Softver za blagajnu je deo sistema za prodaju ulaznica koji prodaje na samom mestu događaja: na ulazu, na pozorišnoj blagajni ili telefonom. Mora da bude brz za goste koji dođu bez rezervacije, precizan s gotovinom i povezan s istim mestima i ulaznicama koje prodajete online, kako se ništa nikada ne bi prodalo dvaput.
Od 20. oktobra 2026. blagajna u Event Ticket Hub prodaje numerisana mesta i stolove direktno iz plana sedenja, a porudžbine možete ručno kreirati za telefonske rezervacije, grupe i fakture koje se plaćaju kasnije. U ovom članku pokazujemo kako blagajna radi i gde vam ručne porudžbine štede vreme.
Šta blagajna mora da pokrije
Online prodaja je predvidiva. Blagajni ostaje sve ostalo:
- par koji stigne deset minuta pre početka i želi dva dobra mesta
- škola koja telefonom rezerviše 28 ulaznica i plaća uplatom na račun sledeće nedelje
- sponzor čiji rezervisani sto preuzima njegov asistent
- stalni posetilac koji plaća gotovinom i želi štampanu ulaznicu
- obračun na kraju večeri, kada gotovina u kasi mora da se poklopi s prodajom
Dobra blagajna sve ovo rešava bez drugog sistema i bez papirnog spiska pored kase. Više na stranici blagajna.
Prodaja na ulazu
Blagajna u Event Ticket Hub radi u administratorskom delu ili na uparenom uređaju s ulogom blagajne, na primer na tabletu na pultu. Prodaja ima nekoliko koraka:
- Izaberite datum i ulaznice: stajanje, mesta, stolovi ili dodaci poput programa.
- Izaberite mesta na planu ili pustite sistem da odabere najbolja slobodna.
- Naplatite gotovinom, uz automatski obračun kusura, ili karticom. Gosti s vaše liste gostiju dobijaju besplatne ulaznice, a dodaci se i dalje naplaćuju.
- Odštampajte ulaznice i račun ili jednim dodirom odmah propustite gosta.
Pošto blagajna koristi isti plan sedenja kao vaša online prodavnica, mesto prodato na pultu odmah nestaje iz prodavnice, i obrnuto.
Mesta i stolovi iz plana
Do sada su mnoge blagajne goste sa numerisanim mestima morale da upućuju na online prodavnicu. Sada blagajnik direktno prodaje mesta i stolove:
- Slobodna mesta se biraju na planu, kao i u prodavnici.
- Ulaznice za stolove se na isti način biraju na planu, mesto po mesto.
- Zadržana mesta se takođe mogu prodati. Ako ste zadržali blok za "Sponzor A" ili "Prijem", blagajnik bira to zadržavanje i prodaje upravo ta mesta.
Plan se može uvećati skoro preko celog ekrana, što pomaže u gužvi i u velikoj sali. Kupci u vašoj online prodavnici dobijaju isto dugme "Uvećaj", pa i njima lakše ide biranje mesta na velikom planu. Više o planovima sedenja.
Ručne porudžbine za telefonske rezervacije, grupe i fakture
Ne odvija se svaka prodaja na pultu. Opcija "Nova porudžbina" omogućava vašem timu da ručno kreira porudžbinu za bilo koji datum:
- Podaci o kupcu: ime, a po želji i e-mail, telefon i firma
- Ulaznice: ulaznice za stajanje po količini, mesta i stolovi izabrani na planu, plus dodaci
- Cena: redovna cena ulaznice ili ručno uneta cena, na primer grupna ili cena za prijatelje
- Plaćanje: već plaćeno gotovinom, karticom ili uplatom na račun, ili plaćanje otvoreno, uz opcioni rok plaćanja i internu napomenu
U oba slučaja ulaznice se izdaju odmah. Ako ste uneli e-mail adresu, kupac dobija isti e-mail s PDF ulaznicom i QR kodom kao i online kupac.
Otvorena porudžbina zadržava mesta dok ne bude plaćena ili otkazana. Ne ističe posle 15 minuta kao online kupovina, jer kupca poznajete i vi odlučujete. Delimičnih uplata nema: porudžbina je ili plaćena ili otvorena. Kada novac stigne, kliknete "Označi kao plaćeno", izaberete način plaćanja i porudžbina je završena. Plaćene porudžbine postaju fakture u CRM Business Hub, baš kao i online porudžbine.
Na ulazu skener propušta ulaznice iz otvorene porudžbine i prikazuje napomenu "Plaćanje otvoreno", tako da vaš tim po potrebi može da izmiri račun pre početka.
Tri tipična slučaja
| Situacija | Kako je unosite |
|---|---|
| Škola rezerviše 28 ulaznica, plaća uplatom sledeće nedelje | Nova porudžbina, plaćanje otvoreno, rok plaćanja 7 dana, PDF ulaznice e-mailom |
| Asistent sponzora preuzima rezervisani sto | Prodaja iz zadržavanja, plaćeno karticom |
| Prijatelj benda dobija dva mesta upola cene | Nova porudžbina, ručno uneta cena, plaćeno gotovinom |
Smene blagajne i obračun na kraju večeri
Gotovina je mesto gde blagajne gube novac a da to i ne primete. Event Ticket Hub vodi svakog blagajnika kroz smenu:
- Otvorite smenu s početnim depozitom, odnosno gotovinom u kasi na početku.
- Prodajte tokom večeri. Svaka prodaja za gotovinu beleži se s primljenim iznosom i kusurom.
- Zatvorite smenu prebrojavanjem kase. Sistem prikazuje očekivani iznos i razliku.
- Preuzmite Z izveštaj kao PDF ili CSV i pogledajte obračun po datumu.
Za blagajnika udruženja ili upravnika malog pozorišta to je razlika između "otprilike tačno" i zatvaranja koje se slaže do dinara.
Koliko kasa vam je potrebno
Svaki uređaj za blagajnu računa se kao jedna stanica. Broj stanica zavisi od vašeg Event Ticket Hub paketa, od nekoliko za mali prostor do mnogo njih za arenu s više ulaza. Skeneri na ulazu su odvojeni i neograničeni u svakom paketu, pa dodavanje kase nikada ne oduzima skener.
Ako se tek upoznajete s radom na ulazu, naš vodič za aplikaciju za check-in na događajima objašnjava kako skener i ulazi rade zajedno s blagajnom.
Jedan sistem za svaku prodaju
Online prodavnica, blagajna, telefonske porudžbine i skener na ulazu rade na istim događajima, mestima i ulaznicama. To znači jedan izveštaj o prodaji po datumu, jedan spisak posetilaca i jedan skup faktura u CRM Business Hub, bez obzira na kanal kroz koji je ulaznica prodata. A pošto se KIMISUITE naplaćuje po radnom prostoru, a ne po korisniku, osoblje na blagajni ne povećava trošak licenci.
Otvorite besplatan radni prostor i isprobajte blagajnu uz besplatnu probnu verziju Event Ticket Hub.
Vodite blagajnu uz Event Ticket Hub
Otkažite bilo kada · Bez minimalnog trajanja ugovora · 14 dana besplatno
