CRM Business Hub
Free Tool
Αριθμομηχανή Κόστους Churn Rate
Δείτε τι κοστίζει πραγματικά κάθε χαμένος πελάτης
Δωρεάν αριθμομηχανή που μετατρέπει αριθμό πελατών + MRR + % churn σε χαμένο MRR, χαμένο ARR και ετήσιο κόστος αντικατάστασης.
Learn more → CRM Business Hub Loading tool...
Το 5% μηνιαίο churn φαίνεται μικρό. Δεν είναι — αντιστοιχεί σε 46% ετήσια απώλεια πελατών. Στο τέλος του 2ου έτους, έχετε αντικαταστήσει ολόκληρη τη βάση πελατών σας και πληρώσατε CAC δύο φορές για τίποτα.
Αυτή η αριθμομηχανή σάς δείχνει τους τρεις αριθμούς που μετράνε: χαμένο MRR ανά μήνα, χαμένο ARR ανά έτος και το κόστος αντικατάστασης των χαμένων πελατών με βάση το CAC σας. Οι περισσότεροι operators ανακαλύπτουν ότι κοστίζει περισσότερο να ξαναγεμίσεις τον τρύπιο κάδο παρά να επιδιορθώσεις την τρύπα.
Κλείσε επίδειξη
Γρήγορα — κάτω από 90 δευτερόλεπτα
How to Use
- Εισάγετε ενεργούς πελάτες.
- Εισάγετε μέσο MRR ανά πελάτη.
- Ορίστε μηνιαίο ποσοστό churn (υγιές για τον κλάδο: <2%).
- Εισάγετε μέσο CAC για την αντικατάσταση ενός πελάτη.
- Διαβάστε το χαμένο MRR, ARR και ετήσιο κόστος αντικατάστασης.
Benefits
Ο κρυφός πολλαπλασιαστής — Η μηνιαία απώλεια πελατών φαίνεται μικρή, αλλά η ετήσια απώλεια είναι τεράστια. Η αριθμομηχανή δείχνει και τα δύο.
Κόστος αντικατάστασης — Περιλαμβάνει το CAC για την αναπλήρωση των χαμένων πελατών — συνήθως 2–3 φορές το μόνο χαμένο MRR.
Έλεγχος πραγματικότητας 90 ημερών — Η μείωση του churn κατά 1 μονάδα αποδίδει συνήθως περισσότερα από την απόκτηση 10 μονάδων νέων πελατών.