Tutte le funzionalità di Support Hub
11 aree, 47 funzionalità in totale. Ogni area ha la sua pagina, con schermata, cosa fa.
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Un'unica inbox condivisa per tutto il team
Ogni richiesta un ticket, ogni ticket un responsabile
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E-mail e modulo web come ticket
La tua casella, il tuo indirizzo, ogni risposta torna
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Live chat sul tuo sito
Parla con i visitatori mentre sono ancora sul sito
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Assistenza clienti su Telegram
Il tuo bot, con le risposte dal tuo help desk
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Obiettivi di risposta e orari di lavoro
Prometti un tempo di risposta e rispettalo
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Regole, assegnazione e risposte predefinite
Lascia che la routine vada avanti da sola
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Un centro assistenza che risponde per primo
Articoli pubblici che fermano le domande prima del ticket
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IA che legge, scrive bozze e traduce
Riassunti, bozze di risposta, traduzione e un chatbot
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Dashboard, report e soddisfazione
Vedi a colpo d'occhio come va la tua assistenza
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API, webhook e utenti firmati
Collega Support Hub al tuo software
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Funziona con le tue app KIMISUITE
Scheda cliente, contatti e attività accanto al ticket
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