Οι περισσότεροι προμηθευτές λογισμικού διαχείρισης ξενοδοχείων δεν σας δείχνουν την τιμή πριν περάσει μια κλήση πωλήσεων. Μέχρι τότε η ομάδα σας έχει παρακολουθήσει demo, ο operations manager σας έχει επενδύσει συναισθηματικά, και η προσφορά φτάνει σαν ένα Frankenstein από „module PMS", „module channel manager", „module booking engine" και „επίπεδο υποστήριξης" — κάθε γραμμή σχεδιασμένη να αυξάνεται με τα χρόνια.
Αυτή είναι η αγορά ξενοδοχειακού λογισμικού στην οποία τα περισσότερα ανεξάρτητα ξενοδοχεία ζουν τα τελευταία είκοσι χρόνια. Τα επόμενα είκοσι δεν χρειάζεται να είναι έτσι.
Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς τιμολογείται πραγματικά το ξενοδοχειακό λογισμικό το 2026, τι πρέπει να αναζητάτε σε ένα σύγχρονο PMS, και γιατί η τιμολόγηση ανά workspace γίνεται το νέο πρότυπο.
Τα πέντε μοντέλα τιμολόγησης που θα συναντήσετε
Σε κάθε σύγκριση ξενοδοχειακού λογισμικού θα συναντήσετε πέντε κοινά μοντέλα. Καθένα έχει trade-offs που πρέπει να καταλάβετε πριν υπογράψετε.
1. Ανά δωμάτιο, ανά μήνα
Το πιο κοινό — και πιο επικίνδυνο. Οι προμηθευτές χρεώνουν 1 € έως 5 € ανά δωμάτιο τον μήνα. Φαίνεται μικρό. Κάντε τα μαθηματικά καθώς μεγαλώνετε.
- Ένα ξενοδοχείο 30 δωματίων στα 3 € ανά δωμάτιο τον μήνα = 1.080 € τον χρόνο.
- Ξενοδοχείο 60 δωματίων = 2.160 € τον χρόνο.
- Δεύτερο κατάλυμα — διπλασιάζεται ξανά.
Η τιμή αυξάνεται γραμμικά με το inventory σας — κάθε νέο δωμάτιο είναι φόρος στην ανάπτυξή σας.
2. Ανά χρήστη ή ανά θέση εργασίας
Προσλαμβάνετε ρεσεψιονίστ; +25 € τον μήνα. Νυχτερινό auditor; Άλλα 25 €. Ο υπεύθυνος housekeeping χρειάζεται μόνο read-only; Πληρώνετε όμως.
Αυτό το μοντέλο επιβραβεύει την υποστελέχωση — ακριβώς το αντίθετο από αυτό που χρειάζεται η φιλοξενία.
3. Προμήθεια σε κρατήσεις
Το κόλπο „δωρεάν PMS". Οι προμηθευτές παίρνουν 1 έως 3 % από κάθε κράτηση που περνά από το σύστημα. Σε κράτηση 200 € είναι 2 € έως 6 €. Για ξενοδοχείο με 5.000 κρατήσεις ετησίως = 10.000 € έως 30.000 € τον χρόνο.
Δωρεάν μέχρι το ξενοδοχείο σας να πετύχει.
4. Τιμολόγηση ανά module
Κλασικό στιλ τοπικών προμηθευτών. Αγοράζετε ένα βασικό PMS. Channel manager; Επιπλέον module. Booking engine; Επιπλέον module. Mobile housekeeping; Επιπλέον module. Reports; Καταλαβαίνετε.
Κάθε module τιμολογείται „κατόπιν συζήτησης" — την πλήρη τιμή δεν τη βλέπετε ποτέ δημόσια.
5. Τιμολόγηση ανά workspace
Το μοντέλο που κερδίζει σιωπηλά: μία σταθερή μηνιαία χρέωση ανά ξενοδοχείο (workspace), με καθορισμένο πλαίσιο χωρητικότητας (συνήθως included room types) και όλα τα features στο πακέτο. Οι χρήστες περιλαμβάνονται. Οι κρατήσεις είναι απεριόριστες. Καμία προμήθεια.
Έτσι λειτουργεί η SaaS τιμολόγηση σε κάθε άλλο κλάδο — και επιτέλους φτάνει στη φιλοξενία.
Θέλετε να δείτε πόσο κοστίζει πραγματικά το flat-rate ξενοδοχειακό λογισμικό;
Τι πρέπει να περιλαμβάνει το σύγχρονο ξενοδοχειακό λογισμικό — χωρίς πρόσθετες χρεώσεις
Channel Manager — ενσωματωμένος
Συγχρονισμός με Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Hotelbeds και τη μεγάλη ουρά τοπικών OTAs. Σε πραγματικό χρόνο, αμφίδρομα, χωρίς χρέωση ανά κανάλι.
Άμεσο booking engine
Ενσωματωμένο στον ιστότοπο του ξενοδοχείου σας. Μετατρέπει επισκέπτες σε κρατήσεις — χωρίς να πληρώνετε OTA προμήθεια.
Εφαρμογή housekeeping
Mobile, σε πραγματικό χρόνο. Οι housekeepers σας ενημερώνουν το status του δωματίου από τον όροφο, αναφέρουν συντήρηση, καταγράφουν χαμένα αντικείμενα.
Ημερολόγιο δωματίων σε πραγματικό χρόνο
Drag-and-drop κρατήσεις σε δωμάτια, ημερομηνίες και ταρίφες. Άμεσος συγχρονισμός διαθεσιμότητας προς OTAs και booking engine.
