Numerisana mesta znače da svaka ulaznica pripada određenom sedištu, a kupac to sedište bira prilikom porudžbine. Upravo to publika očekuje u pozorištu, koncertnoj dvorani, na svečanoj večeri ili na fudbalskom stadionu, i to menja način na koji se događaj prodaje: kupci se odlučuju ranije, plaćaju više za bolja mesta, a niko ne čeka u redu dva sata pre otvaranja vrata da bi imao dobar pogled.
Teži deo nije sama ideja, već plan sedenja iza nje. Ovaj vodič objašnjava šta dobar online plan sedenja mora da ima i kako ga napraviti u Event Ticket Hub, aplikaciji za prodaju ulaznica u okviru KIMISUITE.
Numerisana mesta ili slobodan ulaz?
Ne treba svakom događaju sedište. Brz način da odlučite:
| Vaš događaj | Obično najbolje |
|---|---|
| Klupsko veče, festival, koncert sa stajanjem | Slobodan ulaz |
| Pozorište, bioskop, koncert klasične muzike, stand-up | Numerisana mesta |
| Svečana večera, venčanje, firmina zabava | Stolovi, prodaja po mestu ili ceo sto |
| Stadion sa tribinama i stajaćim delom | Oboje: sedišta i stajaće zone u jednom planu |
| Manje predavanje ili radionica, do 50 ljudi | Slobodan ulaz je obično dovoljan |
Mnogi prostori kombinuju oba pristupa. Event Ticket Hub vam omogućava da u isti plan postavite redove sedišta, stolove i stajaće zone sa sopstvenim kapacitetom, pa jedan plan može da pokrije i kabare sa stajaćim delom pozadi.
Šta dobar online plan sedenja mora da ima
Iz ugla kupca, plan sedenja ima tri zadatka: da pokaže šta je slobodno, koliko košta i da izbor na telefonu bude jednostavan. Iz vašeg ugla, mora da odgovara stvarnoj sali, da zadrži određena mesta i da nikada isto mesto ne proda dvaput.
Odatle kratka kontrolna lista:
- Izgleda kao vaša sala. Zakrivljeni redovi, blokovi, stolovi, bina, šank.
- Cene su vidljive na planu, a ne skrivene iza klika na svako sedište.
- Kupci mogu da prepuste izbor sistemu, jer mnogi samo žele „dva najbolja mesta“.
- Radi i bez miša, uključujući korisnike čitača ekrana ili tastature.
- Možete da zadržite mesta za goste, novinare ili sponzore.
- Svaki termin ima svoj plan, pa subotnja prodaja nikada ne utiče na petkovu.
Nacrtajte plan u editoru
Editor plana sedenja u Event Ticket Hub otvara se preko celog ekrana i namenjen je velikom ekranu, poput laptopa ili desktop računara. Plan možete nacrtati od nule ili krenuti od jednog od pet šablona:
- Restoran sa stolovima
- Sala sa pravim redovima
- Bioskop sa zakrivljenim redovima
- Arena sa blokovima
- Stadion sa četiri nivoa tribina i više od 50,000 mesta
Zatim dodajete ili menjate šta vam treba: blokove redova, i zakrivljene, samostalne blokove, okrugle i četvrtaste stolove, stajaće zone i označene oblike za binu, šank ili platno. Rotiranje, poravnavanje po mreži, zumiranje, poništavanje. Brojač pokazuje koliko ste mesta iskoristili.
Pojedinačna sedišta mogu imati napomenu bitnu za kupca: mesto za invalidska kolica, mesto za pratioca, ograničen pogled ili blokirano ako smeta stub.
Jedan prostor može imati više planova, na primer „Koncert, sedenje“ i „Žurka, stajanje“. Kada događaju dodate termin, on dobija sopstvenu kopiju plana, pa izmene za jedan termin nikada ne utiču na drugi. Više na stranici planovi sedenja.
Cenovne kategorije u boji
Većina prostora ne određuje cenu za svako sedište posebno, već koristi zone: prednji parter, zadnji parter, balkon. U Event Ticket Hub pravite cenovne kategorije sa bojom i povezujete ih sa tipovima ulaznica. Zatim tim bojama obojite sedišta u planu.
U prodavnici kupci vide cenu „od“ po bloku i legendu koja objašnjava boje. Pozorište bi moglo da koristi:
| Kategorija | Boja | Tipovi ulaznica |
|---|---|---|
| Kategorija 1, redovi 1 do 6 | zlatna | Odrasli, Popust |
| Kategorija 2, redovi 7 do 14 | plava | Odrasli, Popust, Deca |
| Balkon | zelena | Odrasli, Deca |
| Mesta za invalidska kolica | siva | Invalidska kolica + pratilac |
Pošto su kategorije povezane sa tipovima ulaznica, popusti funkcionišu automatski. Ulaznica sa popustom u kategoriji 1 košta onoliko koliko ste odredili, bez drugog plana. Stranica Tipovi ulaznica objašnjava kako da ih podesite.
Stolovi, prodati onako kako vi želite
Za večere, svečane događaje i kabaretske večeri stolovi funkcionišu drugačije od redova. Za svaki sto odlučujete kako se prodaje:
- po mestu, pa parovi i manje grupe mogu deliti sto
- ceo sto, za firme i porodice
- ili oboje, uz minimalan broj gostiju po stolu
Svečana večera sa 30 stolova za 8 osoba može prednje stolove prodavati samo u celosti, sponzorima, a zadnje popunjavati mesto po mesto.
Kako kupci biraju mesta
U prodavnici kupci kreću od pregleda blokova i zumiraju deo koji žele. Slobodna mesta su jasno označena, a prodata se ne mogu izabrati. Tri stvari olakšavaju izbor:
- „Predloži mesta“ bira najbolja slobodna mesta jedno pored drugog, za do 10 osoba.
- Prikaz u obliku liste za kupce koji ga više vole ili koriste tastaturu ili čitač ekrana, sa filterom za mesta za invalidska kolica.
- Zadržavanje od 15 minuta tokom plaćanja, pa su izabrana mesta sigurna dok kupac plaća.
Rezultat je proces kupovine u kojem četvoročlana porodica u nekoliko dodira stiže od „subota uveče“ do četiri mesta jedno pored drugog.
Zadržite mesta za goste i partnere
Svaki prostor ima mesta koja ne bi trebalo da idu u slobodnu prodaju: red za novinare, sto sponzora, gosti izvođača. Uz imenovana zadržavanja, ta mesta rezervišete pod nazivom kao što je „Novinari“ ili „Sponzor A“. Svako zadržavanje dobija sopstveni privatni link za kupovinu, pa partner može da kupi tačno ta mesta i niko drugi. Imenovana zadržavanja deo su većih Event Ticket Hub paketa.
Prodaja, skeniranje, izveštaji
Kada je plan aktivan, sve ostalo proističe iz njega. Kupci dobijaju ulaznice e-mailom, ekipa na ulazu ih skenira bilo kojim pametnim telefonom, a vaši izveštaji pokazuju prodaju po terminu i listu posetilaca. Ako još niste podesili prodavnicu, počnite od našeg vodiča za online prodaju ulaznica bez naknade po ulaznici.
Event Ticket Hub je deo vašeg KIMISUITE radnog prostora, a naplaćuje se po radnom prostoru, ne po korisniku. Napravite besplatan radni prostor i nacrtajte svoj prvi plan uz besplatni probni period.
Napravite plan sedenja u Event Ticket Hub
Otkažite bilo kada · Bez minimalnog trajanja ugovora · 14 dana besplatno
