Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

1. Πάροχος και Πεδίο Εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (“Όροι”) διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας KIMISUITE και των σχετικών υπηρεσιών που παρέχονται από:

KIMISUITE LTD
128 City Road
London, EC1V 2NX
United Kingdom
Αριθμός Εταιρείας: 17243256
Email: [email protected]

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την εγγραφή σε πρόγραμμα επί πληρωμή, την πρόσβαση ή τη χρήση του KIMISUITE, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους.

Εάν χρησιμοποιείτε το KIMISUITE εκ μέρους εταιρείας ή άλλου νομικού προσώπου, επιβεβαιώνετε ότι έχετε την εξουσιοδότηση να δεσμεύσετε το εν λόγω πρόσωπο. Σε αυτήν την περίπτωση, οι όροι “Πελάτης”, “εσείς” ή “σας” αναφέρονται στο εν λόγω πρόσωπο.

2. Υπηρεσίες

Το KIMISUITE παρέχει μια επιχειρηματική πλατφόρμα λογισμικού βασισμένη στο cloud με πολλαπλές εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εξής:

διαχείριση πελατειακών σχέσεων;
διαχείριση ιστοσελίδων και widgets;
εργαλεία κρατήσεων και προγραμματισμού;
εργαλεία τιμολόγησης και χρέωσης;
εργαλεία που σχετίζονται με έγγραφα και αρχεία;
λειτουργίες επιχειρηματικού αυτοματισμού;
λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη;
δωρεάν και επί πληρωμή επιχειρηματικές εφαρμογές.

Οι ακριβείς διαθέσιμες λειτουργίες εξαρτώνται από το επιλεγμένο πρόγραμμα συνδρομής, τις ενεργοποιημένες εφαρμογές, τις επεκτάσεις και τυχόν πρόσθετες συμφωνίες.

Το KIMISUITE μπορεί κατά καιρούς να βελτιώνει, να τροποποιεί, να αντικαθιστά ή να διακόπτει μεμονωμένες λειτουργίες, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν μειώνει ουσιωδώς τη βασική λειτουργικότητα μιας ενεργής συνδρομής επί πληρωμή χωρίς εύλογη προειδοποίηση.

3. Εγγραφή Λογαριασμού και Επιλεξιμότητα

Για να χρησιμοποιήσετε το KIMISUITE, πρέπει:

να είστε τουλάχιστον 18 ετών;
να έχετε νομική ικανότητα για σύναψη δεσμευτικών συμφωνιών;
να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες εγγραφής;
να διατηρείτε εμπιστευτικά τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.

Είστε υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένης της δραστηριότητας χρηστών που έχουν προσκληθεί στον χώρο εργασίας σας.

Πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως το KIMISUITE εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό ή στον χώρο εργασίας σας.

4. Χώροι Εργασίας, Ιδιοκτήτες και Χρήστες

Το KIMISUITE οργανώνεται μέσω χώρων εργασίας.

Ένας Πελάτης μπορεί να δημιουργεί και να διαχειρίζεται πολλαπλούς χώρους εργασίας. Κάθε χώρος εργασίας αντιμετωπίζεται ως ξεχωριστό λειτουργικό περιβάλλον.

Ο ιδιοκτήτης του χώρου εργασίας είναι υπεύθυνος για:

τη διαχείριση του χώρου εργασίας;
τη διαχείριση χρηστών και δικαιωμάτων;
την ενεργοποίηση και ακύρωση συνδρομών;
τη διασφάλιση της νόμιμης χρήσης της πλατφόρμας;
τη διασφάλιση ότι όλοι οι προσκεκλημένοι χρήστες συμμορφώνονται με τους παρόντες Όρους.

Μόνο ο ιδιοκτήτης του χώρου εργασίας ή εξουσιοδοτημένο πρόσωπο με τα απαιτούμενα δικαιώματα μπορεί να εγγραφεί σε εφαρμογές, προγράμματα ή επεκτάσεις επί πληρωμή.

Οι χώροι εργασίας δεν μπορούν να μεταβιβαστούν σε άλλον ιδιοκτήτη, εκτός εάν το KIMISUITE συμφωνήσει ρητά εγγράφως.

