Повече контрол и автоматизация за хотелските операции
През януари 2026 г. KIMISUITE въвежда няколко ключови подобрения в Booking Hub, фокусирани върху автоматизацията, оперативната ефективност и по-доброто взаимодействие с гостите. Целта е проста: намаляване на ръчната работа при едновременно увеличаване на контрола и възможностите за приходи.
Управление на почистването за структурирано камериерско обслужване
Новата функция за управление на почистването позволява на хотелите да организират и наблюдават процесите на камериерското обслужване по структуриран и прозрачен начин.
- Задаване на задачи по почистване на персонала
- Гъвкаво поемане на задачи от служителите
- Докладване на проблеми с поддръжката директно от стаите
- Маркиране на стаи като извън експлоатация при необходимост
- Автоматично синхронизиране на наличността в каналите за резервации
Това намалява усилията за вътрешна комуникация и гарантира, че статусът на стаите е винаги актуален във всички системи.
Оферти за гости и фактуриране директно от системата за резервации
Хотелите вече могат да създават и управляват оферти за гости директно в Booking Hub. Това е особено полезно за групови резервации, агенции и директни запитвания.
- Създаване на оферти въз основа на наличните стаи
- Изпращане на оферти чрез уникална връзка
- Позволяване на гостите да приемат и плащат онлайн
- Автоматично преобразуване на приетите оферти в резервации
По време на периода на офертата избраните стаи са временно запазени, което предотвратява двойни резервации и осигурява наличност.
Тази функция свързва процесите по продажби и резервации в един работен процес и подобрява процента на конверсия при директни запитвания.
Гъвкаво и прозрачно управление на анулации
Актуализираната система за управление на анулации осигурява по-голяма гъвкавост и яснота както за гостите, така и за хотелските оператори.
- Гостите могат да достъпват резервациите си с уникален код
- Самостоятелното анулиране може да бъде разрешено или забранено
- Политиките за анулиране могат да се прилагат динамично
- Пълният контрол остава при управлението на обекта
Това намалява административните разходи, като същевременно подобрява преживяването на гостите.
Обобщение: По-свързан Booking Hub
С тези актуализации Booking Hub еволюира отвъд традиционната система за резервации. Той се превръща в централен оперативен инструмент, който свързва камериерското обслужване, продажбите и управлението на гостите в една среда.
Хотелите се възползват от по-малко ръчни процеси, по-добра съгласуваност на данните и по-ефективни ежедневни операции.
Започнете
Можете да разгледате всички нови функции с 14-дневен безплатен пробен период в KIMISUITE.