Πολυγλωσσική ρεσεψιόν
Τα σύγχρονα ξενοδοχεία εξυπηρετούν επισκέπτες σε πέντε έως δέκα γλώσσες. Το λογισμικό πρέπει να κάνει το ίδιο.
Φορολογικά συμβατή τιμολόγηση
Φορολογική συμβατότητα ανά χώρα (Μακεδονία, ΕΕ, ΗΒ, ΗΠΑ), multi-currency, με έτοιμα reports για το λογιστήριο.
Analytics σε πραγματικό χρόνο
Πληρότητα, ADR, RevPAR, source mix, pacing, pickup. Όχι το χθεσινό PDF. Το ζωντανό dashboard του σήμερα.
Η προσέγγιση του KIMISUITE Booking Hub
Το KIMISUITE Booking Hub βασίζεται στο μοντέλο τιμολόγησης ανά workspace: μία σταθερή μηνιαία χρέωση, πλάνα διαστασιολογημένα ανά included room types (3, 10 ή 30 ανά επίπεδο), όλα τα features περιλαμβάνονται, όλοι οι χρήστες περιλαμβάνονται, μηδέν προμήθεια στις κρατήσεις.
- Καμία χρέωση ανά δωμάτιο — η προσθήκη δωματίων εντός υπάρχοντος room type δεν κοστίζει επιπλέον.
- Καμία χρέωση ανά χρήστη — νέος ρεσεψιονίστ, νυχτερινός auditor, housekeeper. Ο λογαριασμός δεν αλλάζει.
- Καμία προμήθεια — το KIMISUITE δεν παίρνει ποτέ μερίδιο από κράτηση.
- Κανένα πρόσθετο module — channel manager, booking engine, housekeeping, reporting και analytics όλα συμπεριλαμβάνονται.
- 16 γλώσσες — Μακεδονικά, Αλβανικά, Βουλγαρικά, Σερβικά, Κροατικά, Τουρκικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ιταλικά, Ισπανικά και έξι ακόμη.
- Hosting στην ΕΕ, GDPR-compliant — καθημερινά κρυπτογραφημένα backups.
Είτε το ξενοδοχείο σας έχει 8 δωμάτια είτε 80 — η τιμή είναι δομική και προβλέψιμη.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή του KIMISUITE Booking Hub →
Τι να ρωτήσετε κάθε προμηθευτή ξενοδοχειακού λογισμικού πριν υπογράψετε
- Ποιο είναι το συνολικό μηνιαίο κόστος για ξενοδοχείο του δικού μου μεγέθους; Στείλτε μου τον αριθμό γραπτώς.
- Τι περιλαμβάνεται έναντι τι πωλείται ως add-on;
- Χρεώνετε ανά χρήστη, ανά δωμάτιο ή ανά κράτηση;
- Παίρνετε προμήθεια στις κρατήσεις; Εάν ναι, αποχωρήστε.
- Ποια είναι η διάρκεια του συμβολαίου; Μηνιαία είναι το κανονικό.
- Ποιες γλώσσες υποστηρίζει το interface;
- Πώς γίνεται η μετάβαση από το τρέχον σύστημα;
- Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα μου;
Η μετάβαση είναι ευκολότερη απ' όσο νομίζετε
- Ιστορικό κρατήσεων — κάθε σύγχρονο PMS κάνει import από CSV, XLS ή SQL.
- Inventory δωματίων και ταρίφες — προ-διαμορφώνονται στο onboarding.
- Επανασύνδεση OTA — Booking.com, Expedia και Airbnb επιτρέπουν re-authorisation χωρίς downtime.
- Εκπαίδευση προσωπικού — τα σύγχρονα cloud PMS interfaces μαθαίνονται σε μία βάρδια.
Τυπική μετάβαση στο KIMISUITE Booking Hub διαρκεί δύο έως τρεις εργάσιμες ημέρες.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι όντως φθηνότερη η τιμολόγηση ανά workspace από αυτή ανά δωμάτιο;
Για τα περισσότερα ξενοδοχεία: ναι, σημαντικά. Το break-even έναντι τιμολόγησης ανά δωμάτιο είναι συνήθως στα 10 με 15 δωμάτια.
Τι γίνεται εάν το ξενοδοχείο μου μεγαλώσει;
Προσθέστε δωμάτια σε υπάρχοντα room type — καμία αλλαγή τιμής. Τα πλάνα του KIMISUITE Booking Hub κυμαίνονται από 3 έως 30 included room types.
Θα δουλέψει με τον φορολογικό μου εκτυπωτή;
Το KIMISUITE Booking Hub υποστηρίζει τους περισσότερους κοινούς φορολογικούς εκτυπωτές της ΕΕ και των Βαλκανίων.
Μπορούν οι επισκέπτες να κάνουν κράτηση απευθείας στον δικό μου ιστότοπο;
Ναι — ενσωματώνετε το booking engine με μία γραμμή HTML.
Υπάρχει μακροχρόνιο συμβόλαιο;
Όχι. Μηνιαία τιμολόγηση, ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή.
Συμπέρασμα
Η αγορά ξενοδοχειακού λογισμικού χωρίζεται στα δύο. Στη μία πλευρά: παλιοί προμηθευτές με κρυφές τιμές. Στην άλλη: διαφανείς πλατφόρμες ανά workspace, που μεγαλώνουν μαζί σας.
Ή παρακάμψτε το demo και δοκιμάστε το KIMISUITE Booking Hub: