Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

1. Εισαγωγή

Η KIMISUITE LTD ("KIMISUITE", "εμείς", "μας" ή "εμάς") δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας και να διασφαλίζει ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με νόμιμο, διαφανή και ασφαλή τρόπο.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε, γνωστοποιούμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, δημιουργείτε λογαριασμό, χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα KIMISUITE ή αλληλεπιδράτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο με τις υπηρεσίες μας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί επίσης τα δικαιώματά σας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου ("UK GDPR"), του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων 2018 και, όπου εφαρμόζεται, του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης ("EU GDPR").

Χρησιμοποιώντας το KIMISUITE αναγνωρίζετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, ο υπεύθυνος επεξεργασίας που είναι αρμόδιος για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βάσει της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου είναι:

KIMISUITE LTD

128 City Road

London

EC1V 2NX

United Kingdom

Αριθμός Εταιρείας: 17243256

Email:
[email protected]

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από εμάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας τα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

3. Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται σε:

  • τον ιστότοπο KIMISUITE;
  • την πλατφόρμα KIMISUITE;
  • τους χώρους εργασίας πελατών;
  • τις δωρεάν εφαρμογές;
  • τις επί πληρωμή εφαρμογές;
  • τις εφαρμογές για κινητά (όπου εφαρμόζεται);
  • την υποστήριξη πελατών;
  • τα ενημερωτικά δελτία;
  • τις επικοινωνίες μάρκετινγκ;
  • τις ηλεκτρονικές φόρμες;
  • τα περιβάλλοντα επίδειξης;
  • τους δοκιμαστικούς λογαριασμούς;
  • όλες τις υπηρεσίες που λειτουργούν από την KIMISUITE, εκτός εάν εφαρμόζεται ρητά ξεχωριστή πολιτική απορρήτου.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν εφαρμόζεται σε ιστότοπους, υπηρεσίες ή εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να συνδέονται από την πλατφόρμα KIMISUITE.

Οι υπηρεσίες αυτές λειτουργούν βάσει των δικών τους πολιτικών απορρήτου και όρων.

4. Ορισμοί

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου:

Λογαριασμός σημαίνει έναν εγγεγραμμένο λογαριασμό χρήστη KIMISUITE.

Χώρος Εργασίας σημαίνει ένα ατομικό επιχειρηματικό περιβάλλον που δημιουργείται εντός του KIMISUITE όπου οι χρήστες συνεργάζονται και διαχειρίζονται δεδομένα.

Ιδιοκτήτης Χώρου Εργασίας σημαίνει το πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση του χώρου εργασίας, των συνδρομών και των προσκεκλημένων χρηστών.

Πελάτης σημαίνει την εταιρεία, τον οργανισμό ή το άτομο που χρησιμοποιεί το KIMISUITE.

Δεδομένα Πελάτη σημαίνει όλες τις πληροφορίες, τα αρχεία, τα έγγραφα, τις επαφές, τις κρατήσεις, τα τιμολόγια, τα αρχεία CRM, το περιεχόμενο ιστότοπου, τις εικόνες, τις σημειώσεις, τις καταχωρίσεις ημερολογίου και άλλες πληροφορίες που μεταφορτώνονται, δημιουργούνται ή αποθηκεύονται από Πελάτες μέσα στην πλατφόρμα KIMISUITE.

Προσωπικά Δεδομένα σημαίνει κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο, όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Επεξεργασία σημαίνει κάθε πράξη που εκτελείται σε Προσωπικά Δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων της συλλογής, αποθήκευσης, οργάνωσης, χρήσης, διαβίβασης, γνωστοποίησης, διαγραφής ή καταστροφής.

Υπηρεσίες σημαίνει όλα τα προϊόντα, το λογισμικό, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες που παρέχονται από την KIMISUITE.

5. Ο Ρόλος μας

Για πληροφορίες που αφορούν τους δικούς μας πελάτες, τους επισκέπτες του ιστότοπου, τους συνδρομητές ενημερωτικών δελτίων, τις επαφές τιμολόγησης και τα αιτήματα υποστήριξης, η KIMISUITE ενεργεί γενικά ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων.

Για Δεδομένα Πελάτη που αποθηκεύονται εντός των χώρων εργασίας πελατών, η KIMISUITE ενεργεί γενικά ως Εκτελών την Επεξεργασία για λογαριασμό του Πελάτη.

Ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για τον καθορισμό:

  • ποια προσωπικά δεδομένα μεταφορτώνονται;
  • γιατί υποβάλλονται τα δεδομένα σε επεξεργασία;
  • πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα;
  • για πόσο διάστημα πρέπει να διατηρούνται τα δεδομένα όπου αυτό απαιτείται νομικά.

Η KIMISUITE επεξεργάζεται τα Δεδομένα Πελάτη αποκλειστικά για τον σκοπό παροχής των συμφωνημένων υπηρεσιών και σύμφωνα με τις οδηγίες του Πελάτη, την ισχύουσα νομοθεσία και οποιαδήποτε ισχύουσα Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA).

6. Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Συλλέγουμε

Ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε με το KIMISUITE, ενδέχεται να συλλέγουμε διαφορετικές κατηγορίες πληροφοριών.

