καθαρά λευκά είδη
15 λεπτά, ως ολοκλήρωση
Κενό μέχρι τον επόμενο πελάτη
10 λεπτά, ως περιθώριο

Πώς να ξεκινήσετε

  1. Ξεκινήστε το πρόγραμμα κρατήσεων για μασάζ με θεραπείες σώματος

    Επιλέξτε Health & Beauty κατά την αρχική ρύθμιση και κρατήστε τις θεραπείες σώματος και τον τύπο Θεραπευτής μασάζ.

  2. Προσθέστε αίθουσες και θεραπευτές

    Δημιουργήστε κάθε αίθουσα και κάθε θεραπευτή με το δικό τους εβδομαδιαίο ωράριο, και ορίστε τι χρειάζεται κάθε μασάζ.

  3. Ορίστε διάρκειες και κανόνες

    Προσθέστε λεπτά προετοιμασίας και ολοκλήρωσης, ελάχιστη προειδοποίηση, περίοδο κρατήσεων και την πολιτική ακυρώσεών σας.

  4. Δημοσιεύστε τη σελίδα σας

    Επιλέξτε ένα ήρεμο πρότυπο όπως το Minimal ή το Elegant, ορίστε τα χρώματά σας και έναν σύντομο σύνδεσμο, και μοιραστείτε τον.

Τιμές

Το Service Manager ξεκινά από μια σταθερή μηνιαία τιμή (δείτε τις τιμές) για ολόκληρο τον χώρο εργασίας του studio μασάζ σας, όχι ανά θεραπευτή. Οι αίθουσες και οι θεραπευτές γίνονται πόροι προς κράτηση στα πακέτα Professional ή Enterprise, που στέλνουν επίσης τα email υπενθύμισης, και το Enterprise προσθέτει μητρώο προσωπικού, ρόλους και βάρδιες. Η σύνδεση του προσωπικού σας ημερολογίου δεν κοστίζει τίποτα επιπλέον σε κανένα πακέτο.

Δεκατέσσερις ημέρες για να στήσετε τις αίθουσες και τους θεραπευτές σας και να το δοκιμάσετε, χωρίς ελάχιστη διάρκεια δέσμευσης.

Δείτε όλα τα πακέτα

Σας ταιριάζει;

Ταιριάζει αν

  • Studio μασάζ με μία ή περισσότερες αίθουσες που μοιράζονται αρκετοί θεραπευτές
  • Ανεξάρτητοι θεραπευτές μασάζ που θέλουν τη δική τους σελίδα κρατήσεων
  • Studio που προσφέρουν μασάζ διαφορετικής διάρκειας, από τριάντα έως ενενήντα λεπτά
  • Studio με πελάτες που κλείνουν σε διαφορετικές γλώσσες
  • Θεραπευτές που κάνουν και κατ' οίκον επισκέψεις και τις κρατούν στο δικό τους ημερολόγιο

Δεν ταιριάζει αν

  • Πρακτικές που χρειάζονται κλινικές σημειώσεις, φόρμες εισαγωγής ή αρχεία θεραπειών
  • Studio που υπενθυμίζουν στους πελάτες με SMS ή WhatsApp· το Service Manager στέλνει τις υπενθυμίσεις του με email
  • Studio που πωλούν δωροκάρτες ή πακέτα μασάζ
  • Studio των οποίων οι θεραπευτές χρειάζονται μεταφρασμένες τις οθόνες της εφαρμογής· η πλευρά του πελάτη μιλά δεκαέξι γλώσσες, η διαχείριση μόνο αγγλικά

Συχνές ερωτήσεις

Τι πρέπει να κάνει ένα πρόγραμμα κρατήσεων για μασάζ σε ένα μικρό studio;

Να συντονίζει τον θεραπευτή, την αίθουσα και τα λεπτά πριν και μετά από κάθε μασάζ, και να δείχνει στους πελάτες μόνο ώρες που πραγματικά λειτουργούν. Αυτό κάνει το Service Manager με βάση τις υπηρεσίες και τους πόρους σας. Οι πελάτες χωρίς ραντεβού και οι τηλεφωνικές κρατήσεις μπαίνουν στο ίδιο ημερολόγιο.