Μετά την πρώτη συνδρομή επί πληρωμή, ένας χώρος εργασίας περιλαμβάνει έως δέκα (10) χρήστες, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στο επιλεγμένο πρόγραμμα. Υψηλότερο όριο χρηστών, όπως είκοσι (20) χρήστες, μπορεί να είναι διαθέσιμο μέσω πρόσθετης επί πληρωμή αναβάθμισης ή ξεχωριστής εμπορικής προσφοράς. Μεγαλύτερες ομάδες μπορούν να ζητήσουν εξατομικευμένη προσφορά.

5. Δωρεάν Εφαρμογές και Εφαρμογές Επί Πληρωμή

Το KIMISUITE μπορεί να προσφέρει τόσο δωρεάν όσο και επί πληρωμή εφαρμογές.

Οι δωρεάν εφαρμογές μπορεί να παραμένουν προσβάσιμες ακόμη και αν μια συνδρομή επί πληρωμή ακυρωθεί, λήξει ή δεν εξοφληθεί, εκτός εάν κλείσει ή τερματιστεί ολόκληρος ο λογαριασμός.

Οι εφαρμογές επί πληρωμή, οι επεκτάσεις και οι premium λειτουργίες απαιτούν ενεργή συνδρομή επί πληρωμή.

Εάν μια συνδρομή επί πληρωμή λήξει, οι σχετικές εφαρμογές επί πληρωμή και οι premium λειτουργίες ενδέχεται να καταστούν μη προσβάσιμες, ενώ άλλες δωρεάν εφαρμογές μπορεί να παραμείνουν διαθέσιμες.

6. Συνδρομές, Χρέωση και Πληρωμές μέσω Stripe

Οι συνδρομές KIMISUITE μπορεί να προσφέρονται σε μηνιαία ή ετήσια βάση.

Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης, εκτός εάν ακυρωθούν πριν από την ανανέωση.

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω Stripe. Το KIMISUITE αποδέχεται τις μεθόδους πληρωμής που διατίθενται από τη Stripe κατά το checkout ή στην πύλη χρέωσης πελατών.

Με την εγγραφή σας σε πρόγραμμα επί πληρωμή, εξουσιοδοτείτε το KIMISUITE και τη Stripe να χρεώνουν την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής για επαναλαμβανόμενα τέλη συνδρομής, ισχύοντες φόρους, αναβαθμίσεις, ανανεώσεις και άλλες χρεώσεις που συνδέονται με τη συνδρομή σας.

Το KIMISUITE δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας. Η επεξεργασία πληρωμών γίνεται από τη Stripe και υπόκειται στους δικούς της όρους και πρακτικές απορρήτου.

Όλες οι τιμές δεν περιλαμβάνουν φόρους, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

7. Δωρεάν Δοκιμή

Το KIMISUITE μπορεί να προσφέρει δωρεάν δοκιμή δεκατεσσάρων (14) ημερών για νέους χρήστες ή νέους χώρους εργασίας.

Μπορεί να απαιτείται έγκυρη μέθοδος πληρωμής για την έναρξη της δοκιμής.

Εκτός εάν ακυρωθεί πριν από το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου, η επιλεγμένη συνδρομή θα μετατραπεί αυτόματα σε συνδρομή επί πληρωμή και θα χρεωθεί η μέθοδος πληρωμής.

Το KIMISUITE μπορεί να τροποποιεί, να περιορίζει ή να αποσύρει προσφορές δωρεάν δοκιμής ανά πάσα στιγμή.

8. Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε μια συνδρομή μέσω του λογαριασμού σας, των ρυθμίσεων χρέωσης ή της πύλης πελατών Stripe, όπου είναι διαθέσιμη.

Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά, τα τέλη συνδρομής που έχουν ήδη καταβληθεί δεν επιστρέφονται.

Μετά την ακύρωση, η πρόσβαση στην εφαρμογή επί πληρωμή ή στις λειτουργίες επί πληρωμή παραμένει διαθέσιμη έως το τέλος της πληρωμένης περιόδου χρέωσης.

9. Αποτυχημένες Πληρωμές και Μη Πληρωμή

Εάν η Stripe δεν μπορεί να εισπράξει την πληρωμή, η Stripe μπορεί να επαναλάβει αυτόματα την προσπάθεια πληρωμής σύμφωνα με τις ισχύουσες ρυθμίσεις επανάληψης πληρωμών.