6.1 Πληροφορίες Λογαριασμού

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • όνομα;
  • επώνυμο;
  • διεύθυνση email;
  • επωνυμία εταιρείας;
  • χώρα;
  • προτιμώμενη γλώσσα;
  • κωδικό πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο σε κρυπτογραφημένη μορφή);
  • προτιμήσεις λογαριασμού.

6.2 Πληροφορίες Χώρου Εργασίας

Για τη διαχείριση του χώρου εργασίας ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • όνομα χώρου εργασίας;
  • αναγνωριστικό χώρου εργασίας;
  • πληροφορίες ιδιοκτήτη;
  • προσκεκλημένους χρήστες;
  • πληροφορίες συνδρομής;
  • ενεργοποιημένες εφαρμογές;
  • ρυθμίσεις χώρου εργασίας.

6.3 Πληροφορίες Τιμολόγησης

Εάν αγοράσετε συνδρομή, ενδέχεται να επεξεργαστούμε:

  • όνομα τιμολόγησης;
  • διεύθυνση τιμολόγησης;
  • αριθμό ΦΠΑ;
  • αριθμό μητρώου εταιρείας;
  • χώρα;
  • φορολογικές πληροφορίες;
  • τιμολόγια που εκδίδονται από την KIMISUITE;
  • ιστορικό συνδρομής;
  • κατάσταση πληρωμής.

Οι πληροφορίες πιστωτικής κάρτας δεν αποθηκεύονται από την KIMISUITE.

Οι πληρωμές υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία από τη Stripe.

6.4 Δεδομένα Πελάτη

Κατά τη χρήση του KIMISUITE μπορείτε να μεταφορτώσετε ή να δημιουργήσετε Δεδομένα Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

  • αρχεία CRM;
  • επαφές;
  • κρατήσεις;
  • δεσμεύσεις;
  • ραντεβού;
  • τιμολόγια;
  • προσφορές;
  • προϊόντα;
  • αρχεία;
  • εικόνες;
  • έγγραφα;
  • σημειώσεις;
  • εργασίες;
  • ημερολόγια;
  • μηνύματα;
  • περιεχόμενο ιστότοπου;
  • μεταφορτωμένα πολυμέσα;
  • αναφορές;
  • δεδομένα αναλύσεων;
  • επιχειρηματικά αρχεία.

Ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για τη νομιμότητα όλων των μεταφορτωμένων Δεδομένων Πελάτη.

6.5 Δεδομένα Επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας ενδέχεται να επεξεργαστούμε:

  • email;
  • συνομιλίες chat;
  • αιτήματα υποστήριξης;
  • τηλεφωνικές πληροφορίες όπου εφαρμόζεται;
  • σχόλια;
  • αιτήματα λειτουργιών;
  • αναφορές σφαλμάτων.

6.6 Τεχνικές Πληροφορίες

Όταν αποκτάτε πρόσβαση στην πλατφόρμα μας συλλέγουμε αυτόματα τεχνικές πληροφορίες όπως:

  • διεύθυνση IP;
  • τύπο προγράμματος περιήγησης;
  • έκδοση προγράμματος περιήγησης;
  • λειτουργικό σύστημα;
  • ρυθμίσεις γλώσσας;
  • τύπο συσκευής;
  • ζώνη ώρας;
  • χρονικές σημάνσεις σύνδεσης;
  • αναγνωριστικά συνεδρίας;
  • URL παραπομπής;
  • σελίδες που επισκέφθηκε ο χρήστης;
  • χρόνους απόκρισης;
  • σφάλματα εφαρμογής;
  • αναφορές κατάρρευσης;
  • συμβάντα ασφαλείας.

6.7 Πληροφορίες Χρήσης

Για να βελτιώσουμε την πλατφόρμα μας ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με:

  • τις λειτουργίες που χρησιμοποιούνται;
  • τις ενεργοποιημένες εφαρμογές;
  • το πρόγραμμα συνδρομής;
  • την πλοήγηση εντός της πλατφόρμας;
  • την αλληλεπίδραση με τις λειτουργίες της πλατφόρμας;
  • στατιστικά χρήσης λειτουργιών;
  • μετρήσεις απόδοσης.

Όπου είναι δυνατόν, τα analytics είναι συγκεντρωτικά ή ψευδωνυμοποιημένα.

6.8 Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να:

  • θυμόμαστε τις προτιμήσεις των χρηστών;
  • διατηρούμε τις συνεδρίες σύνδεσης;
  • βελτιώνουμε την ασφάλεια;
  • αναλύουμε τη χρήση του ιστότοπου;
  • μετράμε την απόδοση;
  • παρέχουμε βασική λειτουργικότητα της πλατφόρμας.

Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τα cookies είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Cookies μας.

6.9 Πληροφορίες Μάρκετινγκ

Όπου επιτρέπεται από τον νόμο ή όπου έχετε παράσχει συγκατάθεση, ενδέχεται να επεξεργαστούμε:

  • συνδρομές σε ενημερωτικά δελτία;
  • προτιμήσεις μάρκετινγκ;
  • εγγραφές σε εκδηλώσεις;
  • συμμετοχή σε webinars;
  • αλληλεπιδράσεις με προωθητικές καμπάνιες.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

6.10 Πληροφορίες που Δεν Συλλέγουμε Σκόπιμα

Το KIMISUITE έχει σχεδιαστεί για επιχειρηματική χρήση.

Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 18 ετών.

Ζητούμε επίσης από τους Πελάτες να μην μεταφορτώνουν ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, εκτός εάν διαθέτουν κατάλληλη νομική βάση για να το πράξουν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

7. Σκοποί της Επεξεργασίας

Η KIMISUITE επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα μόνο όταν υπάρχει νόμιμος επιχειρηματικός σκοπός ή άλλη νόμιμη βάση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Ανάλογα με το πώς χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

7.1 Παροχή των Υπηρεσιών

Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα για να:

  • δημιουργούμε και να διαχειριζόμαστε λογαριασμούς χρηστών;
  • παρέχουμε πρόσβαση σε χώρους εργασίας;
  • ταυτοποιούμε χρήστες;
  • διαχειριζόμαστε συνδρομές;
  • παρέχουμε αγορασμένες εφαρμογές και υπηρεσίες;
  • διατηρούμε τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας;
  • συγχρονίζουμε δεδομένα πελατών;
  • παρέχουμε αποθήκευση στο cloud;
  • δημιουργούμε αναφορές;
  • παρέχουμε λειτουργίες με τεχνητή νοημοσύνη όπου είναι ενεργοποιημένες.

Χωρίς την επεξεργασία αυτών των πληροφοριών, δεν θα μπορούσαμε να παρέχουμε τις ζητούμενες Υπηρεσίες.

7.2 Υποστήριξη Πελατών

Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα για να:

  • απαντούμε σε αιτήματα υποστήριξης;
  • διερευνούμε τεχνικά ζητήματα;
  • επιλύουμε σφάλματα;
  • παρέχουμε βοήθεια;
  • επικοινωνούμε σχετικά με συνδρομές;
  • βελτιώνουμε την εμπειρία πελάτη.

Οι επικοινωνίες υποστήριξης ενδέχεται να διατηρούνται για σκοπούς τεκμηρίωσης, διασφάλισης ποιότητας και νομικούς σκοπούς.

7.3 Τιμολόγηση και Διαχείριση Συνδρομών

Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα για να:

  • δημιουργούμε τιμολόγια;
  • επεξεργαζόμαστε πληρωμές συνδρομών;
  • διαχειριζόμαστε ανανεώσεις;
  • επεξεργαζόμαστε αναβαθμίσεις;
  • επεξεργαζόμαστε υποβαθμίσεις;
  • επεξεργαζόμαστε ακυρώσεις;
  • εντοπίζουμε αποτυχημένες πληρωμές;
  • συμμορφωνόμαστε με λογιστικές υποχρεώσεις.

Οι συναλλαγές πληρωμών υποβάλλονται σε επεξεργασία από τη Stripe.

Η KIMISUITE δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει πλήρεις πληροφορίες πιστωτικής κάρτας.

7.4 Ασφάλεια Πλατφόρμας

Επεξεργαζόμαστε τεχνικές πληροφορίες για να:

  • εντοπίζουμε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση;
  • αποτρέπουμε απάτη;
  • αποτρέπουμε κατάχρηση;
  • διερευνούμε ύποπτη δραστηριότητα;
  • διατηρούμε την ακεραιότητα της πλατφόρμας;
  • προστατεύουμε τα Δεδομένα Πελάτη;
  • ασφαλίζουμε λογαριασμούς χρηστών;
  • παρακολουθούμε την υποδομή.

Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την προστασία τόσο της KIMISUITE όσο και των Πελατών μας.

7.5 Βελτιώσεις Πλατφόρμας

Ενδέχεται να αναλύουμε πληροφορίες χρήσης για να:

  • βελτιώνουμε υπάρχουσες λειτουργίες;
  • εντοπίζουμε ζητήματα χρηστικότητας;
  • βελτιστοποιούμε την απόδοση;
  • αναπτύσσουμε νέες εφαρμογές;
  • βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη;
  • μετράμε τη σταθερότητα της πλατφόρμας.

Όπου είναι δυνατόν, τα analytics είναι συγκεντρωτικά ή ψευδωνυμοποιημένα.

7.6 Επικοινωνίες

Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα για να επικοινωνούμε με τους Πελάτες σχετικά με:

  • ενημερώσεις υπηρεσιών;
  • ειδοποιήσεις ασφαλείας;
  • ειδοποιήσεις τιμολόγησης;
  • αλλαγές συνδρομής;
  • σημαντικές ανακοινώσεις πλατφόρμας;
  • νομικές ειδοποιήσεις;
  • ειδοποιήσεις συντήρησης.

Οι επικοινωνίες αυτές θεωρούνται μέρος της Υπηρεσίας και γενικά δεν είναι δυνατή η εξαίρεση από αυτές όσο διατηρείται ενεργός λογαριασμός.

7.7 Μάρκετινγκ

Όπου επιτρέπεται από τον νόμο ή όπου έχετε παράσχει συγκατάθεση, ενδέχεται να αποστέλλουμε:

  • ενημερωτικά δελτία;
  • ανακοινώσεις προϊόντων;
  • προωθητικές προσφορές;
  • webinars;
  • εκπαιδευτικό περιεχόμενο;
  • ενημερώσεις λειτουργιών;
  • προσκλήσεις σε εκδηλώσεις.

Μπορείτε να διαγραφείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται στα email μας ή επικοινωνώντας μαζί μας.

