تأتي كل مساحة عمل في KIMISUITE مع أربعة تطبيقات لا تكلف شيئًا: Calendar وContacts وNotes وToDo. اعتبارًا من 11 سبتمبر، أُعيد بناء Calendar وNotes وToDo، وContacts تطبيق جديد: التطبيق الثالث والعشرون على المنصة. يشرح هذا المقال ماذا يفعل كل منها، وكيف تعمل معًا، وأين حدودها.
لماذا توجد التطبيقات المجانية
قبل أن تضيف أي شركة CRM Business Hub أو Service Manager، فهي تحتاج بالفعل إلى تقويم مشترك، ودفتر عناوين، ومكان لتدوين الأشياء، وقائمة بما لا يزال مفتوحًا. هذه الأساسيات تنتمي إلى مساحة العمل نفسها: لا فترة تجريبية، ولا خطة، ولا شيء يمكن إلغاؤه. تنشئ مساحة عمل وستجدها هناك.
Calendar (التقويم)
تقويم لك ولفريقك، بأربع طرق عرض: الشهر والأسبوع واليوم وجدول الأعمال. يفتح عرض الأسبوع واليوم عند أول موعد لديك بدلًا من منتصف الليل.
- المواعيد مع الموقع، وحقل منفصل لرابط الاجتماع، وتسمية، وتذكير (من 5 دقائق إلى أسبوع قبل الموعد)
- المواعيد المتكررة: يوميًا، أو كل يوم عمل، أو أسبوعيًا، أو شهريًا، أو سنويًا
- معاينة عند النقر: نقرة واحدة تعرض متى، وكم مرة، وأي تقويم، وأين، مع خياري التعديل والحذف أسفلها
- عدة تقويمات، لكل منها لون خاص، تُعرض أو تُخفى بنقرة واحدة
- التسميات كعوامل تصفية، بالإضافة إلى بحث يعثر على المواعيد خارج الشهر المرئي
على هاتفك وفي البرامج الأخرى:
- CalDAV في الاتجاهين لتقويم Apple وThunderbird وهاتفك. أي تغيير تجريه على هاتفك يظهر في KIMISUITE، والعكس صحيح
- رابط اشتراك للقراءة فقط لتقويم Google وOutlook. يعرضان مواعيد KIMISUITE لكن لا يمكنهما تعديلها
- التقويمات الخارجية، مثل العطلات الرسمية، يمكن الاشتراك بها عبر عنوان iCal وعرضها بجانب تقويمك الخاص
تجد تفاصيل CalDAV ورابط الاشتراك ضمن إعدادات التقويم.
Contacts (جهات الاتصال)
التطبيق الجديد: دفتر عناوين مشترك لمساحة العمل بأكملها. الاسم، والشركة، والمنصب، وعدة أرقام هواتف مع النوع ورمز الدولة، وعدة عناوين بريد إلكتروني، ومواقع وعناوين، وصورة، وملاحظة.
- قائمة بفهرس من الألف إلى الياء وبحث بالاسم والشركة والمنصب
- بطاقة جهة اتصال تفتح بجانب القائمة، مع خياري التعديل والحذف
- بطاقات على الهاتف: في متصفح الجوال تظهر كل جهة اتصال كبطاقة بها أزرار للاتصال أو إرسال بريد إلكتروني
- CardDAV يضع دفتر العناوين على هاتف iPhone أو Android. يتضمن التطبيق تعليمات مختصرة لكليهما، ويذكر DAVx5 كالتطبيق المستخدم على Android
جهات الاتصال هي دفتر عناوين، وليست نظام إدارة علاقات عملاء (CRM). لا يوجد مسار مبيعات (Pipeline)، ولا إيرادات، ولا مهام مرتبطة بجهة اتصال. كما لا يوجد استيراد أو تصدير حاليًا، لذا تُضاف جهات الاتصال الحالية يدويًا أو تُزامن عبر CardDAV. عندما تحتاج إلى المبيعات والفوترة، فهذا هو دور CRM Business Hub.
Notes (الملاحظات)
لوحة من بطاقات الملاحظات بعنوان ونص ولون، لكل ما كان سينتهي به الأمر على ورقة لاصقة على الشاشة.
- تثبيت الملاحظات المهمة في الأعلى
- عشرة ألوان، تُطبق على البطاقة بأكملها
- فتح وتعديل الملاحظة في لوحة جانبية، تُحفظ عند مغادرة الحقل
- بحث في العناوين والنصوص، مباشر أثناء الكتابة
- خاصة أو مشتركة. الملاحظات الجديدة خاصة. نقرة واحدة على القفل تشارك الملاحظة مع مساحة العمل، وتعرض عوامل التصفية الكل أو الخاصة أو المشتركة
تحتفظ الملاحظات بالعناوين والنص العادي. لا توجد مجلدات أو تنسيق أو مرفقات. إنها لوحة ملاحظات، وليست قاعدة معرفة.
ToDo (المهام)
قائمة مهام صغيرة عمدًا: حقل واحد، وسطر واحد لكل مهمة.
- وضع علامة إنجاز، وتثبيت، وتلوين المهام
- موعد نهائي: اليوم، أو غدًا، أو الأسبوع القادم، أو تاريخ مخصص، مع وقت اختياري
- وصف يصل إلى 500 حرف في لوحة جانبية
- خاصة أو مشتركة، مرئية في كل سطر
- عوامل تصفية للكل والمفتوح والمنجز، مع عدّاد تقدم، وبحث مباشر
لا توجد مهام فرعية أو مسؤولون أو مشاريع. عندما يحتاج الفريق إلى ذلك، فإن Task Hub هي الخطوة التالية.
كيف تعمل الأربعة معًا
التطبيقات الأربعة متصلة:
| من | إلى | ما تراه |
|---|---|---|
| المهام | التقويم | كل مهمة لها موعد نهائي تظهر في التقويم في يومها وبلونها. يمكنك وضع علامة إنجاز عليها مباشرة من التقويم |
| التقويم | المهام | تعرض أجندة المهام "اليوم والقادم" مواعيد التقويم لليوم والأيام الستة التالية |
| جهات الاتصال | هاتفك | يصل دفتر العناوين المشترك إلى جهات اتصال هاتفك عبر CardDAV |
| التقويم | هاتفك والبرامج الأخرى | CalDAV في الاتجاهين؛ وتقويم Google وOutlook للقراءة فقط عبر رابط الاشتراك |
مجاني، وما الذي يتغير مع أول تطبيق مدفوع
تعمل التطبيقات المجانية في مساحة عمل مجانية. عند الاشتراك في أول تطبيق مدفوع، يُضمَّن 10 أعضاء في مساحة العمل، ويستخدم فريقك نفس التقويم وجهات الاتصال والملاحظات والمهام إلى جانبه. تتم الفوترة لكل مساحة عمل، وليس لكل مستخدم، كما أوضحنا في التسعير لكل مساحة عمل، وليس لكل مستخدم.
جرّبها
تعرض صفحة تطبيق جهات الاتصال دفتر العناوين، وإعداد CardDAV، وعرض الهاتف. Calendar وNotes وToDo موجودة في نفس مساحة العمل. أنشئ مساحة عملك المجانية وستكون الأربعة جميعها جاهزة للاستخدام.
