Αυτοματισμός ροών εργασίας

Σταματήστε να επαναλαμβάνεστε.
Αφήστε τις ροές να κάνουν τη δουλειά.

Ο αυτοματισμός ροών στη KIMISUITE μετατρέπει τις καθημερινές εργασίες σε κανόνες. Ορίζετε τι ξεκινά μια διαδικασία, ποια συνθήκη πρέπει να ικανοποιείται και τι πρέπει να συμβεί μετά — σε όλες τις εφαρμογές του οικοσυστήματος. Αποτέλεσμα: ταχύτερες λειτουργίες, λιγότερα λάθη και ένα σύστημα που μεγαλώνει χωρίς να προσθέτετε προσωπικό.

Πώς λειτουργούν οι ροές

Όταν συμβεί αυτό → κάνε εκείνο αυτόματα.

Κάθε ροή ακολουθεί την ίδια απλή γραμματική — αλλά οι συνδυασμοί είναι ατελείωτοι.

Όταν

Τrigger

Τι ξεκινά τη ροή — ένας νέος lead, μια κράτηση, ένα τιμολόγιο, μια υποβολή φόρμας, μια ημερομηνία, μια αλλαγή κατάστασης.

Αν

Συνθήκες

Προαιρετικοί κανόνες που αποφασίζουν αν η ροή θα τρέξει — με βάση δεδομένα, τοποθεσία, ρόλο ή οποιοδήποτε πεδίο του οικοσυστήματος.

Τότε

Ενέργειες

Τι συμβαίνει μετά — ανάθεση, ειδοποίηση, δημιουργία, ενημέρωση, αποστολή, προγραμματισμός, δημιουργία εγγράφου, αποστολή σε άλλη εφαρμογή.

Πάντα

Συγχρονισμός

Κάθε αλλαγή διαδίδεται μεταξύ των εφαρμογών σε πραγματικό χρόνο, ώστε CRM, POS, ημερολόγιο και αναφορές να μένουν σύμφωνες.

Η ανατομία μιας ροής

Τrigger → Συνθήκη → Ενέργεια → Sync

Μια ματιά στο πώς μια ροή κινείται μέσα στο οικοσύστημα — από το συμβάν στο αποτέλεσμα.

TRIGGER Νέα κράτηση στο Booking Hub ΣΥΝΘΗΚΗ Διαμονή ≥ 2 βράδια ΚΑΙ επισκέπτης ≠ VIP ΕΝΕΡΓΕΙΑ Αποστολή επιβεβαίωσης Δημιουργία επαφής CRM SYNC Ημερολόγιο · Κανάλια · Αναφορά εσόδων Εφαρμογές που εμπλέκονται Booking Hub Rule Engine CRM + Email Calendar Reports & Analytics
Πραγματικές ροές

Έξι παραδείγματα που μπορείτε να ενεργοποιήσετε σήμερα

Όχι έννοιες — συνταγές που δουλεύουν αμέσως και προσαρμόζονται στην επιχείρησή σας.

Νέος lead από τη σελίδα → άμεσο follow-up

Trigger
Φόρμα lead υπεβλήθη στη σελίδα
Συνθήκη
Υψηλό intent score ΚΑΙ ανατεθειμένη περιοχή = DACH
Ενέργεια
Δημιουργία ευκαιρίας στο CRM · ειδοποίηση πωλητή · αποστολή welcome email · κλείσιμο πρώτης κλήσης
ΙστότοποςCRM HubΗμερολόγιο

Κράτηση επιβεβαιώθηκε → journey πριν την άφιξη

Trigger
Η κατάσταση της κράτησης γίνεται "επιβεβαιωμένη"
Συνθήκη
Διάρκεια διαμονής ≥ 2 βράδια
Ενέργεια
Email επιβεβαίωσης · pre-arrival μήνυμα προγραμματισμένο 3 ημέρες πριν · sync στο channel manager · ενημέρωση πρόβλεψης εσόδων
Booking HubCRM HubReports

Πώληση POS → ζωντανό απόθεμα + insights

Trigger
Νέα παραγγελία στο Gasto POS
Συνθήκη
Απόθεμα προϊόντος κάτω από όριο
Ενέργεια
Μείωση αποθέματος · ειδοποίηση διευθυντή · αυτόματη δημιουργία παραγγελίας · ενημέρωση αναφοράς τέλους ημέρας
Gasto POSΑπόθεμαReports