7.8 Συμμόρφωση με Νομικές Υποχρεώσεις

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα όπου είναι απαραίτητο για να:

  • συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις;
  • απαντούμε σε νόμιμα αιτήματα;
  • συμμορφωνόμαστε με φορολογικούς κανονισμούς;
  • συμμορφωνόμαστε με λογιστικές υποχρεώσεις;
  • απαντούμε σε δικαστικές εντολές;
  • συνεργαζόμαστε με αρμόδιες αρχές;
  • προστατεύουμε νομικά δικαιώματα.

8. Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Όπου εφαρμόζεται ο UK GDPR ή ο EU GDPR, η KIMISUITE επεξεργάζεται Προσωπικά Δεδομένα βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις.

8.1 Εκτέλεση Σύμβασης

Το μεγαλύτερο μέρος της επεξεργασίας είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της συμφωνίας μας με τον Πελάτη, συμπεριλαμβανομένων:

  • δημιουργίας λογαριασμού;
  • διαχείρισης χώρου εργασίας;
  • διαχείρισης συνδρομής;
  • ταυτοποίησης;
  • τιμολόγησης;
  • υποστήριξης πελατών;
  • παροχής εφαρμογών;
  • αποθήκευσης Δεδομένων Πελάτη.

8.2 Έννομα Συμφέροντα

Επεξεργαζόμαστε ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα βάσει των έννομων συμφερόντων μας, συμπεριλαμβανομένων:

  • βελτίωσης της πλατφόρμας;
  • διασφάλισης της ασφάλειας της πλατφόρμας;
  • πρόληψης απάτης;
  • εντοπισμού κατάχρησης;
  • προστασίας της υποδομής;
  • διατήρησης αντιγράφων ασφαλείας;
  • βελτίωσης της υποστήριξης πελατών;
  • ανάλυσης της απόδοσης του συστήματος.

Όπου απαιτείται, σταθμίζουμε προσεκτικά τα έννομα συμφέροντά μας έναντι των δικαιωμάτων και ελευθεριών των υποκειμένων των δεδομένων.

8.3 Συγκατάθεση

Ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας βασίζονται στη συγκατάθεσή σας, συμπεριλαμβανομένων:

  • email μάρκετινγκ;
  • ενημερωτικών δελτίων;
  • προαιρετικών cookies;
  • προωθητικών επικοινωνιών.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσης.

8.4 Νομικές Υποχρεώσεις

Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων:

  • λογιστικών υποχρεώσεων;
  • φορολογικών υποχρεώσεων;
  • πρόληψης απάτης;
  • νομικών αξιώσεων;
  • κανονιστικής συμμόρφωσης.

9. Δεδομένα Πελάτη

Τα Δεδομένα Πελάτη είναι όλες οι πληροφορίες που μεταφορτώνονται, δημιουργούνται ή αποθηκεύονται από Πελάτες εντός της πλατφόρμας KIMISUITE.

Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

  • επαφές;
  • αρχεία CRM;
  • τιμολόγια;
  • προσφορές;
  • κρατήσεις;
  • δεσμεύσεις;
  • μεταφορτωμένα αρχεία;
  • έγγραφα;
  • σημειώσεις;
  • περιεχόμενο ιστότοπου;
  • καταχωρίσεις ημερολογίου;
  • εικόνες;
  • εργασίες.

Ο Πελάτης παραμένει ο ιδιοκτήτης και υπεύθυνος επεξεργασίας των Δεδομένων Πελάτη.

Η KIMISUITE δεν διεκδικεί κυριότητα επί των Δεδομένων Πελάτη.

Η KIMISUITE επεξεργάζεται τα Δεδομένα Πελάτη αποκλειστικά για τον σκοπό παροχής των Υπηρεσιών που ζητούνται από τον Πελάτη.

Η KIMISUITE δεν θα πωλήσει ποτέ Δεδομένα Πελάτη.

Η KIMISUITE δεν θα χρησιμοποιήσει ποτέ Δεδομένα Πελάτη για διαφημιστικούς σκοπούς.

Οι εργαζόμενοι της KIMISUITE αποκτούν πρόσβαση σε Δεδομένα Πελάτη μόνο όπου είναι απαραίτητο για:

  • υποστήριξη πελατών;
  • αντιμετώπιση προβλημάτων;
  • συντήρηση;
  • ασφάλεια;
  • νομική συμμόρφωση.

Η πρόσβαση περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και υπόκειται σε υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

10. Λειτουργίες Τεχνητής Νοημοσύνης

Ορισμένες εφαρμογές KIMISUITE ενδέχεται να περιλαμβάνουν λειτουργικότητα με τεχνητή νοημοσύνη.

Ανάλογα με τη λειτουργία, Δεδομένα Πελάτη ή προτροπές χρηστών ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς όπως:

  • δημιουργία περιεχομένου;
  • σύνοψη;
  • μεταφράσεις;
  • ανάλυση;
  • υποστήριξη αυτοματοποίησης;
  • προτάσεις κειμένου.

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από AI ενδέχεται να περιέχει ανακρίβειες, παραλείψεις ή παρωχημένες πληροφορίες.

Οι Πελάτες παραμένουν αποκλειστικά υπεύθυνοι για την ανασκόπηση και επαλήθευση κάθε αποτελέσματος που δημιουργείται από AI πριν βασιστούν σε αυτό.

