Part of Support Hub Работи со твоите KIMISUITE апликации
Досие на клиентот, контакти и задачи до тикетот
Поддршката ретко завршува во инбоксот. До тикетот го гледаш досието на клиентот од CRM Business Hub: компанија, број на клиент, лице за контакт и отворени или задоцнети фактури, со линк во CRM. Зачувај го контактот од тикетот во Contacts со еден клик и претвори го тикетот во задача во Task Hub кога бара работа надвор од поддршката.
Четот во живо можеш да го додадеш и преку Widget Creator и таму да ги поставиш позицијата, текстот на балончето и боите. Бидејќи сите апликации се во истиот работен простор, нема ништо за рачно поврзување: вклучи интеграција и таа работи.
Key Benefits
Целиот клиент на прв поглед: CRM досие и отворени фактури до тикетот
Работа надвор од поддршката: задача во Task Hub од секој тикет, поврзана на тикетот
Еден адресар: зачувај ги контактите од тикетите во Contacts со еден клик
Ништо за поврзување: апликациите го делат работниот простор, вклучи и почни
CRM досието до тикетот
Компанија, фактури и линк во CRM
Со CRM Business Hub во твојот работен простор, картичката на клиентот покажува компанија, број на клиент, лице за контакт и отворени или задоцнети фактури по валута. Ако нема што да се прикаже, картичката ти кажува зошто.
Задача од секој тикет
Табла и листа по твој избор, со линк на тикетот
Кога тикетот бара работа надвор од поддршката, создади задача во Task Hub, избери табла и листа и чувај го линкот на тикетот, за сите да знаат каде отишол.
Контактите од тикетите во твојот адресар
Зачувај во Contacts со еден клик
Зачувај го лицето зад тикетот во апликацијата Contacts, за целиот работен простор да ги има неговите податоци. Синхронизацијата оди во една насока, од Support Hub кон Contacts.
Use Cases
Пред да ветиш поврат на пари
CRM картичката покажува две задоцнети фактури. Проверуваш со сметководството пред да му одговориш на клиентот.
Задача за поправка
На тикетот му треба техничар. Создаваш задача во Task Hub на вистинската табла, а тикетот го покажува линкот.
Нов деловен клиент
Прво барање од компанија со која сакаш да останеш во контакт. Го зачувуваш контактот во Contacts со еден клик.
FAQ
Пробајте Support Hub денес
Еден заеднички инбокс за е-пошта, чет и Telegram
14 дена бесплатно, откажете кога сакате, без минимален период.