Μπορούν δύο θεραπευτές να μοιράζονται μία αίθουσα;

Ναι. Οι αίθουσες και οι θεραπευτές είναι ξεχωριστοί πόροι με τη δική τους εβδομάδα. Ένα μασάζ προσφέρεται μόνο όταν είναι ελεύθεροι ένας θεραπευτής και μία αίθουσα.

Πώς δεσμεύω χρόνο για να ζεστάνω πέτρες ή να αλλάξω τα λευκά είδη;

Προσθέστε λεπτά προετοιμασίας και ολοκλήρωσης στο μασάζ. Δεσμεύονται στο ημερολόγιο κάθε φορά που γίνεται κράτηση. Ο επεξεργαστής δείχνει το σύνολο, οπότε ξέρετε πάντα τι κοστίζει πραγματικά μια κράτηση σε χρόνο αίθουσας.

Μπορεί ένα ζευγάρι να κλείσει μαζί;

Ναι, ως δύο μασάζ την ίδια ώρα σε αίθουσα με χωρητικότητα δύο, το καθένα με τον δικό του θεραπευτή. Ζητήστε τους να προσθέσουν μια σημείωση, ώστε να ξέρετε ότι οι κρατήσεις ανήκουν μαζί.

Μπορώ να ελέγχω τις κρατήσεις πριν οριστικοποιηθούν;

Ναι. Με την αυτόματη επιβεβαίωση απενεργοποιημένη, κάθε νέα κράτηση έρχεται ως Requested. Επιβεβαιώνετε την καθεμία από τον πίνακα ελέγχου. Κάθε επιβεβαιωμένη κράτηση περνά από Requested σε Confirmed στο χρονολόγιό της.

Η τιμή είναι ανά θεραπευτή;

Όχι. Μία μηνιαία τιμή καλύπτει ολόκληρο τον χώρο εργασίας του studio. Για να ορίσετε θεραπευτές και αίθουσες ως πόρους, επιλέξτε Professional ή Enterprise.

Μπορεί το προσωπικό μου ημερολόγιο να κρατά τους πελάτες μακριά από τις ρεπό μέρες μου;

Ναι. Στο Calendar sync, προσθέστε τον σύνδεσμο iCal του προσωπικού σας ημερολογίου. Ό,τι είναι κατειλημμένο εκεί, μαζί με επαναλαμβανόμενες και ολοήμερες καταχωρίσεις, δεσμεύεται στη σελίδα κρατήσεών σας. Το Service Manager μόνο το διαβάζει και αποθηκεύει μόνο την έναρξη και τη λήξη κάθε καταχώρισης.

Λαμβάνουν οι πελάτες υπενθύμιση πριν από το μασάζ τους;

Ναι, ένα email. Κρατήστε τον αυτοματισμό Appointment Reminder που δημιουργεί το πρότυπο, ο οποίος λειτουργεί στα Professional και Enterprise, και ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις email. Εισαγάγετε τις ώρες πριν από την έναρξη που θέλετε, και κάθε υπενθύμιση στέλνεται μία φορά ανά κράτηση. Με το κουμπί ακύρωσης και αλλαγής ώρας μέσα σε αυτό, ένας πελάτης που δεν μπορεί να έρθει σας ενημερώνει όσο η αίθουσα μπορεί ακόμη να γεμίσει. Και οι κρατήσεις αργά το βράδυ είναι εντάξει· η ελάχιστη προειδοποίηση κρατά μακριά εκείνες για τις οποίες δεν θα προλαβαίνατε να προετοιμαστείτε.

Διαβάστε επίσης

Έτοιμοι όταν είστε κι εσείς

Ρυθμίστε το στο δικό σας workspace και δείτε πώς λειτουργεί με τα δεδομένα σας.

Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
  • Ακύρωση οποτεδήποτε
  • Χωρίς δεσμεύσεις
  • 14 ημέρες δωρεάν