Οι λειτουργίες AI δεν πρέπει να θεωρούνται νομική, οικονομική, φορολογική, λογιστική ή επαγγελματική συμβουλή.

Όπου χρησιμοποιούνται πάροχοι AI τρίτων, θα διαβιβάζονται μόνο οι ελάχιστες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή της ζητούμενης λειτουργικότητας AI.

11. Επεξεργασία Πληρωμών

Η KIMISUITE χρησιμοποιεί τη Stripe ως πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.

Κατά την αγορά συνδρομής, οι πληροφορίες τιμολόγησης που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία πληρωμής διαβιβάζονται με ασφάλεια στη Stripe.

Η Stripe επεξεργάζεται ανεξάρτητα τις πληροφορίες πληρωμής σύμφωνα με τη δική της Πολιτική Απορρήτου.

Η KIMISUITE δεν αποθηκεύει:

  • πλήρεις αριθμούς πιστωτικών καρτών;
  • κωδικούς CVC;
  • διαπιστευτήρια ταυτοποίησης πληρωμής.

Λαμβάνουμε μόνο πληροφορίες σχετικές με την πληρωμή που απαιτούνται για τη διαχείριση συνδρομών, συμπεριλαμβανομένων:

  • κατάστασης πληρωμής;
  • αναφορών τιμολογίων;
  • αναγνωριστικών συνδρομής;
  • επιβεβαιώσεων πληρωμής;
  • ιστορικού τιμολόγησης.

12. Πάροχοι Υπηρεσιών Τρίτων

Για τη λειτουργία της πλατφόρμας KIMISUITE ενδέχεται να χρησιμοποιούμε προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών τρίτων.

Ανάλογα με τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται, οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα για λογαριασμό μας.

Παραδείγματα περιλαμβάνουν παρόχους:

  • επεξεργασίας πληρωμών;
  • cloud hosting;
  • υποδομής;
  • αποστολής email;
  • υπηρεσιών αντιγράφων ασφαλείας;
  • παρακολούθησης;
  • υποστήριξης πελατών;
  • analytics;
  • υπηρεσιών AI.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, η KIMISUITE συνάπτει κατάλληλες συμβατικές συμφωνίες με αυτούς τους παρόχους ώστε να διασφαλίζεται ότι τα Προσωπικά Δεδομένα υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Η KIMISUITE επιλέγει προσεκτικά παρόχους που εφαρμόζουν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.

13. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Η KIMISUITE δεν λαμβάνει νομικά δεσμευτικές αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και οι οποίες θα επηρέαζαν σημαντικά άτομα κατά την έννοια της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

Ορισμένες αυτοματοποιημένες διαδικασίες ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για:

  • πρόληψη spam;
  • εντοπισμό απάτης;
  • ασφάλεια λογαριασμού;
  • παρακολούθηση συστήματος;
  • βελτιστοποίηση πλατφόρμας.

Οι αυτοματοποιημένες αυτές διαδικασίες έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν τόσο την πλατφόρμα όσο και τους χρήστες της και δεν αντικαθιστούν την ανθρώπινη λήψη αποφάσεων όπου αυτό απαιτείται νομικά.

14. Διατήρηση Δεδομένων

Η KIMISUITE διατηρεί Προσωπικά Δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών, την επιβολή συμφωνιών ή την προστασία νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων.

Οι περίοδοι διατήρησης εξαρτώνται από τον τύπο των δεδομένων και τον σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία.

14.1 Ενεργοί Λογαριασμοί

Για ενεργούς λογαριασμούς και ενεργές συνδρομές, τα Προσωπικά Δεδομένα και τα Δεδομένα Πελάτη διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των Υπηρεσιών.

Ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για τη διαχείριση και διαγραφή των Δεδομένων Πελάτη που αποθηκεύονται στους χώρους εργασίας του, όπου εφαρμόζεται.

14.2 Ακύρωση Συνδρομής

Όταν ένας Πελάτης ακυρώνει μια επί πληρωμή συνδρομή, η πρόσβαση στις επί πληρωμή εφαρμογές της συνδρομής παραμένει διαθέσιμη έως το τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου χρέωσης.

Μετά τη λήξη της συνδρομής, τα Δεδομένα Πελάτη που σχετίζονται με τις επηρεαζόμενες επί πληρωμή εφαρμογές συνεχίζουν να διατηρούνται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες διατήρησης που περιγράφονται παρακάτω.

14.3 Αποτυχημένες Πληρωμές

Εάν δεν είναι δυνατή η είσπραξη μιας επαναλαμβανόμενης πληρωμής συνδρομής, η Stripe ενδέχεται να επαναλάβει αυτόματα την πληρωμή σύμφωνα με το διαμορφωμένο πρόγραμμα επανάληψης πληρωμών.

Εάν η πληρωμή τελικά αποτύχει και η συνδρομή ακυρωθεί λόγω μη πληρωμής:

  • η πρόσβαση στις επηρεαζόμενες επί πληρωμή εφαρμογές και στις premium λειτουργίες θα ανασταλεί;
  • οι δωρεάν εφαρμογές, όπου είναι διαθέσιμες, ενδέχεται να παραμείνουν προσβάσιμες;
  • τα Δεδομένα Πελάτη που σχετίζονται με τις επηρεαζόμενες επί πληρωμή εφαρμογές θα αρχειοθετηθούν με ασφάλεια για τριάντα (30) ημέρες.

Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου διατήρησης τριάντα (30) ημερών, ο Πελάτης μπορεί να επανενεργοποιήσει τη συνδρομή.

Εάν η συνδρομή επανενεργοποιηθεί επιτυχώς εντός της περιόδου διατήρησης, τα αρχειοθετημένα Δεδομένα Πελάτη ενδέχεται να αποκατασταθούν.

Εάν η συνδρομή δεν επανενεργοποιηθεί εντός τριάντα (30) ημερών, τα αρχειοθετημένα Δεδομένα Πελάτη ενδέχεται να διαγραφούν οριστικά.

Μετά την οριστική διαγραφή, τα δεδομένα δεν μπορούν να ανακτηθούν.

14.4 Διαγραφή Λογαριασμού με Πρωτοβουλία του Πελάτη

Εάν ένας Πελάτης διαγράψει σκόπιμα τον λογαριασμό ή τον χώρο εργασίας του χρησιμοποιώντας τη διαθέσιμη λειτουργία διαγραφής λογαριασμού, η διαγραφή θεωρείται οριστική.

Τα Δεδομένα Πελάτη ενδέχεται να διαγραφούν άμεσα.

Οι διαγραμμένοι λογαριασμοί και χώροι εργασίας γενικά δεν μπορούν να αποκατασταθούν.

Οι Πελάτες είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την εξαγωγή οποιωνδήποτε απαιτούμενων δεδομένων πριν από τη διαγραφή λογαριασμού ή χώρου εργασίας.

14.5 Νομικές Απαιτήσεις Διατήρησης

Ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να διατηρούνται για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

  • τιμολόγια που εκδίδονται από την KIMISUITE;
  • λογιστικά αρχεία;
  • φορολογικά αρχεία;
  • επιβεβαιώσεις πληρωμών;
  • αρχεία πρόληψης απάτης;
  • αρχεία νομικής συμμόρφωσης.

Οι νομικές αυτές υποχρεώσεις διατήρησης εφαρμόζονται μόνο στα επιχειρηματικά αρχεία της ίδιας της KIMISUITE και όχι στα Δεδομένα Πελάτη που μεταφορτώνονται από Πελάτες.

15. Αντίγραφα Ασφαλείας

Η KIMISUITE διατηρεί κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας για σκοπούς αποκατάστασης από καταστροφή και επιχειρησιακής συνέχειας.

Τα αντίγραφα ασφαλείας δημιουργούνται αποκλειστικά για την προστασία της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας της πλατφόρμας.

Τα διαγραμμένα Δεδομένα Πελάτη ενδέχεται να παραμένουν σε συστήματα αντιγράφων ασφαλείας για περιορισμένο χρονικό διάστημα έως ότου τα αντίγραφα αυτά αντικατασταθούν αυτόματα σύμφωνα με το κανονικό πρόγραμμα εναλλαγής αντιγράφων ασφαλείας μας.

Τα αντίγραφα ασφαλείας:

  • δεν χρησιμοποιούνται για κανονικές επιχειρηματικές λειτουργίες;
  • δεν είναι προσβάσιμα από Πελάτες;
  • δεν αποκαθίστανται εκτός εάν απαιτείται για αποκατάσταση από καταστροφή;
  • προστατεύονται με κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.

16. Ασφάλεια

Η KIMISUITE εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Ανάλογα με τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται, τα μέτρα αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • κρυπτογραφημένες επικοινωνίες (TLS);
  • κρυπτογραφημένη αποθήκευση κωδικών πρόσβασης;
  • ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων;
  • μηχανισμούς ταυτοποίησης;
  • παρακολούθηση ασφαλείας;
  • τείχη προστασίας υποδομής;
  • ανίχνευση εισβολών;
  • τακτικές ενημερώσεις λογισμικού;
  • καταγραφή πρόσβασης;
  • διαδικασίες αντιγράφων ασφαλείας;
  • διαδικασίες αποκατάστασης από καταστροφή;
  • εσωτερικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

Παρόλο που καταβάλλουμε προσπάθειες για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, κανένα σύστημα συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι απολύτως ασφαλές.

Οι Πελάτες είναι υπεύθυνοι για την προστασία των δικών τους διαπιστευτηρίων σύνδεσης και τη διατήρηση κατάλληλων εσωτερικών πρακτικών ασφαλείας.

17. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η KIMISUITE χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να παρέχει, να ασφαλίζει και να βελτιώνει τις Υπηρεσίες.

Τα cookies μπορούν να ταξινομηθούν ως εξής:

Απαραίτητα Cookies

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.

Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

  • ταυτοποίηση;
  • διαχείριση συνεδρίας;
  • ασφάλεια;
  • προτιμήσεις γλώσσας;
  • λειτουργικότητα πλατφόρμας.

Λειτουργικά Cookies

Αυτά τα cookies θυμούνται τις προτιμήσεις των χρηστών και βελτιώνουν τη χρηστικότητα.

Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

  • επιλογή γλώσσας;
  • προτιμήσεις διεπαφής;
  • αποθηκευμένες ρυθμίσεις.

