От септември 2026 г. Booking.com вече не гледа цените, които хотелът показва на собствения си уебсайт, когато решава кой получава Booking Sponsored Benefit. Паритетът не е условие и за Genius, Preferred или Preferred Plus, а външните цени не играят роля в класирането по подразбиране. Европейската комисия потвърди всичко това на 28 септември 2026 г. съгласно Законодателния акт за цифровите пазари. Това се отнася за всеки имот в Европейското икономическо пространство.
С прости думи: вашият уебсайт има право да бъде най-евтиното място за резервиране на вашия хотел. Официално, без страничен ефект върху Booking.com.
Правилото е едно нещо. Вашият софтуер е друго. Ако системата ви познава само една цена за стая, новата свобода остава на хартия. В Booking Hub цената на вашия уебсайт и цената в OTA каналите са две отделни настройки. Две ценови политики, един календар.
Повечето хотели ще прочетат новината, ще кимнат и няма да променят нищо. Тази статия е за тези, които искат да действат първи.
Какво точно се промени
Законодателният акт за цифровите пазари (DMA) е законът на ЕС за най-големите онлайн платформи, така наречените gatekeepers. Член 5(3) казва, че gatekeeper не може да пречи на бизнеса да предлага същата услуга през други канали на различни цени или условия. Booking.com е gatekeeper от 2024 г. Това, което септември добави, е частта, която хотелите наистина усещаха всеки ден.
| Кога | Какво се случи |
|---|---|
| Май 2024 г. | Комисията определя Booking Holdings като gatekeeper съгласно DMA |
| Юли 2024 г. | Booking.com премахва клаузите за паритет от Общите си условия за доставка |
| 14 ноември 2024 г. | Задълженията по DMA започват да се прилагат за Booking.com |
| Септември 2026 г. | Цените извън Booking.com вече не се броят за Booking Sponsored Benefit. Етикетите "конкурентен" и "неконкурентен" изчезват от Extranet. Partner Hub обяснява програмите и класирането по-ясно |
| 28 септември 2026 г. | Комисията публикува своя информационен лист за мерките |
Клаузата в договора вече беше премахната през 2024 г. През юни писахме за края на ценовия паритет и какво означава той за вашия директен канал. Останалото беше натиск без клауза: етикети в Extranet, условия на програмите и механизъм за отстъпки, който реагираше на цените ви другаде. Този натиск е това, което септември премахна.
Защо Booking Sponsored Benefit имаше толкова голямо значение
Booking Sponsored Benefit (BSB) работи така. Booking.com показва на госта по-ниска цена от зададената от вас и сам плаща разликата. Вие все още получавате пълната си тарифа, минус обичайната ви комисиона.
Звучи безобидно. Не е. Гостът сравнява, вижда хотела ви по-евтин в Booking.com, отколкото на собствения ви уебсайт, и резервира там. Плащате комисиона за резервация, която можеше да дойде директно при вас. А уебсайтът ви изглежда като скъпата опция за собствените ви стаи.
Цифрите от Европейското проучване за хотелска дистрибуция на HOTREC, публикувано на 15 септември 2026 г. с данни от 2 713 хотела:
| Констатация | Стойност |
|---|---|
| Хотели, които виждат OTA каналите да подбиват цените им, често или понякога | 51 % |
| От тях хотели, които никога не са се съгласявали с по-ниската цена | 80 % |
| Дял на всички резервации, направени директно в хотела | 51,3 % |
| Дял на резервациите през онлайн туристически агенции | 29,9 % |
| Дял на Booking Holdings от тези OTA резервации | 68,8 % |
До септември цените, които показвахте другаде, играеха роля за това дали BSB се прилага към вашия имот. Хотелите го виждаха като паритет през задната врата: задайте по-ниска цена на собствения си уебсайт и Booking.com можеше да затвори разликата от своя страна. Тази връзка вече е прекъсната.