Εάν η πληρωμή τελικά αποτύχει, η επηρεαζόμενη συνδρομή μπορεί να ακυρωθεί ή να επισημανθεί ως μη εξοφλημένη.

Μετά την ακύρωση λόγω αποτυχημένης πληρωμής ή μη πληρωμής, η πρόσβαση στις επηρεαζόμενες εφαρμογές επί πληρωμή, επεκτάσεις και premium λειτουργίες θα απενεργοποιηθεί. Ο ίδιος ο χώρος εργασίας μπορεί να παραμείνει διαθέσιμος για δωρεάν εφαρμογές, εφόσον ισχύει.

Τα Δεδομένα Πελάτη που σχετίζονται με τις επηρεαζόμενες εφαρμογές επί πληρωμή θα αρχειοθετούνται για τριάντα (30) ημέρες από την ημερομηνία ακύρωσης της συνδρομής.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου διατήρησης τριάντα (30) ημερών, ο Πελάτης μπορεί να επανενεργοποιήσει τη συνδρομή. Εάν η συνδρομή επανενεργοποιηθεί επιτυχώς εντός αυτής της περιόδου, τα αρχειοθετημένα δεδομένα μπορεί να αποκατασταθούν.

Εάν η συνδρομή δεν επανενεργοποιηθεί εντός τριάντα (30) ημερών, το KIMISUITE μπορεί να διαγράψει οριστικά τα αρχειοθετημένα Δεδομένα Πελάτη που σχετίζονται με την ακυρωμένη συνδρομή.

Μετά την οριστική διαγραφή, τα δεδομένα δεν μπορούν να ανακτηθούν.

Αντίγραφα ασφαλείας που περιέχουν διαγραμμένα δεδομένα μπορεί να συνεχίσουν να υπάρχουν για περιορισμένο χρονικό διάστημα ως μέρος των συνήθων διαδικασιών δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάστασης καταστροφών του KIMISUITE και θα αντικατασταθούν σύμφωνα με το κανονικό πρόγραμμα εναλλαγής αντιγράφων ασφαλείας.

10. Διαγραφή Λογαριασμού από τον Πελάτη

Οι Πελάτες μπορούν να ζητήσουν ή να ξεκινήσουν τη διαγραφή του λογαριασμού τους όπου αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη.

Εάν ένας λογαριασμός διαγραφεί από τον Πελάτη, η διαγραφή θεωρείται εκούσια και τα Δεδομένα Πελάτη μπορεί να διαγραφούν αμέσως.

Μόλις ένας λογαριασμός ή χώρος εργασίας διαγραφεί από τον Πελάτη, το KIMISUITE ενδέχεται να μην μπορεί να τον επαναφέρει.

Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την εξαγωγή τυχόν απαιτούμενων δεδομένων πριν από τη διαγραφή του λογαριασμού ή του χώρου εργασίας.

Η διαγραφή δεν επηρεάζει το δικαίωμα ή την υποχρέωση του KIMISUITE να διατηρεί ορισμένα αρχεία όπου απαιτείται από τον νόμο, συμπεριλαμβανομένων αρχείων χρέωσης, φορολογίας, ασφάλειας, πρόληψης απάτης, λογιστικής ή συμμόρφωσης.

11. Εξαγωγή Δεδομένων

Οι Πελάτες είναι υπεύθυνοι για την εξαγωγή των δικών τους δεδομένων.

Η εξαγωγή δεδομένων είναι διαθέσιμη μόνο κατά τη διάρκεια ενεργής συνδρομής και μόνο στον βαθμό που υποστηρίζεται από τη σχετική εφαρμογή ή λειτουργία.

Μετά από ακύρωση, μη πληρωμή, τερματισμό ή διαγραφή λογαριασμού, η πρόσβαση στις λειτουργίες εξαγωγής μπορεί να είναι περιορισμένη ή μη διαθέσιμη.

Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση ανεξάρτητων αντιγράφων πληροφοριών κρίσιμων για την επιχείρηση.

12. Δεδομένα Πελάτη

“Δεδομένα Πελάτη” σημαίνει δεδομένα, αρχεία, περιεχόμενο, εικόνες, επαφές, τιμολόγια, κρατήσεις, αρχεία CRM, περιεχόμενο ιστοσελίδας, πληροφορίες χρηστών και άλλα υλικά που υποβάλλονται ή δημιουργούνται εντός του KIMISUITE από τον Πελάτη ή τους χρήστες του.

