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Gestión de Limpieza y Housekeeping

Coordina el housekeeping en tiempo real

Gestión de Limpieza y Housekeeping

Con KIMISUITE Booking Hub, gestiona todas las operaciones de limpieza y housekeeping desde una única interfaz centralizada. Añade y administra a tu personal con acceso seguro mediante PIN o portales QR exclusivos, asigna tareas de limpieza a habitaciones concretas y realiza un seguimiento del progreso en tiempo real para garantizar los más altos estándares de calidad en cada estancia.

Las tareas se programan automáticamente en función de las reservas existentes, eliminando olvidos y optimizando el tiempo de trabajo de todo tu equipo. Actualiza el estado de cada habitación —limpia, sucia o fuera de servicio— en cuestión de segundos, y asegura una coordinación fluida entre todo el personal, ya sea presencial o a distancia.

Las aprobaciones y actualizaciones operativas están integradas directamente con la Vista General de Reservas y el gestor de canales, garantizando que la disponibilidad mostrada en todas tus plataformas de distribución sea siempre precisa y actualizada. Ofrece a tus huéspedes una experiencia impecable gracias a una gestión operativa verdaderamente inteligente.

Key Benefits

1

Programación automática de tareas de limpieza según las reservas, sin intervención manual

2

Acceso seguro del personal mediante PIN o portal QR, para una gestión de equipos ágil y controlada

3

Actualización del estado de habitaciones en tiempo real, sincronizada con el gestor de canales

4

Coordinación centralizada de todos los equipos de housekeeping desde el Booking Hub

Portal del personal — sin necesidad de cuenta

El personal de limpieza trabaja desde su propio teléfono

Un portal independiente al que el personal de limpieza accede con un PIN de cuatro a seis dígitos. Sin crear cuentas, sin comprar licencias, sin instalar nada.

Portal del personal — sin necesidad de cuenta

Flujo de trabajo de aprobación de limpieza

Aprobado o rechazado con un motivo

El personal marca el trabajo como completado y un supervisor lo aprueba, o lo rechaza con un motivo por escrito que el limpiador puede ver. El desacuerdo queda documentado en lugar de gritarse por el pasillo.

Flujo de trabajo de aprobación de limpieza

Mantenimiento y defectos

Quien lo encuentra, lo reporta

El personal de limpieza reporta una avería desde el portal, porque son quienes la encuentran. Una habitación con un defecto abierto puede quedar bloqueada para la venta hasta que se repare.

Mantenimiento y defectos

Tareas que se crean solas

El check-out crea la tarea de limpieza

Un huésped hace el check-out y la tarea de limpieza ya está en el teléfono del personal de limpieza antes de que recepción termine en el mostrador.

Gestión de personal

Fotos, PINs y un historial que permanece

Personal de limpieza con fotos, PINs y datos de contacto. Al desactivar a alguien, se libera el PIN y se conserva intacto su historial.

Gestión de personal

Use Cases

Hoteles independientes

Los hoteleros independientes pueden gestionar todos sus equipos de limpieza desde el Booking Hub sin necesidad de software adicional. La programación automática y el seguimiento en tiempo real permiten optimizar el trabajo entre salidas y llegadas, garantizando que las habitaciones estén siempre listas a tiempo para los nuevos huéspedes.

Establecimientos con múltiples propiedades

Para los gestores de alojamientos en varias ubicaciones, KIMISUITE centraliza la supervisión del housekeeping en un único panel de control. Cada propiedad cuenta con su propio seguimiento de tareas y estado de habitaciones, mientras permanece sincronizada con la disponibilidad global en todos los canales de distribución.

Apartamentos turísticos y alquileres vacacionales

Los propietarios de alquileres de corta estancia se benefician de una coordinación simplificada con sus empresas de limpieza externas. Las tareas se generan automáticamente con cada nueva reserva, y los accesos QR permiten a los proveedores externos confirmar la finalización del trabajo desde su smartphone, sin necesidad de acceso completo al sistema.

Screenshots

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