Какво означава това за вашия хотел
| Преди | Сега |
|---|---|
| По-ниска цена на вашия уебсайт можеше да повлияе на правото за BSB | Външните ви цени вече не са фактор за BSB |
| Genius и Preferred идваха с условия за паритет | Паритетът вече не е условие за тези програми |
| Extranet ви етикетираше като "неконкурентен" | Етикетите са премахнати |
| Никой не беше съвсем сигурен какво се брои за класирането | Booking.com потвърждава, че външните цени не се използват за класирането по подразбиране |
| "Резервирайте директно и спестете" изглеждаше като риск | Това е ваше решение, и само ваше |
Три неща остават същите и трябва да ги знаете:
- Комисионата остава. Booking.com все още начислява такса за всяка резервация, която минава през него. Тази промяна не прави Booking.com по-евтин. Тя прави собствения ви канал по-свободен.
- Обхваща ЕИП. Това са 27-те държави от ЕС плюс Исландия, Лихтенщайн и Норвегия. Ако имотът ви е извън ЕИП, например в Северна Македония, Сърбия или Швейцария, тези конкретни мерки не се отнасят за вас. Проверете собствените си условия в Extranet.
- Свободата все още не е резервация. По-добра цена на уебсайт, който не може да приеме резервация, е просто телефонен номер с отстъпка. Предимството има значение само ако гостите могат да резервират директно при вас, с няколко клика, по всяко време.
HOTREC заяви, че ще продължи да наблюдава как това работи на практика. Справедливо. Но не е нужно да чакате тях, за да започнете.
Сметката: колко струва един директен гост
Да вземем градски хотел с 25 стаи. Той продава 1 200 нощувки годишно през Booking.com при средна цена от 120 €, с типична комисиона от 15 %.
| Приходи от Booking.com | 144 000 € |
| Комисиона при 15 % | 21 600 € на година |
Сега хотелът определя цена на собствения си уебсайт с 5 % по-ниска от Booking.com и премества 30 % от тези гости към директен канал:
| Нощувки, преместени към директен канал | 360 |
| Комисиона, която вече не се плаща | 6 480 € |
| Разход за 5 % по-ниската директна цена | 2 160 € |
| Остава във вашата каса | 4 320 € на година |
А гостът все още усеща, че е получил по-добра сделка, защото наистина е така. Въведете собствените си числа в нашия калкулатор за комисиони на Booking. Пълната история зад процентите е в Обяснение на комисионите на Booking.com.
Пет начина да направите директния канал по-добрата сделка
Добрата директна оферта не е само по-евтина. Тя е по-евтина, по-лесна, по-богата и по-справедлива. Ето как работи всяка от тях в Booking Hub, хотелската система във вашето KIMISUITE работно пространство.
1. По-евтино: една цена за вашия уебсайт, друга за OTA каналите
Това е сърцевината. В Booking Hub задавате цените за собствения си уебсайт и цените за Booking.com, Airbnb, Expedia и другите OTA канали отделно. Две ценови политики, една до друга, за едни и същи стаи.
Какво правите с това е ваша стратегия:
- Уебсайт под OTA. Вашият уебсайт винаги е най-евтиното място за резервиране при вас. Гостът, който сравнява, намира най-добрата цена там, където искате да резервира.
- Комисиона отгоре. Запазете директната си цена такава, каквато е, и задайте по-високи цени в OTA каналите, така че комисионата да се покрива от канала, който я начислява.
- Сезонна комбинация. Малка разлика във високия сезон, агресивно на вашия уебсайт в ниския. Решавате по дати, не веднъж годишно.
Освен това при плащането можете да дадете отстъпка според метода на плащане, например 5 % отстъпка за плащане при пристигане. Гостите я виждат като значка на стъпката за плащане и като ясен ред в сметката.
2. По-лесно: по-кратки престои за директни гости
С минимален престой по канал изисквате две нощувки в Booking.com и все още приемате една нощувка на собствения си уебсайт. Вашият канал става не просто най-евтиният, а и най-гъвкавият за резервиране.
