لكل حجز صفحته الخاصة التي تحتوي على كل ما تحتاجه قبل دخول العميل. الخدمة، وقت البداية والنهاية، السعر، مصدر الحجز وحالة الدفع. العميل مع رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، عدد الأشخاص، أي ملاحظات والموارد المخصصة - وفي خطة Enterprise أيضًا الموظف المسؤول. يعرض الخط الزمني كل خطوة، من الطلب إلى التأكيد، فلا يبقى شيء على ورقة لاصقة.
عندما يرن الهاتف، يأخذك معالج من أربع خطوات خلال الحجز: الخدمة، الوقت، العميل، التأكيد. اختر عميلًا موجودًا أو أضف عميلًا جديدًا فورًا. من القائمة أو من الحجز نفسه يمكنك تحديد الموعد كمكتمل أو كعدم حضور، أو إلغاؤه أو إعادة جدولته إلى وقت جديد. كل من يحجز عبر الإنترنت يُضاف تلقائيًا إلى جهات اتصالك، جاهزًا ليصبح عميلًا كاملًا.
Key Benefits
صفحة لكل حجز تتضمن العميل والسعر والمصدر وحالة الدفع وخطًا زمنيًا
حجوزات هاتفية في أربع خطوات، مع إنشاء عميل جديد أثناء العملية
إكمال أو تسجيل عدم حضور أو إلغاء أو إعادة جدولة بنقرة واحدة
يُحفظ الحاجزون عبر الإنترنت كجهات اتصال تلقائيًا، على بُعد نقرة واحدة من سجل العميل
حجوزات الهاتف في أربع خطوات
الخدمة، الوقت، العميل، التأكيد
اختر الخدمة، وحدد وقتًا متاحًا، وابحث عن العميل أو أضف عميلًا جديدًا، ثم أكّد. يمكنك إضافة ملاحظة للفريق إذا رغبت، وستبقى مسجلة على الحجز. يظهر ملخص واضح يعرض الخدمة والتاريخ والوقت والمدة وحجم المجموعة قبل الحفظ.
إكمال أو عدم حضور أو إلغاء بنقرة واحدة
حافظ على تحديث كل حالة
كل صف في القائمة يحمل إجراءاته الخاصة. اعرض الحجز، أو علّمه كمكتمل أو كعدم حضور، أو ألغِه، دون فتح صفحة أخرى.
قائمة عملاء يحتفظ بها فريقك
بيانات الاتصال جاهزة للحجز التالي
احتفظ بعملائك الدائمين مع الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف في قائمة واحدة. يعثر معالج الحجز عليهم بالاسم، فيستغرق الحجز المتكرر ثوانٍ.
يتم حفظ الحاجزين عبر الإنترنت تلقائيًا
حوّل جهة اتصال إلى عميل بنقرة واحدة
كل من يحجز عبر صفحتك يُحفظ كجهة اتصال دون أن تكتب شيئًا. حوّل أي شخص تريد الاحتفاظ به إلى سجل عميل كامل.
أضف خيارات الدفع عندما تكون جاهزاً
وسّع نطاق عملك مع خيارات الدفع من متجر التطبيقات
كل حجز يعرض حالة الدفع الخاصة به، مثل الدفع عند الوصول. وعندما ترغب بالمزيد، أضف إضافة دفع من متجر تطبيقات KIMISUITE: الدفع عند الوصول، أو الدفع عبر الإنترنت مع Stripe أو الدفع بالبطاقة من خلال Bankart.
Use Cases
العميلة الدائمة تتصل
تفتح المعالج، تختار علاجها المعتاد وتحدد الخميس في العاشرة. تجدها بالاسم، ويتم الحجز قبل أن تُنهي المكالمة.
عدم حضور في الرابعة
العميل لا يصل أبدًا. تسجل الحجز كعدم حضور، وتحسبه لوحة المعلومات ضمن معدل عدم الحضور لديك.
من جهة اتصال إلى عميل دائم
شخص حجز عبر الإنترنت مرتين هذا الشهر. تحوّل جهة الاتصال إلى عميل، ويستغرق الحجز الهاتفي التالي ثوانٍ.
FAQ
جرّب Service Manager اليوم
الحجز عبر الإنترنت والتقويم والجدولة لشركات الخدمات
14 يومًا مجانًا، إلغاء في أي وقت، بدون حد أدنى للمدة.
