Aplikacija za check-in na događajima skenira QR kod sa svake ulaznice na ulazu, proverava da li važi za taj događaj i datum i označava je kao iskorišćenu, tako da se s njom ne može ući dvaput. Kada je dobro urađena, red od 400 ljudi pretvara u ujednačen tok od nekoliko sekundi po gostu. Kada je loše urađena, to je zamrznut telefon, mrtva Wi-Fi mreža i red koji se proteže do ulice.
Event Ticket Hub, aplikacija za prodaju ulaznica u KIMISUITE, sadrži skener koji radi na bilo kom pametnom telefonu, nastavlja da radi i bez konekcije i ne zahteva preuzimanje iz prodavnice aplikacija. U ovom članku objašnjavamo kako funkcioniše check-in i kako da organizujete ulaz za veče bez zastoja.
Šta ekipi na ulazu zaista treba
Pitajte bilo koga ko je radio na ulazu i spisak će biti kratak:
- Brzo skeniranje, jedan gost na svakih nekoliko sekundi
- Jasni odgovori: zeleno znači ulaz, sve ostalo kaže zašto ne
- Bez zavisnosti od Wi-Fi mreže objekta, koja uvek otkaže kada je sala puna
- Način da se pomogne gostima koji nemaju ulaznicu na telefonu
- Brojke uživo, kako bi organizator znao koliko je ljudi unutra
Skener ulaznica u Event Ticket Hub napravljen je upravo oko ovih tačaka.
Podesite skener za jedan minut
Skener radi u pregledaču telefona, tako da vaši volonteri mogu da koriste svoje telefone. Ništa ne treba instalirati.
- U Event Ticket Hub kreirate uređaj i dobijate kod za povezivanje od 8 znakova ili QR kod. Kod važi jedan sat.
- Osoblje na ulazu na telefonu otvara stranicu skenera i unosi ili skenira kod.
- Telefon je sada povezan kao skener na ulazu za vaše događaje.
Možete povezati onoliko telefona koliko vam je potrebno, u svakom paketu. Ako se telefon izgubi ili volonter ode, jednim klikom opozivate pristup tom uređaju. Uređaj možete kasnije ponovo povezati, na primer za sledeći festivalski vikend.
Skeniranje na ulazu
Svako skeniranje prikazuje jasan rezultat krupnim slovima, uz zvuk i vibraciju, tako da osoblje ne mora stalno da gleda u ekran:
| Rezultat | Šta znači |
|---|---|
| Važeća | Pustite gosta unutra |
| Već prijavljena | Ova ulaznica je već iskorišćena |
| Pogrešan datum | Ulaznica važi za drugi datum istog događaja |
| Pogrešan ulaz | Ulaznica pripada drugom ulazu |
| Nevažeća | Kod je izmenjen ili nije jedna od vaših ulaznica |
| Prerano | Vrata još nisu otvorena |
Dugme za baterijsku lampu pomaže u mračnim foajeima, a osoblje može ručno da ukuca kod ulaznice ako je ekran telefona napukao.
Radi i bez konekcije
Svaki QR kod na ulaznici je potpisan, tako da skener može da razlikuje pravu ulaznicu od kopije bez upita serveru. Ako konekcija padne, skeniranje se jednostavno nastavlja. Skeniranja se čuvaju na telefonu i šalju čim se konekcija vrati.
Za vas to znači da goste možete da prijavljujete na bini na otvorenom, u podrumskom klubu ili na sportskom terenu sa slabim mobilnim signalom, bez nade da će mreža izdržati.
Kada ulaznica nije na telefonu
Ne dolazi svaki gost sa spremnim QR kodom. Neki su zaboravili da preuzmu PDF, nekima se ispraznila baterija, neki su kupili ulaznice za celu porodicu na jednom telefonu. Za takve slučajeve ekipa na ulazu može da pretraži listu gostiju po imenu ili porudžbini i prijavi jednu ulaznicu ili celu porudžbinu odjednom.
Kupci uvek mogu ponovo da pristupe svojim ulaznicama na stranici "Proverite rezervaciju" pomoću broja porudžbine i e-mail adrese. To vredi odštampati na malom natpisu na ulazu.
Više ulaza, pravi ljudi na svakom
Veći objekti retko imaju samo jedna vrata. U Event Ticket Hub možete definisati ulaze, na primer "Glavni ulaz", "VIP" i "Backstage", i odlučiti:
- koje vrste ulaznica mogu da koriste koji ulaz
- kada se koji ulaz otvara
- da li gosti mogu da izađu i ponovo uđu, uz skeniranje na ulasku i izlasku
U većim paketima možete i da raspoređujete osoblje na ulazu po događaju, datumu ili ulazu. Vaš volonter za glavni ulaz u subotu vidi tačno to i ništa drugo.
Tokom događaja organizator prati broj prijavljenih uživo po ulazu. Posle događaja izveštaj o check-inu pokazuje ko je došao, a lista posetilaca može da se izveze u Excel. Više o izveštajima o događajima.
Dodatna zaštita za tražene događaje
Za događaje na kojima su ulaznice tražene i snimci ekrana se dele, Event Ticket Hub nudi dva dodatna alata:
- QR kod koji se menja. Kod na stranici porudžbine kupca menja se na svakih 15 sekundi, tako da snimak ekrana poslat prijatelju više ne prolazi na ulazu.
- Virtuelna čekaonica. Kada počne velika prodaja, kupci u prodavnicu ulaze u talasima i vide svoje mesto u redu i vreme čekanja, umesto da svi istovremeno navale na plaćanje.
Oba alata su dostupna u najvećem paketu ili kao dodatak za ostale.
Sezonske karte na ulazu
Vlasnici sezonskih karata dobijaju e-mailom ulaznicu za svaki datum, za mesto koje drže cele sezone. Na ulazu se ta ulaznica skenira kao i svaka druga, a "Pogrešan datum" otkriva vlasnika koji greškom donese ulaznicu od prošle nedelje. Više o sezonskim kartama.
Kontrolna lista za vaš sledeći događaj
- Povežite sve telefone za ulaz dan ranije, a ne na samom ulazu
- Testirajte jedno skeniranje po ulazu sa ulaznicom za osoblje
- Napunite telefone i ponesite power bank
- Postavite mali natpis: "Pronađite svoje ulaznice: Proverite rezervaciju"
- Neka na ulazu bude jedna osoba koja može da pretražuje listu gostiju
- Pratite brojke uživo i pošaljite pomoć na najopterećeniji ulaz
Ako tek počinjete sa prodajom ulaznica, pročitajte naš vodič o prodaji ulaznica online bez naknade po ulaznici.
Event Ticket Hub je deo vašeg KIMISUITE radnog prostora. Broj uređaja za skeniranje je neograničen u svakom paketu, a KIMISUITE se naplaćuje po radnom prostoru, ne po korisniku. Napravite besplatan radni prostor i isprobajte ga kroz besplatni probni period.
Prijavljujte goste uz Event Ticket Hub
Otkažite bilo kada · Bez minimalnog trajanja ugovora · 14 dana besplatno
