„Правим SEO“ е изречение, което ще чуете от почти всяка маркетингова агенция, която разглеждате. То не означава почти нищо. Две агенции могат да казват едно и също, но да вършат коренно различна работа — едната увеличава органичния ви трафик с натрупване, а другата прави презентации за това.
Начинът да ги различите не е да гледате техните case studies. А да зададете въпроси, които бизнес моделът им не може да имитира.
Четирите въпроса
1. Какъв точно трафик се опитвате да спечелите и защо той е икономически ценен?
Истинското SEO започва с бизнес въпрос: кои търсения, ако се класираме по тях, биха повлияли осезаемо на приходите? Отговорът е кратък списък с намерения — няколко десетки заявки, а не отчет с хиляди ключови думи. Ако предложеният от агенцията списък с ключови думи съдържа над 200 записа, те не правят SEO. Те играят content-marketing бинго.
2. Каква е техническата основа на сайта?
Съдържанието печели, след като техническата основа е налице. Бавните страници не се класират. Счупеният hreflang не се класира. Сайтове, които Google визуализира различно от това, което виждат потребителите, не се класират. Всяко SEO ангажиране, което не започва с технически одит, пропуска стъпката, която определя дали работата по съдържанието ще се изплати.
3. Как реално работи моделът за създаване на съдържание?
Отговорът на този въпрос ясно разделя индустрията. Агенциите с реална дълбочина ще опишат система: редакционен календар, интервюта с експерти по темата, истинско проучване, чернови, прегледани от човек, който познава бизнеса, редакции, публикуване, разпространение. Агенциите без такава дълбочина ще опишат резултат: „ще публикуваме четири статии месечно“ — без обяснение как се създават статиите и защо изобщо биха си стрували да бъдат прочетени. Ако производственият процес не може да бъде описан конкретно, статиите няма да си струват четенето.
4. Как изглежда отчетността — и посочва ли бизнес резултата, а не само трафика?
Трафикът е водещ индикатор. Приходът е реалният резултат. Отчети, които спират до трафика — сесии, класирани ключови думи, придобити backlinks — оптимизират за самия отчет, а не за бизнеса. Отчети, които проследяват трафика до запитвания, резервации, регистрации или покупки, оптимизират за това, което наистина има значение.
Какво всъщност правим ние
Ангажиментите за SEO and growth marketing в KIMISUITE започват там, където повечето агенции биха предпочели да не започват: с писмен обхват на конкретния бизнес резултат, за който поемаме ангажимент. Не „увеличаване на трафика“. А нещо като „увеличаване на директните запитвания за резервации от немскоговорящия пазар с X на месец в рамките на Y месеца“.
Оттам нататък работата е систематична и скучна в най-добрия смисъл: технически одит, който създава списък с корекции, карта на намеренията, която определя десет до тридесетте заявки, които си струва да спечелите, content calendar, който води до една до четири публикации месечно по реални редакционни стандарти, и месечна отчетност, която проследява трафика до запитванията.
Ние управляваме многоезично SEO на ниво native — това има значение, когато целевият пазар говори език, различен от английски. Повечето агенции се справят зле с SEO на неанглийски езици, като по подразбиране разчитат на машинен превод и общи списъци с ключови думи. Ние изграждаме карти на намеренията за конкретния език и използваме редактори носители на езика, които разбират местния речник на търсене.
Също така поемаме и частите от growth marketing, които излизат извън SEO, когато бизнесът има нужда от тях: платено търсене, разпространение на съдържание, оптимизация на конверсиите на страниците, които вече се класират. Всеки канал се измерва спрямо един и същ бизнес резултат. Без vanity metrics.
Често задавани въпроси
Гарантирате ли класирания?
Не. Всеки, който го прави, или лъже, или не разбира как работи Google. Това, за което поемаме ангажимент, е конкретна траектория на резултата — измерима чрез запитвания или приходи — и коригираме тактическия план според това, което данните показват всеки месец.
Вие ли пишете съдържанието?
Да. Нашият редакционен екип пише на английски като native език и на още седем езика чрез редактори носители на езика. Машинно преведеното блог съдържание е точно толкова ценно, колкото звучи — ние не го предлагаме.
Колко време отнема, докато видим резултати?
Истинското SEO се натрупва в рамките на месеци, не на седмици. Повечето ангажименти показват измерими технически подобрения още през първия месец и измерими подобрения в трафика през следващите няколко месеца, след което идва и ефектът върху приходите. Ако агенция обещава по-бързо от това, тя или греши, или продава платени реклами с етикет SEO.
Можете ли да работите по настоящия ни сайт, или трябва да го редизайнем?
И двете са възможни. Често най-бързите победи идват от поправянето на сайта, който вече имате. Ако техническата основа не подлежи на спасяване, ще го кажем.
Изводът
Ако маркетингова агенция не може да отговори на четирите въпроса по-горе на вашия език и с числа, тръгвайте си. Пространството на SEO и growth marketing е пълно с активност, която не се натрупва. Истинската работа изглежда по-малко впечатляващо в презентацията и много по-добре в дванадесетмесечната отчетност.