Part of Service Manager Κάθε κράτηση υπό έλεγχο
Μία σελίδα ανά κράτηση, από το αίτημα έως την ολοκλήρωση
Κάθε κράτηση έχει τη δική της σελίδα με όλα όσα χρειάζεστε πριν μπει ο πελάτης. Υπηρεσία, έναρξη και λήξη, τιμή, προέλευση και κατάσταση πληρωμής. Ο πελάτης με τηλέφωνο και email, ο αριθμός ατόμων, τυχόν σημειώσεις και οι πόροι που έχουν ανατεθεί - στο Enterprise και το μέλος του προσωπικού. Ένα χρονολόγιο δείχνει κάθε βήμα, από το αίτημα έως την επιβεβαίωση, ώστε τίποτα να μη μένει σε ένα σημείωμα.
Όταν χτυπάει το τηλέφωνο, ένας οδηγός τεσσάρων βημάτων αναλαμβάνει την κράτηση: υπηρεσία, ώρα, πελάτης, επιβεβαίωση. Επιλέξτε έναν υπάρχοντα πελάτη ή προσθέστε έναν νέο επί τόπου. Από τη λίστα ή από την ίδια την κράτηση σημειώνετε ένα ραντεβού ως ολοκληρωμένο ή μη εμφάνιση, το ακυρώνετε ή το μεταφέρετε σε νέα ώρα. Όποιος κλείνει online καταχωρείται αυτόματα στις επαφές σας, έτοιμος να γίνει πλήρης πελάτης.
Key Benefits
Μία σελίδα ανά κράτηση με πελάτη, τιμή, προέλευση, κατάσταση πληρωμής και χρονολόγιο
Τηλεφωνικές κρατήσεις σε τέσσερα βήματα, με δημιουργία νέου πελάτη στη διαδρομή
Ολοκλήρωση, μη εμφάνιση, ακύρωση ή μεταφορά με ένα κλικ
Οι online κρατήσεις αποθηκεύονται αυτόματα ως επαφές, ένα κλικ από το αρχείο πελάτη
Κρατήσεις τηλεφώνου σε τέσσερα βήματα
Υπηρεσία, ώρα, πελάτης, επιβεβαίωση
Επιλέξτε την υπηρεσία, διαλέξτε έναν ελεύθερο χρόνο, βρείτε τον πελάτη ή προσθέστε έναν νέο και επιβεβαιώστε. Προσθέστε μια σημείωση για την ομάδα αν θέλετε, και παραμένει στην κράτηση. Μια απλή σύνοψη δείχνει την υπηρεσία, την ημερομηνία, την ώρα, τη διάρκεια και το μέγεθος της ομάδας πριν αποθηκεύσετε.
Ολοκλήρωση, μη εμφάνιση ή ακύρωση με ένα κλικ
Διατηρήστε κάθε κατάσταση ενημερωμένη
Κάθε γραμμή στη λίστα έχει τις δικές της ενέργειες. Δείτε την κράτηση, σημειώστε την ως ολοκληρωμένη ή ως μη εμφάνιση ή ακυρώστε την, χωρίς να ανοίξετε άλλη σελίδα.
Μια λίστα πελατών που διατηρεί η ομάδα σας
Στοιχεία επικοινωνίας έτοιμα για την επόμενη κράτηση
Διατηρήστε τους τακτικούς πελάτες σας με όνομα, email και τηλέφωνο σε μία λίστα. Ο οδηγός κρατήσεων τους βρίσκει με το όνομα, οπότε μια επαναλαμβανόμενη κράτηση διαρκεί δευτερόλεπτα.
Οι διαδικτυακοί πελάτες αποθηκεύονται αυτόματα
Μετατρέψτε μια επαφή σε πελάτη με ένα κλικ
Όλοι όσοι κάνουν κράτηση μέσω της σελίδας σας αποθηκεύονται ως επαφή χωρίς να πληκτρολογήσετε τίποτα. Μετατρέψτε όποιον θέλετε να κρατήσετε σε πλήρες αρχείο πελάτη.
Προσθέστε πληρωμές όταν είστε έτοιμοι
Επεκταθείτε με επιλογές πληρωμής από το App Store
Κάθε κράτηση εμφανίζει την κατάσταση πληρωμής της, όπως πληρωμή κατά την άφιξη. Όταν θέλετε περισσότερα, προσθέστε μια επέκταση πληρωμών από το KIMISUITE App Store: Πληρωμή κατά την Άφιξη, διαδικτυακή πληρωμή με Stripe ή πληρωμή με κάρτα μέσω Bankart.
Use Cases
Η τακτική πελάτισσα καλεί
Ανοίγετε τον οδηγό, επιλέγετε τη συνηθισμένη θεραπεία της και διαλέγετε Πέμπτη στις δέκα. Τη βρίσκετε με το όνομά της και η κράτηση έχει ολοκληρωθεί πριν κλείσει το τηλέφωνο.
Μη εμφάνιση στις τέσσερις
Ο πελάτης δεν εμφανίζεται ποτέ. Σημειώνετε την κράτηση ως μη εμφάνιση και ο πίνακας ελέγχου την υπολογίζει στο ποσοστό μη εμφανίσεών σας.
Από επαφή σε τακτικό πελάτη
Κάποιος έκανε online κράτηση δύο φορές αυτόν τον μήνα. Μετατρέπετε την επαφή σε πελάτη και η επόμενη τηλεφωνική κράτηση διαρκεί δευτερόλεπτα.
FAQ
Δοκιμάστε το Service Manager σήμερα
Διαδικτυακές κρατήσεις, ημερολόγιο και προγραμματισμός για επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
14 ημέρες δωρεάν, ακύρωση ανά πάσα στιγμή, χωρίς δέσμευση.
