Nove aplikacije, komunikacija s gostima i poboljšanja platforme
Uvođenje novih aplikacija
KIMISUITE nastavlja da proširuje svoj ekosistem pokretanjem dve nove aplikacije dizajnirane za poboljšanje digitalnog prisustva i interakcije s korisnicima.
Generator QR kodova
Generator QR kodova omogućava preduzećima da brzo kreiraju i upravljaju QR kodovima za različite slučajeve upotrebe.
- Generišite QR kodove za menije, rezervacije i usluge
- Koristite ih na veb-sajtovima, štampanim materijalima i na licu mesta
- Pojednostavite korisnikov pristup digitalnim uslugama
Ovo je posebno korisno za ugostiteljstvo, restorane i preduzeća zasnovana na uslugama.
Digitalna poslovna kartica
Aplikacija Digitalna poslovna kartica omogućava korisnicima da dele svoje kontakt informacije na moderan i pristupačan način.
- Kreirajte i upravljajte digitalnim profilima
- Delite kontakt podatke putem linka ili QR koda
- Obezbedite dosljedno i profesionalno digitalno prisustvo
Ovo zamenjuje tradicionalne poslovne kartice fleksibilnijim i pratljivijim rešenjem.
Booking Hub: Samousluga i komunikacija s gostima
U Booking Hubu je uvedeno nekoliko važnih poboljšanja kako bi se unapredilo iskustvo gostiju i smanjio operativni obim posla.
Pristup pregledu rezervacije za goste
Gosti sada u e-poruci s potvrdom rezervacije dobijaju link koji im omogućava da u bilo kom trenutku pristupe detaljima svoje rezervacije.
- Pregledajte status i detalje rezervacije
- Pristupite informacijama samostalno bez kontaktiranja hotela
- Poboljšajte transparentnost i zadovoljstvo gostiju
Hoteli takođe mogu da ugrade ovaj pregled rezervacija direktno na svom veb-sajtu, dajući gostima centralno mesto za upravljanje rezervacijama.
Integrisani sistem razmene poruka
U Booking Hub je dodat novi sistem razmene poruka koji omogućava direktnu komunikaciju između gostiju i hotela nakon izvršene rezervacije.
- Brza i direktna komunikacija
- Centralizovana istorija razgovora
- Poboljšana koordinacija između gostiju i osoblja
Ovo smanjuje oslanjanje na eksterne alate za komunikaciju i zadržava sve interakcije unutar sistema.
CRM Business Hub: Centar podrške uz AI
CRM Business Hub sada uključuje AI integraciju unutar centra za podršku kako bi se poboljšalo upravljanje tikitima.
- Automatizovani odgovori na zahteve za podršku
- Brža obrada tiketa
- Povećana efikasnost u radnim tokovima korisničke podrške
Ovo omogućava preduzećima da obrađuju veći broj zahteva uz održavanje kvaliteta odgovora.
Poboljšanja kreatora vidžeta
Kreator vidžeta je unapređen kako bi se pojednostavilo kreiranje i integracija vidžeta na veb-sajtovima.
- Lakša konfiguracija vidžeta
- Brže postavljanje kopiranjem i lepljenjem
- Kompatibilnost s bilo kojim veb-sajtom
Preduzeća sada mogu brzo da ugrade vidžete za rezervacije, ponude soba, rezervacije stolova ili liste vozila bez složenog podešavanja.
Unapređenja upotrebljivosti App Store-a
KIMISUITE App Store je ažuriran radi poboljšanja upotrebljivosti i pristupačnosti.
- Pojednostavljen proces dodavanja novih aplikacija
- Lakše upravljanje ekstenzijama i funkcijama
- Poboljšana navigacija i preglednost
Ovo korisnicima olakšava proširenje sistema i aktivaciju novih funkcionalnosti.
Rezime
April 2026. fokusiran je na poboljšanje upotrebljivosti, komunikacije i fleksibilnosti platforme. S novim aplikacijama, unapređenom interakcijom s gostima i radnim tokovima uz podršku veštačke inteligencije, KIMISUITE nastavlja da jača svoju poziciju kao potpuno integrisana poslovna platforma.
Počnite da koristite KIMISUITE
Sva ažuriranja su dostupna unutar platforme. Najnovije funkcije i aplikacije možete istražiti uz besplatni probni period od 14 dana.