Booking Hub platforme KIMISUITE automatski sinkronizira sve podatke o gostima i rezervacije s integriranim CRM sustavom. Kreirajte detaljna korisnička profila, pratite povijest boravka i segmentirajte goste za ciljane ponude koje povećavaju povratne rezervacije i prihode.
Zahvaljujući automatiziranim emailovima, potvrde rezervacija, podsjetnici i poruke za praćenje šalju se bez ručnog posredovanja — točno u pravo vrijeme. Izdajte račune izravno iz Booking Huba ili CRM Business Huba i upravljajte vremenski ograničenim ponudama za sobe s opcionalnim izravnim plaćanjem, sve s jednog centralnog nadzornog panela.
Ova sveobuhvatna rješenja eliminiraju dupliciranje podataka, smanjuju pogreške i osiguravaju da svaki gost dobije personalizirano iskustvo — od prve rezervacije do komunikacije nakon odjave. KIMISUITE Booking Hub vaš je partner za besprijekorno upravljanje smještajem.
Key Benefits
Svi podaci o gostu na rezervaciji: kontakt, adresa, broj osobne isprave i posebni zahtjevi
Gosti otvaraju svoju rezervaciju kodom iz e-maila s potvrdom, bez korisničkog računa
Chat uživo sa svakim gostom, spremljen uz rezervaciju, i automatska poruka dobrodošlice
Ponude za sobe koje drže sobe dok gost ne potpiše, uz CRM Business Hub
Portal za rezervacije gostiju
Bez računa, bez lozinke, samo kod
Gosti otvaraju svoju rezervaciju kodom iz e-pošte s potvrdom. Vide boravak, račun i pojedinosti o dolasku bez ikakve registracije.
Poruke gostiju
Živa nit razgovora između gosta i smještaja
Chat između gosta i smještaja koji se odvija uživo, a ne putem e-mail razmjene. Gosti pišu sa svoje stranice rezervacije; smještaj odgovara iz rezervacije.
Ponude soba — ponuda koja drži sobe
Ponuda koja skida sobe s prodaje
Pošaljite ponudu za sobe i te sobe se skidaju s prodaje — na vašoj web stranici i na svim povezanim kanalima — sve dok gost ne prihvati ponudu ili ona ne istekne.
To je razlika između ponude i nade: sobe su zapravo rezervirane.
Ponude za sobe rade zajedno s CRM Business Hubom u istom radnom prostoru, koji prihvaćenu ponudu pretvara u rezervacije i račun.
Use Cases
Gost koji se vraća
Stalni gost zove kako bi ponovno rezervirao. Recepcija najprije pretraži evidenciju kupaca, pronađe gosta s prošlog boravka i rezervira bez ponovnog upisivanja svega.
Pitanje prije dolaska
Gost sa svoje stranice rezervacije pita je li kasni dolazak u redu. Recepcija odgovara u sandučiću poruka, a razgovor ostaje uz tu rezervaciju.
Turoperator želi dvanaest soba
Šaljete ponudu za sobe koja ih skida s prodaje do isteka. Turoperator je potpisuje online, a jedan klik pretvara je u rezervacije i račun.
FAQ
Isprobajte Booking Hub danas
Upravljanje rezervacijama i nekretninama
14 dana besplatno, otkažite bilo kada, bez minimalnog trajanja.