Ληξιπρόθεσμο τιμολόγιο → κλιμάκωση

Trigger
Τιμολόγιο πέρα από ημερομηνία λήξης
Συνθήκη
Κατάσταση πελάτη ≠ "σε διαφορά"
Ενέργεια
Ευγενική υπενθύμιση · 7 ημέρες αργότερα δεύτερη υπενθύμιση · ειδοποίηση υπευθύνου αν παραμένει απλήρωτο
CRM HubΤιμολόγησηEmail

Νέο όχημα στη λίστα → omnichannel δημοσίευση

Trigger
Όχημα σημειωμένο ως "έτοιμο προς πώληση"
Συνθήκη
Φωτογραφίες ανέβηκαν ΚΑΙ τιμή ορίστηκε
Ενέργεια
Αυτόματη περιγραφή με AI · δημοσίευση σε πύλες · ενημέρωση ομάδας πωλήσεων · ενημέρωση αποθέματος στον ιστότοπο
Vehicle HubAI WebsiteCRM Hub

Ραντεβού επιβεβαιωμένο → έξυπνες υπενθυμίσεις

Trigger
Ραντεβού service κλείστηκε
Συνθήκη
Ο πελάτης δεν έχει επιλέξει εξαίρεση
Ενέργεια
Email επιβεβαίωσης · SMS 24 ώρες πριν · push στο ημερολόγιο προσωπικού · καταγραφή no-show risk
Service ManagerΗμερολόγιοCRM Hub
Πριν · Μετά

Ίδια ομάδα. Διαφορετικά αποτελέσματα.

Ο αυτοματισμός ροών αποπληρώνεται από τη στιγμή που οι ίδιες πέντε ώρες την εβδομάδα σταματούν να χάνονται σε copy-paste.

Πριν τον αυτοματισμό

  • Οι πωλητές αντιγράφουν στοιχεία lead μεταξύ εργαλείων
  • Χάνονται κρατήσεις γιατί κανείς δεν ενημερώνει το ημερολόγιο
  • Οι πωλήσεις POS εμφανίζονται στις αναφορές μόνο στο τέλος της ημέρας
  • Οι υπενθυμίσεις στέλνονται χειροκίνητα — ή ξεχνιούνται
  • Τα τιμολόγια κυνηγιούνται με το χέρι κάθε εβδομάδα

Μετά τον αυτοματισμό

  • Κάθε lead προσγειώνεται αυτόματα στο pipeline του σωστού πωλητή
  • Οι κρατήσεις συγχρονίζονται σε ημερολόγια και κανάλια σε δευτερόλεπτα
  • Οι πωλήσεις εμφανίζονται στα dashboards σε πραγματικό χρόνο
  • Οι υπενθυμίσεις τρέχουν μόνες τους με πλήρες audit trail
  • Τα ληξιπρόθεσμα τιμολόγια κλιμακώνονται με τους κανόνες που θέτετε
Μέρος του οικοσυστήματος KIMISUITE

Μία μηχανή. Κάθε workspace.

Οι ροές δεν είναι αποσπώμενες — είναι εγγενείς στην πλατφόρμα. Φτιάξτε τις μία φορά στο admin workspace σας και ισχύουν σε κάθε συνδεδεμένη επιχείρηση, μάρκα ή τοποθεσία.

  • Μία διαμόρφωση ισχύει σε κάθε workspace και τοποθεσία.
  • Προσθέστε νέα επιχείρηση — οι αυτοματισμοί έρχονται μαζί της, χωρίς ξαναχτίσιμο.
  • Τα audit logs δείχνουν ακριβώς ποιος κανόνας έκανε τι, πότε και γιατί.
  • Παύση, επεξεργασία ή έκδοση οποιασδήποτε ροής χωρίς κώδικα.

Ας αυτοματοποιήσουμε μια διαδικασία μαζί.

Σε μια επίδειξη 30 λεπτών παίρνουμε μια επαναλαμβανόμενη διαδικασία της επιχείρησής σας και τη μετατρέπουμε σε μια λειτουργική ροή KIMISUITE — ζωντανά, στα δεδομένα σας.