Cookies Analytics

Όπου είναι ενεργοποιημένα, τα cookies analytics μας βοηθούν να κατανοούμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας και τις Υπηρεσίες.

Οι πληροφορίες analytics χρησιμοποιούνται μόνο για τη βελτίωση της απόδοσης, της χρηστικότητας και της σταθερότητας.

Όπου απαιτείται νομικά, τα cookies analytics χρησιμοποιούνται μόνο μετά τη λήψη κατάλληλης συγκατάθεσης.

Cookies Μάρκετινγκ

Τα cookies μάρκετινγκ μπορούν να χρησιμοποιούνται μόνο όπου έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας.

Αυτά τα cookies ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ ή την εξατομίκευση των επικοινωνιών.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των Ρυθμίσεων Cookies που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας.

18. Αρχεία Καταγραφής

Όπως οι περισσότερες διαδικτυακές υπηρεσίες, η KIMISUITE δημιουργεί αυτόματα αρχεία καταγραφής διακομιστή.

Αυτά τα αρχεία καταγραφής ενδέχεται να περιέχουν:

  • διευθύνσεις IP;
  • χρονικές σημάνσεις;
  • πληροφορίες προγράμματος περιήγησης;
  • λειτουργικό σύστημα;
  • ζητούμενα URL;
  • κωδικούς κατάστασης HTTP;
  • μηνύματα σφάλματος;
  • συμβάντα ασφαλείας;
  • συμβάντα ταυτοποίησης.

Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • ασφάλεια πλατφόρμας;
  • πρόληψη απάτης;
  • αντιμετώπιση προβλημάτων;
  • παρακολούθηση απόδοσης;
  • νομική συμμόρφωση;
  • διαχείριση συστήματος.

Τα αρχεία καταγραφής διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για αυτούς τους σκοπούς.

19. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Η KIMISUITE είναι εγκατεστημένη στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Ανάλογα με τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται, τα Προσωπικά Δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός:

  • του Ηνωμένου Βασιλείου;
  • κρατών μελών του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ);
  • άλλων χωρών όπου δραστηριοποιούνται εγκεκριμένοι πάροχοι υπηρεσιών.

Όπου Προσωπικά Δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου ή του ΕΟΧ, η KIMISUITE εφαρμόζει κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Τέτοιες διασφαλίσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • UK International Data Transfer Agreement (IDTA);
  • UK Addendum to the EU Standard Contractual Clauses;
  • European Commission Standard Contractual Clauses (SCCs);
  • κανονισμούς επάρκειας ή αποφάσεις επάρκειας όπου εφαρμόζεται;
  • άλλους νόμιμους μηχανισμούς διαβίβασης που αναγνωρίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

20. Εκτελούντες την Επεξεργασία και Υποεκτελούντες την Επεξεργασία

Η KIMISUITE χρησιμοποιεί προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών για την υποστήριξη της λειτουργίας των Υπηρεσιών.

Όπου οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα για λογαριασμό μας, ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία ή υποεκτελούντες την επεξεργασία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Όλοι οι υποεκτελούντες την επεξεργασία υποχρεούνται να:

  • επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα μόνο βάσει τεκμηριωμένων οδηγιών;
  • εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας;
  • διατηρούν εμπιστευτικότητα;
  • συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Ένας επικαιροποιημένος κατάλογος υποεκτελούντων την επεξεργασία μπορεί να παρέχεται κατόπιν αιτήματος ή να δημοσιεύεται ξεχωριστά από την KIMISUITE.

21. Τα Δικαιώματά σας για την Ιδιωτικότητα

Ανάλογα με την τοποθεσία σας και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Τα δικαιώματα αυτά ενδέχεται να υπόκεινται σε ορισμένους νομικούς περιορισμούς ή εξαιρέσεις.

21.1 Δικαίωμα Πρόσβασης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το εάν η KIMISUITE επεξεργάζεται τα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Όπου αυτό ισχύει, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς μαζί με πληροφορίες σχετικά με:

  • τους σκοπούς της επεξεργασίας;
  • τις σχετικές κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων;
  • τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών;
  • την αναμενόμενη περίοδο διατήρησης;
  • την πηγή των Προσωπικών Δεδομένων όπου δεν συλλέχθηκαν απευθείας από εσάς;
  • τα νομικά σας δικαιώματα.

21.2 Δικαίωμα Διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών Προσωπικών Δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε ορισμένες πληροφορίες λογαριασμού απευθείας μέσα από τον λογαριασμό σας στο KIMISUITE.

21.3 Δικαίωμα Διαγραφής

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών σας Δεδομένων όταν:

  • τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα;
  • η συγκατάθεση έχει ανακληθεί;
  • αντιτίθεστε στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν υπερισχύοντες νόμιμοι λόγοι;
  • η επεξεργασία είναι παράνομη;
  • η διαγραφή απαιτείται από τον νόμο.

Το δικαίωμα αυτό δεν εφαρμόζεται όπου η KIMISUITE υποχρεούται νομικά να διατηρεί ορισμένες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων λογιστικών, φορολογικών ή αρχείων νομικής συμμόρφωσης.

21.4 Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας

Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε προσωρινά την επεξεργασία όταν:

  • αμφισβητείται η ακρίβεια των Προσωπικών Δεδομένων;
  • η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά δεν ζητείται διαγραφή;
  • τα δεδομένα απαιτούνται για νομικές αξιώσεις;
  • εκκρεμεί αντίρρηση.

