С KIMISUITE Booking Hub всички данни за гостите и резервациите автоматично се синхронизират с интегрирания CRM. Управлявайте профилите на гостите, проследявайте историята на престоите и сегментирайте клиентите за персонализирани оферти – всичко на едно място, без ръчно въвеждане на данни.
Автоматизираните имейли за потвърждение на резервация, напомняния и последващи съобщения след напускане гарантират безпроблемно изживяване за всеки гост. Фактурите се генерират директно от Booking Hub или CRM Business Hub, а ограничените във времето оферти за стаи с опционално директно плащане се управляват лесно от единното табло за управление.
Тази функционалност не само спестява ценно работно време, но и ви помага да изградите дългосрочни отношения с гостите, да увеличите повторните резервации и да стимулирате приходите си чрез интелигентни, таргетирани маркетинг кампании.
Key Benefits
Всички данни на госта в резервацията: контакти, адрес, номер на документ и специални желания
Гостите отварят резервацията си с код от имейла за потвърждение, без акаунт
Чат на живо с всеки гост, запазен към резервацията, и автоматично приветствено съобщение
Оферти за стаи, които задържат стаите, докато гостът подпише, с CRM Business Hub
Портал за резервации за гости
Без акаунт, без парола, само код
Гостите отварят резервацията си с кода от имейла за потвърждение. Те виждат престоя, сметката и подробностите за пристигането, без да се регистрират за нищо.
Съобщения с гости
Жива нишка между гост и имот
Чат между гост и имот, който се провежда на живо, а не чрез размяна на имейли. Гостите пишат от страницата си за резервация; имотът отговаря от резервацията.
Оферти за стаи — оферта, която държи стаите
Оферта, която спира стаите от продажба
Изпратете оферта за стаи и тези стаи спират да се продават — на вашия уебсайт и във всеки свързан канал — докато гостът не приеме или офертата не изтече.
Това е разликата между оферта и надежда: стаите са действително задържани.
„Оферти за стаи“ работи заедно с CRM Business Hub в същото работно пространство, който превръща приетата оферта в резервации и фактура.
Use Cases
Завръщащият се гост
Редовен гост се обажда, за да резервира отново. Рецепцията първо търси в записите за клиенти, намира госта от последния престой и резервира, без да въвежда всичко два пъти.
Въпрос преди пристигане
Гост пита от страницата на резервацията си дали може да пристигне късно. Рецепцията отговаря във входящата кутия, а разговорът остава към тази резервация.
Туроператор иска дванайсет стаи
Изпращате оферта за стаи, която спира продажбата на стаите до изтичането ѝ. Операторът я подписва онлайн, а с едно кликване тя се превръща в резервации и фактура.
FAQ
Опитайте Booking Hub днес
Интелигентно управление на резервации
14 дни безплатно, отказ по всяко време, без минимален срок.
