Οι απευθείας κρατήσεις προσφέρουν στα ξενοδοχεία και τα εστιατόρια όχι μόνο περισσότερα κέρδη, αλλά και μεγαλύτερο έλεγχο στη σχέση με τον επισκέπτη.
«Οι απευθείας κρατήσεις σημαίνουν όχι μόνο περισσότερα έσοδα, αλλά και μεγαλύτερο έλεγχο στην εμπειρία των επισκεπτών.»
— Ένωση Ξενοδόχων Γερμανίας (IHA)
Γιατί οι απευθείας κρατήσεις είναι πιο σημαντικές από ποτέ
Σύμφωνα με μελέτη του Statista το 2024, περίπου 40–50 % των ξενοδοχειακών κρατήσεων στην Ευρώπη πραγματοποιούνται μέσω διαδικτυακών πλατφορμών όπως το Booking.com ή το Expedia. Αυτές απαιτούν συνήθως 15–20 % προμήθεια – μια ακριβή εξάρτηση.
Αντίθετα, αυξάνεται το ενδιαφέρον των επισκεπτών για απευθείας κρατήσεις μέσω της ιστοσελίδας του ξενοδοχείου, εφόσον είναι επαγγελματικά σχεδιασμένη και εύκολη στη χρήση.
Τα πλεονεκτήματα για τους ξενοδόχους:
- 💰 Υψηλότερο κέρδος ανά κράτηση
- 💬 Άμεση επικοινωνία με τον πελάτη χωρίς ενδιάμεσες πλατφόρμες
- 📊 Πρόσβαση σε πραγματικά δεδομένα πελατών για στοχευμένο μάρκετινγκ
- 🛎️ Περισσότερες δυνατότητες για πρόσθετες πωλήσεις (π.χ. πρωινό, late check-out)
Σημαντικά Στοιχεία & Τάσεις
- +18 % κέρδος ανά απευθείας κράτηση σε σύγκριση με τις κρατήσεις μέσω OTA (Πηγή: SiteMinder)
- 67 % των επισκεπτών κάτω των 35 κάνουν κράτηση απευθείας μέσω smartphone
- 25 % των επισκεπτών εγκαταλείπουν την κράτηση αν ο ιστότοπος είναι αντιεπαγγελματικός
- Ξενοδοχεία με δυνατότητα απευθείας κράτησης λαμβάνουν κατά μέσο όρο περισσότερες θετικές αξιολογήσεις
Γιατί πολλοί εξακολουθούν να διστάζουν
Πολλοί ξενοδόχοι δεν επενδύουν σε απευθείας κρατήσεις επειδή:
- ❌ Ο ιστότοπος είναι παλιός ή δύσκολος στη χρήση
- ❌ Δεν υπάρχει σύστημα online πληρωμών
- ❌ Δεν υπάρχει απεικόνιση διαθεσιμότητας
- ❌ Λείπει το marketing για να φέρει επισκέπτες στην ιστοσελίδα
Η λύση: KIMISUITE Booking & Restaurant Hub
Το KIMISUITE προσφέρει μια έξυπνη λύση για την αύξηση των απευθείας κρατήσεων – εύκολα, σύγχρονα και χωρίς προμήθειες.
🔧 Widgets κρατήσεων για την ιστοσελίδα
- Έτοιμα για χρήση – χωρίς ανάγκη προγραμματισμού
- Ενσωματώνονται άμεσα σε κάθε ιστοσελίδα
- Φιλικά προς κινητές συσκευές και συμβατά με το GDPR
🌍 Πολυγλωσσικό περιβάλλον
- Αυτόματη αλλαγή γλώσσας βάσει τοποθεσίας
- Ιδανικό για διεθνείς επισκέπτες
- Περιεχόμενο μεταφράσιμο μέσα από την εφαρμογή
💳 Ενσωματωμένες λύσεις πληρωμής
- Ενσωμάτωση με PayPal και Stripe
- Πληρωμή επιτόπου ή διαδικτυακά
- Άμεση επιβεβαίωση κράτησης
🔗 Συγχρονισμός με Booking.com
- Αποφυγή διπλών κρατήσεων
- Κεντρική διαχείριση όλων των κρατήσεων
- Εύκολη διαχείριση όλων των καναλιών
Συμπέρασμα: Λιγότερες πλατφόρμες, περισσότερη επαφή με τον επισκέπτη
Οι απευθείας κρατήσεις δεν είναι πλέον τεχνική πρόκληση – με μια λύση όπως το KIMISUITE, η ιστοσελίδα σας γίνεται ένα ενεργό κανάλι πωλήσεων. Περισσότερο κέρδος, άμεση σχέση με τον πελάτη και πλήρης έλεγχος στις υπηρεσίες σας.
👉 Ξεκινήστε τώρα με το KIMISUITE
🔗 Δοκιμάστε το demo ή κάντε δωρεάν εγγραφή:
Εγγραφή δωρεάν