21.5 Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων

Όπου είναι τεχνικά εφικτό και νομικά εφαρμόσιμο, μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των Προσωπικών Δεδομένων που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο.

Όπου υποστηρίζεται από τη σχετική εφαρμογή, οι Πελάτες μπορούν επίσης να εξάγουν Δεδομένα Πελάτη απευθείας από την πλατφόρμα KIMISUITE κατά τη διάρκεια ενεργής συνδρομής.

21.6 Δικαίωμα Εναντίωσης

Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.

Όπου Προσωπικά Δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μπορείτε να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή.

Μετά από τέτοια εναντίωση, θα σταματήσουμε την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.

21.7 Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης

Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή.

Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

21.8 Άσκηση των Δικαιωμάτων σας

Αιτήματα σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορούν να υποβληθούν στο:

[email protected]

Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογη απόδειξη ταυτότητας πριν απαντήσουμε.

Στόχος μας είναι να απαντούμε εντός ενός μήνα, εκτός εάν επιτρέπεται μεγαλύτερη περίοδος από την ισχύουσα νομοθεσία.

22. Καταγγελίες

Εάν πιστεύετε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα με την KIMISUITE ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε τις ανησυχίες σας.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή στη χώρα κατοικίας ή στον τόπο εργασίας σας.

Όπου εφαρμόζεται η νομοθεσία προστασίας δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου, οι καταγγελίες μπορούν να υποβάλλονται στο UK Information Commissioner's Office (ICO).

Όπου εφαρμόζεται ο EU GDPR, οι καταγγελίες μπορούν επίσης να υποβάλλονται στη σχετική εποπτική αρχή εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

23. Ιδιωτικότητα Παιδιών

Το KIMISUITE προορίζεται για επιχειρηματικούς χρήστες.

Οι Υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 18 ετών.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας Προσωπικά Δεδομένα από παιδιά.

Εάν αντιληφθούμε ότι έχουν συλλεχθεί Προσωπικά Δεδομένα που αφορούν παιδί χωρίς κατάλληλη νομική εξουσιοδότηση, θα λάβουμε εύλογα μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών.

24. Εμπιστευτικότητα

Όλοι οι εργαζόμενοι, συνεργάτες και εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών της KIMISUITE που ενδέχεται να επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα υπόκεινται σε κατάλληλες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

Η πρόσβαση σε Προσωπικά Δεδομένα περιορίζεται σε άτομα που χρειάζονται τέτοια πρόσβαση για την εκτέλεση των επαγγελματικών τους ευθυνών.

25. Επιχειρηματικές Μεταβιβάσεις

Εάν η KIMISUITE υποστεί συγχώνευση, εξαγορά, επένδυση, εταιρική αναδιάρθρωση, πώληση περιουσιακών στοιχείων ή παρόμοια επιχειρηματική συναλλαγή, τα Προσωπικά Δεδομένα ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.

Οποιοσδήποτε διάδοχος οργανισμός θα παραμείνει δεσμευμένος από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή θα παρέχει ενημερωμένη Πολιτική Απορρήτου όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

26. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Η KIMISUITE ενδέχεται να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς προκειμένου να:

  • συμμορφώνεται με νομικές απαιτήσεις;
  • αντικατοπτρίζει αλλαγές στις Υπηρεσίες μας;
  • εισάγει νέες λειτουργίες;
  • βελτιώνει τη διαφάνεια;
  • αντικατοπτρίζει λειτουργικές αλλαγές.

Όπου απαιτείται από τον νόμο, ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται με κατάλληλα μέσα, συμπεριλαμβανομένων:

  • ειδοποιήσεων μέσω email;
  • ειδοποιήσεων εντός της πλατφόρμας;
  • ανακοινώσεων στον ιστότοπο.

Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην αρχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου υποδεικνύει πότε τέθηκε σε ισχύ η τελευταία έκδοση.

Η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αναγνώριση της ενημερωμένης Πολιτικής Απορρήτου.

27. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

KIMISUITE LTD

128 City Road

London

EC1V 2NX

United Kingdom

Αριθμός Εταιρείας: 17243256

Email:

[email protected]

28. Επικοινωνία για την Προστασία Δεδομένων

Για όλα τα αιτήματα που σχετίζονται με την ιδιωτικότητα, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων σχετικά με:

  • πρόσβαση;
  • διόρθωση;
  • διαγραφή;
  • περιορισμό;
  • φορητότητα;
  • εναντιώσεις;
  • ανάκληση συγκατάθεσης;
  • καταγγελίες;

παρακαλούμε επικοινωνήστε στο:

[email protected]

29. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της Αγγλίας και της Ουαλίας, εκτός εάν η υποχρεωτική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων ορίζει διαφορετικά.

Τίποτα στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν περιορίζει οποιαδήποτε δικαιώματα παρέχονται στα υποκείμενα των δεδομένων βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

30. Τελικές Διατάξεις

Εάν οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων της KIMISUITE και θα πρέπει να διαβάζεται μαζί με:

  • Όρους και Προϋποθέσεις
  • Πολιτική Cookies
  • Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (όπου εφαρμόζεται)