Ο Πελάτης διατηρεί την κυριότητα των Δεδομένων Πελάτη.

Με τη χρήση του KIMISUITE, ο Πελάτης παραχωρεί στο KIMISUITE περιορισμένη, μη αποκλειστική, παγκόσμια άδεια να φιλοξενεί, να αποθηκεύει, να επεξεργάζεται, να μεταδίδει, να εμφανίζει και να χρησιμοποιεί τα Δεδομένα Πελάτη αποκλειστικά όπως απαιτείται για την παροχή, ασφάλεια, συντήρηση και βελτίωση των υπηρεσιών.

Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ακρίβεια, νομιμότητα, ποιότητα και ακεραιότητα των Δεδομένων Πελάτη.

13. Ευθύνη του Πελάτη για Νομικές Υποχρεώσεις Διατήρησης

Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη συμμόρφωση με οποιεσδήποτε νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης αρχείων που ισχύουν για τα δικά του επιχειρηματικά αρχεία, τιμολόγια, λογιστικά έγγραφα, φορολογικά έγγραφα, αρχεία πελατών ή άλλα νομικά συναφή δεδομένα.

Το KIMISUITE παρέχει εργαλεία λογισμικού και δεν παρέχει υπηρεσίες νόμιμης αρχειοθέτησης, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά εγγράφως.

Ο Πελάτης πρέπει να εξάγει και να αποθηκεύει ανεξάρτητα οποιαδήποτε έγγραφα απαιτούνται από τον νόμο, εφόσον αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Οι ίδιες οι νομικές υποχρεώσεις διατήρησης του KIMISUITE ισχύουν μόνο για τα δικά του επιχειρηματικά αρχεία, όπως τιμολόγια που εκδίδονται από το KIMISUITE προς τον Πελάτη, αρχεία πληρωμών, λογιστικά αρχεία και νομικά απαιτούμενα αρχεία συμμόρφωσης.

14. Αποδεκτή Χρήση

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε το KIMISUITE για να:

παραβιάζετε οποιονδήποτε νόμο ή κανονισμό;
προσβάλλετε δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή ιδιωτικότητας;
ανεβάζετε παράνομο, επιβλαβές, παραπλανητικό, δυσφημιστικό ή καταχρηστικό περιεχόμενο;
αποστέλλετε spam ή μη εξουσιοδοτημένα διαφημιστικά μηνύματα;
διανέμετε κακόβουλο λογισμικό ή κακόβουλο κώδικα;
επιχειρείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα ή δεδομένα;
παρεμβαίνετε στην ασφάλεια ή λειτουργία του KIMISUITE;
υπερφορτώνετε, διαταράσσετε, κάνετε scraping, reverse engineer ή καταχράστε την πλατφόρμα;
αποθηκεύετε ή διανέμετε περιεχόμενο που το KIMISUITE εύλογα θεωρεί επιβλαβές, παράνομο ή καταχρηστικό.

Το KIMISUITE μπορεί να αφαιρεί περιεχόμενο, να περιορίζει την πρόσβαση, να αναστέλλει λειτουργίες ή να τερματίζει λογαριασμούς εάν παραβιάζονται οι παρόντες Όροι.

15. Αποθήκευση, Αρχεία και Όρια Πλατφόρμας

Το KIMISUITE μπορεί να εφαρμόζει όρια αποθήκευσης, όρια μεγέθους αρχείων, όρια χρήσης, όρια χρηστών, όρια εύλογης χρήσης ή τεχνικούς περιορισμούς ανάλογα με το επιλεγμένο πρόγραμμα.

Το KIMISUITE μπορεί να αποκλείει ή να αφαιρεί αρχεία που είναι παράνομα, επιβλαβή, τεχνικά επικίνδυνα, υπερβολικά ή παραβιάζουν τους παρόντες Όρους.

Το KIMISUITE μπορεί να λαμβάνει εύλογα μέτρα για την προστασία της πλατφόρμας, της υποδομής, άλλων πελατών και χρηστών από κατάχρηση, υπερφόρτωση, κινδύνους ασφάλειας ή παράνομη χρήση.

16. Λειτουργίες AI

Το KIMISUITE μπορεί να περιλαμβάνει λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη, όπως αναλύσεις, περιλήψεις, προτάσεις, βοήθεια αυτοματοποίησης ή δημιουργία περιεχομένου.

