Asistent za pomoć je koristan samo ako je tu u trenutku kada zapnete i ako vam ne smeta u svakom drugom trenutku. Ovonedeljne izmene trettly-ja unutar KIMISUITE radnog prostora odnose se upravo na te dve stvari: gde ga pronalazite i kada se sklanja.
Pravo mesto u Help Center-u
Help Center je stranica koju otvarate iz menija u gornjem desnom uglu vašeg radnog prostora. trettly sada ima sopstvenu karticu na vrhu te stranice, sa svojim znakom, tako da na prvi pogled vidite da je to asistent, a ne još jedan članak pomoći.
Kartica prati vašu temu. U svetlom režimu vidite je na svetloj pozadini, u tamnom na tamnoj, a ćaskanje unutar nje radi isto. Upišite svoje pitanje u karticu i odgovor se pojavljuje na istom mestu. Ne napuštate Help Center i ne gubite stranicu sa koje ste došli.
Na svakom ekranu, ne samo u Help Center-u
Help Center je mesto gde idete kada želite da čitate. Većina pitanja se javlja negde drugde: na pola kreiranja fakture, dok postavljate tablu, usred rezervacije.
Na računaru, trettly se nalazi u uglu svakog ekrana radnog prostora. Jedan klik ga otvara pored aplikacije u kojoj radite, tako da pitate o onome što je ispred vas i nastavljate dalje.
Na telefonu: tab u doku, a ne plutajući balončić
Na telefonu, radni prostor ima dok na dnu ekrana sa glavnom navigacijom. trettly je ranije bio zaseban plutajući balončić odmah iznad njega, dve kontrole jedna pored druge koje rade različite stvari, a balončić je prekrivao deo stranice.
To se promenilo:
| Ranije | Sada |
|---|---|
| Plutajući balončić iznad doka | trettly je tab u samom doku |
| Dok je plutao kao uska pilula na sredini ekrana | Dok se proteže punom širinom i čisto završava stranicu |
| Dok je mogao da prekrije podnožje i bočni meni aplikacije | Nalazi se ispod bočnog menija, a podnožje se prikazuje kao jedna tiha linija iznad njega |
Dodirnite trettly tab i asistent se otvara preko celog ekrana. Zatvorite ga i vraćate se tamo gde ste bili.
Sklanja se zbog dijaloga i menija aplikacije
Dugme asistenta je ranije bilo iscrtano iznad svega ostalog na stranici. Na malom ekranu to je stvaralo stvaran problem: kada bi se otvorio dijalog sa dugmadima u donjem desnom uglu, asistent je mogao da sedne tačno na jedno od njih. Dodirnete Otkaži i umesto toga dobijete asistenta.
Pomeranje dugmeta malo više ne bi rešilo problem, jer svaki dijalog postavlja svoja dugmad drugačije. Zato se trettly sada sklanja:
- Kada se otvori dijalog, u radnom prostoru ili unutar bilo koje aplikacije, dugme asistenta nestaje dok se dijalog ne zatvori.
- Kada se otvori meni aplikacije preko celog ekrana, radi isto, tako da poslednji red aplikacija nikada nije prekriven.
- Mali meniji i opisi alata ga ne sakrivaju, jer ne blokiraju stranicu.
Na telefonima je pitanje uglavnom nestalo, jer trettly sada živi u doku, a ne preko stranice. Ništa se u samom asistentu ne menja. Jednostavno se skloni kad god nešto drugo zahteva vašu pažnju.
Odgovori na vašem jeziku, iz dokumentacije
trettly odgovara na jeziku na kom pišete i oslanja se na KIMISUITE bazu znanja: kako da resetujete lozinku, uključite dvofaktorsku autentifikaciju, podesite e-poštu ili postavite aplikaciju. O tome šta može da odgovori na veb-sajtu, uključujući cene u vašoj valuti i planove po radnom prostoru, pisali smo u Šta trettly sada može da odgovori.
Dva ograničenja vredi jasno reći. trettly objašnjava i vodi; ne menja podešavanja niti kreira zapise umesto vas. A unutar radnog prostora opisuje gde da pronađete stvari, umesto da vas direktno povezuje na ekran u aplikaciji.
Gde ga pronaći
Otvorite svoj radni prostor. Na računaru, trettly je u uglu svakog ekrana i na stranici Help Center-a. Na telefonu, to je tab u doku. Deo je svakog radnog prostora, uključujući i onaj koji koristi samo besplatne aplikacije. Ako još nemate radni prostor, pogledajte aplikacije koje možete dodati i kreirajte svoj besplatni radni prostor.
