Σε έναν όλο και πιο ψηφιακό κόσμο, οι ξενοδόχοι αντιμετωπίζουν μια κρίσιμη στρατηγική απόφαση:
Άμεσες κρατήσεις μέσω της δικής τους ιστοσελίδας ή κρατήσεις μέσω πλατφορμών όπως Booking.com, Expedia κ.λπ.;
Ιδιαίτερα για μεσαία ξενοδοχεία, αυτή η απόφαση επηρεάζει αισθητά τα έσοδα, τον έλεγχο και την ικανοποίηση των πελατών.
Η διαφορά με μια ματιά
| Κριτήριο | Άμεση κράτηση | Πλατφόρμα κρατήσεων |
|---|---|---|
| Προμήθεια | Καμία | 15–20 % ανά κράτηση |
| Πρόσβαση στα δεδομένα | Πλήρης έλεγχος | Περιορισμένη πρόσβαση |
| Εμπειρία επισκέπτη | Άμεση επικοινωνία δυνατή | Συχνά ανώνυμη και περιορισμένη |
| Μάρκετινγκ | Δημιουργία brand | Ορατότητα μέσω πλατφόρμας |
| Μακροχρόνια σχέση | Newsletters, προσφορές, loyalty | Δεν υπάρχει απευθείας σύνδεση |
Οικονομική οπτική
Οι πλατφόρμες προσφέρουν απήχηση – αλλά με κόστος.
Παράδειγμα:
Ένα δωμάτιο πωλείται 120 € τη βραδιά.
Με προμήθεια 18 %, το ξενοδοχείο κρατά μόνο 98,40 €.
Ημερήσια σύγκριση (10 κρατήσεις)
| Κανάλι | Έσοδα την ημέρα | Διαφορά |
|---|---|---|
| Άμεση κράτηση | 1.200 € | — |
| Πλατφόρμα | 984 € | 216 € |
Μηνιαία (30 μέρες)
| Κανάλι | Μηνιαία έσοδα | Διαφορά |
|---|---|---|
| Άμεση κράτηση | 36.000 € | — |
| Πλατφόρμα | 29.520 € | 6.480 € |
Ετήσια (365 μέρες)
| Κανάλι | Ετήσια έσοδα | Διαφορά |
|---|---|---|
| Άμεση κράτηση | 438.000 € | — |
| Πλατφόρμα | 359.160 € | 78.840 € χαμένα λόγω προμήθειας |
Σε 3 χρόνια
| Κανάλι | Έσοδα σε 3 χρόνια | Διαφορά |
|---|---|---|
| Άμεση κράτηση | 1.314.000 € | — |
| Πλατφόρμα | 1.077.480 € | 236.520 € λιγότερα κέρδη |
Οφέλη για μεσαία ξενοδοχεία
Τα μεσαία ξενοδοχεία είναι συχνά πιο προσωπικά, ευέλικτα και κοντά στον πελάτη.
Εδώ, μια ιστοσελίδα με δυνατότητα κράτησης κάνει τη διαφορά:
- 💰 Μεγαλύτερο περιθώριο κέρδους
- 💬 Άμεση επαφή με τον επισκέπτη
- 📊 Δεδομένα για στοχευμένο μάρκετινγκ και επιστροφές
- 🧭 Ανεξαρτησία από αλλαγές πλατφορμών
Συμπέρασμα: Οι άμεσες κρατήσεις αξίζουν – ειδικά για μεσαία ξενοδοχεία
Η επένδυση σε μοντέρνα ιστοσελίδα με καθαρή δυνατότητα κράτησης μειώνει τα έξοδα, αυξάνει τα έσοδα και ενισχύει τις πελατειακές σχέσεις. Οι πλατφόρμες είναι χρήσιμες – αλλά το επίκεντρο πρέπει να είναι στις άμεσες κρατήσεις.
Συμβουλή: Με εργαλεία όπως το Booking Hub της KIMISUITE, μπορείτε να δέχεστε κρατήσεις απευθείας από την ιστοσελίδα σας – χωρίς προμήθειες και με πλήρη έλεγχο.