3. По-богато: закуска, паркинг и още, директно при плащането
Плановете за хранене, паркингът, трансферите, спа центърът, бебешките креватчета и допълнителните легла се настройват веднъж и се появяват като прости превключватели при плащането. Паркингът дори има собствена наличност за всяка нощ, така че никога не обещавате място, което нямате. Искате да зарадвате директните гости? Резервацията за паркинг може да бъде зададена на 0 € и отбелязана като комплимент. Подарък, който ви струва малко и струва много за госта.
4. По-справедливо: вашите собствени условия
Вашият двигател за директни резервации носи собствената ви политика за анулиране, с краен срок, който избирате, за да могат гостите да анулират сами. След резервацията гостите получават потвърждение с детайлизирана сметка и страница "Преглед на моята резервация", без нужда от акаунт. Там могат да ви пишат. Вие изграждате връзката, а не платформа.
5. В синхрон: един календар за всеки канал
По-добрите директни оферти работят само ако наличността ви е точна навсякъде. С Channel Manager - Live Sync цените, наличностите, минималните престои и затварянията се движат двупосочно с Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda и други. Всяка резервация показва откъде идва, а за OTA резервациите – колко ви е струвала в комисиони. Виждате черно на бяло какво наистина печели всеки канал.
Защо цяло работно пространство е по-добро от купчина инструменти
Много хотели вече имат PMS, двигател за резервации, channel manager и инструмент за фактуриране. Четири акаунта, четири договора, четири места, където данните се губят.
KIMISUITE работи по различен начин. Отваряте безплатно работно пространство и Booking Hub живее вътре в него, до приложенията, от които хотелът ви така или иначе се нуждае: CRM Business Hub за истински фактури, където всеки престой пристига ред по ред – стая, хранения и екстри, всяко със собствена ДДС ставка. AI Website Builder за хотели, които все още се нуждаят от истински уебсайт. Restaurant Hub за залата за закуска и ресторанта. Showroom TV за екраните във фоайето.
И плащате за работно пространство, не за потребител. Рецепцията, домакинството и счетоводството са на едно място, без всеки нов колега да вдига сметката.
Двигателят за резервации е включен в Booking Hub. Без комисиона за директните ви резервации. Не 3 %, не 1 %. Нула. И тъй като цените за уебсайта и OTA каналите са отделни, вие решавате колко от тази икономия да предадете на госта.
Следващите ви 30 дни
- Проверете своя Extranet. Вижте в кои програми сте и какво казват условията днес.
- Изчислете комисионата си. Една честна цифра за миналата година. Повечето хотели я подценяват.
- Задайте две ценови листи. Една за вашия уебсайт, една за OTA каналите. Решете разликата и какво добавяте отгоре: по-кратки престои, закуска, паркинг, по-справедливи условия.
- Дайте възможност за резервации на уебсайта си. Двигател за резервации на всяка страница, не само форма за контакт.
- Кажете го на глас. "Резервирайте директно: 5 % отстъпка и безплатен паркинг" на началната ви страница, в имейлите за потвърждение и на картичката на рецепцията.
- Върнете гостите от OTA. Гост, който ви е намерил в Booking.com тази година, може да резервира директно при вас следващата. Уверете се, че знае защо трябва.
Елате и си върнете цените
Години наред най-евтиното място за резервиране на хотел рядко беше самият хотел. От септември, в цялото ЕИП, може да бъде. Правилата вече са на ваша страна. Това, което липсва, е система, която превръща тази свобода в резервации.
Започнете с Booking Hub – управление на имоти, отделни цени за вашия уебсайт и OTA каналите, двигател за резервации без комисиона и синхронизация на каналите в едно работно пространство. Или първо вижте какво биха ви донесли директните резервации.
Отказ по всяко време · Без дългосрочен договор · 14 дни безплатно
Тази статия отразява ситуацията към 1 октомври 2026 г. и не е правен съвет.
