Con el Booking Hub de KIMISUITE, toda la información de tus huéspedes se sincroniza automáticamente con el CRM integrado. Administra perfiles de clientes, realiza un seguimiento del historial de estancias y segmenta tu audiencia para enviar ofertas personalizadas que fidelicen y aumenten tus ingresos.
Ahorra tiempo valioso con los correos electrónicos automatizados: confirmaciones de reserva, recordatorios antes de la llegada y mensajes de seguimiento post-estancia se envían sin ninguna intervención manual. Cada huésped disfruta de una experiencia fluida y profesional desde el momento de la reserva hasta el check-out.
Desde un único panel de control, genera facturas directamente desde el Booking Hub o el CRM Business Hub, crea ofertas por tiempo limitado para tus habitaciones disponibles e incluye pagos directos integrados. Una solución completa para maximizar tu ocupación mientras simplificas la gestión diaria de tu alojamiento.
Key Benefits
Todos los datos del huésped en la reserva: contacto, dirección, número de documento y peticiones especiales
Los huéspedes abren su reserva con un código del email de confirmación, sin cuenta
Un chat en directo con cada huésped, guardado con la reserva, y un mensaje de bienvenida automático
Ofertas de habitaciones que las bloquean hasta que el huésped firma, con CRM Business Hub
Portal de Reservas para Huéspedes
Sin cuenta, sin contraseña, solo un código
Los huéspedes abren su reserva con el código del correo de confirmación. Ven la estancia, la factura y los detalles de llegada sin registrarse en nada.
Mensajería con huéspedes
Un hilo en vivo entre el huésped y la propiedad
Un chat entre el huésped y la propiedad que se desarrolla en vivo, en lugar de mediante intercambios de correo electrónico. Los huéspedes escriben desde su página de reserva; la propiedad responde desde la reserva.
Ofertas de habitaciones: una oferta que retiene las habitaciones
Una oferta que retira las habitaciones de la venta
Presupuesta habitaciones y esas habitaciones se retiran de la venta — en tu sitio web y en todos los canales conectados — hasta que el huésped acepte o la oferta caduque.
Esa es la diferencia entre una oferta y una esperanza: las habitaciones quedan realmente retenidas.
Room Offers funciona junto con CRM Business Hub en el mismo workspace, que convierte la oferta aceptada en reservas y en una factura.
Use Cases
El huésped que vuelve
Un cliente habitual llama para reservar de nuevo. Recepción busca primero en la ficha de clientes, encuentra al huésped de la última estancia y reserva sin escribirlo todo otra vez.
Una pregunta antes de la llegada
Un huésped pregunta desde su página de reserva si puede llegar tarde. Recepción responde en la bandeja de entrada, y la conversación queda guardada con esa reserva.
Un turoperador quiere doce habitaciones
Envías una oferta de habitaciones que las retira de la venta hasta que caduca. El turoperador la firma online, y un clic la convierte en reservas y en una factura.
FAQ
Prueba Booking Hub hoy
Gestión inteligente de reservas
14 días gratis, cancela cuando quieras, sin permanencia.
