Direktne rezervacije donose hotelima i restoranima ne samo veći profit, već i veću kontrolu nad odnosima sa gostima.
„Direktne rezervacije znače ne samo više prihoda, već i veću kontrolu nad iskustvom gostiju.“
— Udruženje hotela Nemačke (IHA)
Zašto su direktne rezervacije važnije nego ikada
Prema istraživanju Statista iz 2024. godine, oko 40–50 % hotelskih rezervacija u Evropi se realizuje putem onlajn platformi kao što su Booking.com ili Expedia. Te platforme obično uzimaju 15–20 % provizije – što predstavlja skup vid zavisnosti.
S druge strane, raste interesovanje gostiju za direktno rezervisanje putem sajta hotela, ukoliko je on profesionalno urađen i jednostavan za korišćenje.
Prednosti za ugostitelje:
- 💰 Veći profit po rezervaciji
- 💬 Direktan kontakt sa gostima bez posrednika
- 📊 Pristup stvarnim podacima za ciljani marketing
- 🛎️ Više prilika za dodatnu prodaju (npr. doručak, kasna odjava)
Ključne brojke i trendovi
- +18 % profita po direktnoj rezervaciji u poređenju sa OTA rezervacijama (Izvor: SiteMinder)
- 67 % gostiju mlađih od 35 godina rezerviše direktno preko mobilnog telefona
- 25 % gostiju odustaje od rezervacije ako sajt izgleda neprofesionalno
- Hoteli sa direktnim rezervisanjem dobijaju u proseku više pozitivnih ocena
Zašto mnogi još uvek oklevaju
Mnogi ugostitelji i dalje ne ulažu u direktne rezervacije jer:
- ❌ Sajt je zastareo ili težak za korišćenje
- ❌ Nema sistema za onlajn plaćanje
- ❌ Ne postoji prikaz dostupnosti
- ❌ Nedostaje marketing koji bi doveo posetioce
Rešenje: KIMISUITE Booking & Restaurant Hub
KIMISUITE nudi pametno rešenje za povećanje direktnih rezervacija – jednostavno, moderno i bez provizije.
🔧 Veb vidžeti za direktne rezervacije
- Spremni za korišćenje – bez potrebe za programiranjem
- Lako se integrišu u postojeći sajt
- Prilagođeni za mobilne uređaje i u skladu sa GDPR-om
🌍 Višejezički interfejs
- Automatska promena jezika na osnovu lokacije korisnika
- Idealno za međunarodne goste
- Sadržaj se može prevoditi direktno u aplikaciji
💳 Integrisana plaćanja
- Integracija sa PayPal i Stripe
- Plaćanje na licu mesta ili direktno onlajn
- Potvrda rezervacije u realnom vremenu
🔗 Sinhronizacija sa Booking.com
- Sprečavanje duplih rezervacija
- Centralizovano upravljanje svim rezervacijama
- Jednostavno upravljanje kanalima
Zaključak: Manje zavisnosti, više kontakta sa gostima
Direktne rezervacije više nisu tehnički izazov – uz pravo rešenje kao što je KIMISUITE, vaš sajt postaje aktivan prodajni kanal. Veći profit, direktan kontakt i potpuna kontrola nad ponudom.
👉 Započni sa KIMISUITE
🔗 Isprobaj demo ili se registruj besplatno:
Registruj se besplatno