Τα αποτελέσματα που παράγονται από AI μπορεί να είναι ανακριβή, ελλιπή, παρωχημένα ή ακατάλληλα για συγκεκριμένο σκοπό.

Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την αναθεώρηση και επαλήθευση των αποτελεσμάτων που παράγονται από AI πριν βασιστεί σε αυτά ή τα χρησιμοποιήσει σε επιχειρηματικές αποφάσεις, επικοινωνίες, νομικά, οικονομικά, φορολογικά, ιατρικά ή άλλα ευαίσθητα πλαίσια.

Το KIMISUITE δεν εγγυάται ότι τα αποτελέσματα που παράγονται από AI είναι ορθά, πλήρη, νόμιμα ή κατάλληλα για την επιδιωκόμενη χρήση του Πελάτη.

17. Υπηρεσίες και Ενσωματώσεις Τρίτων

Το KIMISUITE μπορεί να ενσωματώνεται με υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων παρόχων πληρωμών, υπηρεσιών email, υπηρεσιών φιλοξενίας, υπηρεσιών analytics, εργαλείων επικοινωνίας ή άλλων εξωτερικών πλατφορμών.

Οι υπηρεσίες τρίτων διέπονται από τους δικούς τους όρους και πολιτικές.

Το KIMISUITE δεν ευθύνεται για υπηρεσίες τρίτων, διακοπές λειτουργίας, αλλαγές, επεξεργασία δεδομένων, τιμολόγηση, περιορισμούς ή αστοχίες εκτός του εύλογου ελέγχου του KIMISUITE.

Εάν μια ενσωμάτωση τρίτου καταστεί μη διαθέσιμη, το KIMISUITE μπορεί να τροποποιήσει, να αναστείλει ή να διακόψει τη σχετική ενσωμάτωση.

18. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το KIMISUITE, συμπεριλαμβανομένων του λογισμικού, της πλατφόρμας, του σχεδιασμού, του branding, της τεκμηρίωσης, των ροών εργασίας, των εφαρμογών, των λειτουργιών και των σχετικών υλικών του, ανήκει στην KIMISUITE LTD ή στους δικαιοπαρόχους της.

Οι παρόντες Όροι δεν μεταβιβάζουν κανένα δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας στον Πελάτη.

Ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί το KIMISUITE μόνο σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και την επιλεγμένη συνδρομή.

Δεν επιτρέπεται να αντιγράφετε, να τροποποιείτε, να πωλείτε, να μεταπωλείτε, να εκμισθώνετε, να παραχωρείτε υποάδεια, να κάνετε reverse engineer, να αναπαράγετε ή να δημιουργείτε παράγωγα έργα από το KIMISUITE, εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από τον νόμο ή από έγγραφη συμφωνία.

19. Σχόλια

Εάν παρέχετε σχόλια, ιδέες, προτάσεις ή αιτήματα βελτίωσης, το KIMISUITE μπορεί να τα χρησιμοποιεί χωρίς περιορισμό ή αποζημίωση.

Κανένα σχόλιο δεν δημιουργεί οποιοδήποτε δικαίωμα κυριότητας για τον Πελάτη στο KIMISUITE ή στις μελλοντικές του εξελίξεις.

20. Προστασία Δεδομένων

Το KIMISUITE επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του και τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων του UK GDPR, του Data Protection Act 2018 και, όπου εφαρμόζεται, του EU GDPR.

Για τα Δεδομένα Πελάτη που ανεβαίνουν στην πλατφόρμα, ο Πελάτης είναι γενικά ο υπεύθυνος επεξεργασίας και το KIMISUITE ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίζει ότι διαθέτει νόμιμη βάση για τη συλλογή, μεταφόρτωση και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω του KIMISUITE.

Όπου απαιτείται, τα μέρη μπορούν να συνάψουν ξεχωριστή Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων.

21. Ασφάλεια

Το KIMISUITE λαμβάνει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία της πλατφόρμας και των Δεδομένων Πελάτη.

Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Το KIMISUITE δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια, αδιάλειπτη διαθεσιμότητα ή προστασία από όλες τις πιθανές απειλές.

Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τη χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης, τη διαχείριση δικαιωμάτων χρηστών, την προστασία των διαπιστευτηρίων σύνδεσης και τη διασφάλιση κατάλληλων εσωτερικών πρακτικών ασφάλειας.

22. Διαθεσιμότητα και Συντήρηση

Το KIMISUITE επιδιώκει να παρέχει αξιόπιστη υπηρεσία με υψηλή διαθεσιμότητα.

Ωστόσο, το KIMISUITE δεν εγγυάται αδιάλειπτη, χωρίς σφάλματα ή μόνιμα διαθέσιμη πρόσβαση.

Η υπηρεσία μπορεί να μην είναι διαθέσιμη λόγω συντήρησης, ενημερώσεων, τεχνικών ζητημάτων, μέτρων ασφάλειας, αστοχιών υποδομής, αστοχιών παρόχων τρίτων, διακοπών internet ή γεγονότων εκτός του εύλογου ελέγχου του KIMISUITE.

Όπου είναι εύλογα δυνατό, η προγραμματισμένη συντήρηση θα ανακοινώνεται εκ των προτέρων.

23. Υποστήριξη

Η υποστήριξη παρέχεται μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μέσω άλλων καναλιών που διατίθενται από το KIMISUITE.

Η διαθεσιμότητα υποστήριξης και οι χρόνοι απόκρισης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το επιλεγμένο πρόγραμμα.

Το KIMISUITE μπορεί να προσφέρει premium υποστήριξη ή εξατομικευμένα επίπεδα υπηρεσιών βάσει ξεχωριστής συμφωνίας.

24. Αναστολή και Τερματισμός από το KIMISUITE

Το KIMISUITE μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση σε όλες ή μέρος των υπηρεσιών εάν:

η πληρωμή είναι ληξιπρόθεσμη ή δεν μπορεί να εισπραχθεί;
ο Πελάτης ή οι χρήστες του παραβιάζουν τους παρόντες Όρους;
η πλατφόρμα χρησιμοποιείται παράνομα ή καταχρηστικά;
η συνέχιση της πρόσβασης δημιουργεί κίνδυνο ασφάλειας, νομικό, λειτουργικό ή οικονομικό;
απαιτείται από τον νόμο, δικαστική εντολή, ρυθμιστική αρχή, πάροχο πληρωμών ή πάροχο υποδομής.

Όπου είναι εύλογο, το KIMISUITE θα παρέχει ειδοποίηση πριν από την αναστολή ή τον τερματισμό. Σε επείγουσες περιπτώσεις, το KIMISUITE μπορεί να ενεργήσει άμεσα.

25. Τερματισμός από τον Πελάτη

Ο Πελάτης μπορεί να σταματήσει να χρησιμοποιεί το KIMISUITE ανά πάσα στιγμή.

Οι συνδρομές επί πληρωμή πρέπει να ακυρώνονται πριν από την ανανέωση ώστε να αποφεύγονται μελλοντικές χρεώσεις.

Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την εξαγωγή των απαιτούμενων δεδομένων πριν από τον τερματισμό, την ακύρωση, τη διαγραφή λογαριασμού ή τη λήξη της ισχύουσας περιόδου διατήρησης δεδομένων.

26. Αποποιήσεις Ευθύνης

Το KIMISUITE παρέχεται “ως έχει” και “όπως είναι διαθέσιμο”.

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το KIMISUITE αποποιείται κάθε εγγύηση, είτε ρητή, σιωπηρή ή εκ του νόμου, συμπεριλαμβανομένων εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, μη προσβολής δικαιωμάτων, αδιάλειπτης λειτουργίας, λειτουργίας χωρίς σφάλματα ή καταλληλότητας για οποιοδήποτε συγκεκριμένο επιχειρηματικό αποτέλεσμα.

Το KIMISUITE δεν εγγυάται ότι οι υπηρεσίες θα καλύπτουν όλες τις απαιτήσεις του Πελάτη ή ότι όλα τα σφάλματα θα διορθώνονται.

27. Περιορισμός Ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το KIMISUITE δεν ευθύνεται για:

έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες;
απώλεια κερδών, εσόδων, επιχειρηματικής δραστηριότητας, υπεραξίας ή αναμενόμενων εξοικονομήσεων;
απώλεια, αλλοίωση ή διαγραφή δεδομένων όταν ο Πελάτης δεν εξήγαγε ή δεν δημιούργησε αντίγραφα ασφαλείας των απαιτούμενων δεδομένων;
ζημίες που προκαλούνται από υπηρεσίες τρίτων;
διακοπές, καθυστερήσεις ή αστοχίες εκτός του εύλογου ελέγχου του KIMISUITE.

