Part of Booking Hub Upravljanje Gostima & Automatizacija
Pametna sinkronizacija gostiju i rezervacija
Booking Hub platforme KIMISUITE automatski sinkronizira sve podatke o gostima i rezervacije s integriranim CRM sustavom. Kreirajte detaljna korisnička profila, pratite povijest boravka i segmentirajte goste za ciljane ponude koje povećavaju povratne rezervacije i prihode.
Zahvaljujući automatiziranim emailovima, potvrde rezervacija, podsjetnici i poruke za praćenje šalju se bez ručnog posredovanja — točno u pravo vrijeme. Izdajte račune izravno iz Booking Huba ili CRM Business Huba i upravljajte vremenski ograničenim ponudama za sobe s opcionalnim izravnim plaćanjem, sve s jednog centralnog nadzornog panela.
Ova sveobuhvatna rješenja eliminiraju dupliciranje podataka, smanjuju pogreške i osiguravaju da svaki gost dobije personalizirano iskustvo — od prve rezervacije do komunikacije nakon odjave. KIMISUITE Booking Hub vaš je partner za besprijekorno upravljanje smještajem.
Key Benefits
Automatska sinkronizacija rezervacija s CRM-om bez ručnog unosa podataka
Ciljane ponude temeljene na segmentaciji gostiju i povijesti boravka
Automatizirani emailovi za potvrde, podsjetnike i naknadnu komunikaciju
Izdavanje računa i upravljanje vremenski ograničenim ponudama s jednog dashboarda
Portal za rezervacije gostiju
Bez računa, bez lozinke, samo kod
Gosti otvaraju svoju rezervaciju kodom iz e-pošte s potvrdom. Vide boravak, račun i pojedinosti o dolasku bez ikakve registracije.
Poruke gostiju
Živa nit razgovora između gosta i smještaja
Chat između gosta i smještaja koji se odvija uživo, a ne putem e-mail razmjene. Gosti pišu sa svoje stranice rezervacije; smještaj odgovara iz rezervacije.
Ponude soba — ponuda koja drži sobe
Ponuda koja skida sobe s prodaje
Pošaljite ponudu za sobe i te sobe se skidaju s prodaje — na vašoj web stranici i na svim povezanim kanalima — sve dok gost ne prihvati ponudu ili ona ne istekne.
To je razlika između ponude i nade: sobe su zapravo rezervirane.
Use Cases
Samostalni Poduzetnici
Vlasnik malog apartmana ili pansiona može automatizirati svu komunikaciju s gostima, izdavati račune odmah po završetku boravka i kreirati last-minute ponude — bez potrebe za dodatnim osobljem ili softverskim alatima.
Mala Poduzeća
Boutique hotel ili mali resort može iskoristiti segmentaciju gostiju kako bi VIP posjetiteljima slao ekskluzivne ponude, pratio povijest boravka i povećao broj povratnih rezervacija kroz personalizirane email kampanje direktno iz KIMISUITE Booking Huba.
Hotelski Lanci & Agencije
Veliki hotelski lanci i upravljačke agencije koriste centraliziranu sinkronizaciju podataka između svih objekata, automatsko izdavanje računa za korporativne rezervacije i upravljanje sezonskim akcijama s izravnim plaćanjem — sve kroz jedan integrirani sustav.