Η συνολική αθροιστική ευθύνη του KIMISUITE που απορρέει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους δεν θα υπερβαίνει το ποσό που καταβλήθηκε από τον Πελάτη στο KIMISUITE για την επηρεαζόμενη υπηρεσία κατά τους δώδεκα (12) μήνες πριν από το γεγονός που γέννησε την αξίωση.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη όπου τέτοιος περιορισμός δεν επιτρέπεται από τον νόμο, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση.

28. Αποζημίωση

Ο Πελάτης συμφωνεί να αποζημιώνει και να απαλλάσσει το KIMISUITE από αξιώσεις, ζημίες, απώλειες, ευθύνες, κόστη και έξοδα που προκύπτουν από:

Δεδομένα Πελάτη;
παράνομη χρήση των υπηρεσιών;
παραβίαση των παρόντων Όρων;
παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων;
μη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία;
ενέργειες χρηστών που έχουν προσκληθεί στον χώρο εργασίας του Πελάτη.

29. Αλλαγές στις Υπηρεσίες

Το KIMISUITE μπορεί να ενημερώνει, να βελτιώνει, να τροποποιεί ή να διακόπτει λειτουργίες, εφαρμογές, ενσωματώσεις ή τεχνικά στοιχεία.

Το KIMISUITE θα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε να αποφεύγει ουσιώδη μείωση της βασικής λειτουργικότητας ενεργών συνδρομών επί πληρωμή χωρίς ειδοποίηση.

Οι beta, πειραματικές ή preview λειτουργίες μπορεί να αλλάξουν, να περιοριστούν ή να διακοπούν ανά πάσα στιγμή.

30. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Το KIMISUITE μπορεί να ενημερώνει τους παρόντες Όρους κατά καιρούς.

Ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω email, ειδοποίησης στην πλατφόρμα ή άλλων εύλογων μέσων.

Η συνέχιση της χρήσης του KIMISUITE μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος των ενημερωμένων Όρων συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

Εάν ο Πελάτης δεν συμφωνεί με τους ενημερωμένους Όρους, πρέπει να σταματήσει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες και να ακυρώσει οποιαδήποτε ενεργή συνδρομή.

31. Ανωτέρα Βία

Το KIMISUITE δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκτέλεσης που προκαλείται από γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου του, συμπεριλαμβανομένων φυσικών καταστροφών, πολέμου, τρομοκρατίας, απεργιών, αστοχιών internet, διακοπών ρεύματος, κυβερνοεπιθέσεων, κυβερνητικών ενεργειών, κανονιστικών αλλαγών, αστοχιών παρόχων πληρωμών, αστοχιών παρόχων φιλοξενίας ή άλλων εξωτερικών γεγονότων.

32. Εκχώρηση

Ο Πελάτης δεν μπορεί να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει δικαιώματα ή υποχρεώσεις βάσει των παρόντων Όρων χωρίς προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση του KIMISUITE.

Το KIMISUITE μπορεί να εκχωρήσει ή να μεταβιβάσει τους παρόντες Όρους σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά, αναδιάρθρωση, πώληση περιουσιακών στοιχείων, αλλαγή ελέγχου ή μεταβίβαση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

33. Διαχωρισιμότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.

Η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από έγκυρη διάταξη που αντικατοπτρίζει όσο το δυνατόν πλησιέστερα την αρχική εμπορική και νομική πρόθεση.

34. Μη Παραίτηση

Η παράλειψη του KIMISUITE να επιβάλει οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων δεν συνιστά παραίτηση από τη διάταξη αυτή ή από οποιαδήποτε άλλα δικαιώματα.

35. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Αγγλίας και της Ουαλίας.

Τα δικαστήρια της Αγγλίας και της Ουαλίας έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους, εκτός εάν οι υποχρεωτικοί νόμοι προστασίας καταναλωτών ορίζουν διαφορετικά.

36. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε με:

KIMISUITE LTD
128 City Road
London, EC1V 2NX
United Kingdom
Αριθμός Εταιρείας: 17243256
Email: [email protected]