Digitalne vizit karte na sajmovima najbolje funkcionišu kao dvosmerna razmena: posetilac skenira QR kod na vašem štandu, jednim dodirom sačuva vaš kontakt i ostavi svoje podatke u kratkom formularu, tako da je lead u vašem sistemu pre nego što stigne do sledećeg štanda. Upravo taj poslednji deo nedostaje papirnim karticama. Gomilu prikupljenih vizit karti posle sajma i dalje treba ručno uneti, a do tada su se mnogi razgovori već ohladili.
Ovaj vodič objašnjava kako da isplanirate prikupljanje kontakata na sajmu bez skenera bedževa, šta da postavite na štand i kako da se javite dok vas ljudi još pamte.
Zašto se kontakti sa sajmova gube
Problem retko leži u broju razgovora. Problem je ono što se dešava posle njih:
- Vizit karte u džepu. Papirne kartice se unose danima kasnije, ako se uopšte unesu, i to bez beleški o tome o čemu se razgovaralo.
- Skeneri bedževa koje ne kontrolišete. Mnogi sajmovi iznajmljuju skenere ili aplikacije po štandu, a podaci ponekad stižu kao fajl tek posle događaja.
- Nema javljanja u roku od jednog dana. Posetilac koji je razgovarao sa dvadeset izlagača najverovatnije će zapamtiti onog koji se prvi javio.
- Nema načina da utvrdite koja osoba ili koji štand je doneo kontakt. Ne možete proceniti budžet za sledeću godinu ako ne znate šta je donela ova.
Isplanirajte štand oko jednog skeniranja
- Jedan QR kod po osobi, odštampan u velikom formatu. Na roll-up banneru, pultu i stonoj kartici, čitljiv sa korak udaljenosti. Lična kartica za svakog člana tima pokazuje s kim je posetilac razgovarao.
- Razlog da posetilac ostavi podatke. „Ostavite kontakt i večeras ćemo vam poslati cenovnik“ funkcioniše bolje od „skenirajte i povežite se“.
- Vaš kontakt u njihovom telefonu. Posetilac treba da može da sačuva vašu karticu jednim dodirom, bez instaliranja bilo čega.
- Saglasnost u formularu. Posetilac štiklira da se slaže sa vašom politikom privatnosti pre nego što pošalje svoje podatke.
- Probno testiranje pre otvaranja. Skenirajte svaki kod sa dva različita telefona, na mobilnoj mreži sajma, a ne samo na kancelarijskom Wi-Fi-ju.
Za zaposlene koji još nemaju digitalnu karticu, fajl kontakta za preuzimanje je brzo privremeno rešenje: besplatni vCard live preview pravi .vcf fajl koji možete podeliti mejlom ili kao QR kod. Za sve ostalo na štandu, poput linka ka brošuri ili demo videu, besplatni generator QR kodova pravi kodove za štampu u PNG ili SVG formatu.
Javite se u roku od 24 sata
- Uveče prvog dana: svaki posetilac koji je ostavio podatke dobija lični odgovor u kojem se pominje razgovor.
- Razvrstajte po nameri: spreman da kupi, želi informacije, samo skuplja materijal. Svaka grupa dobija drugačiji sledeći korak.
- Na kraju sajma: uporedite kontakte po osobi i po danu. Tako ćete videti koji su dani vredeli angažovanja ljudi na štandu i ko je u timu doneo kontakte.
Kako to funkcioniše uz Digital Business Card
Digital Business Card je aplikacija za vizit karte u KIMISUITE radnom prostoru. Svaki član tima dobija karticu na sopstvenoj adresi, na primer business-card.kimisuite.com/first-last, sa QR kodom koji možete odštampati na materijalu za štand.
Čuvanje vašeg kontakta. Posetioci otvaraju karticu u pregledaču i mogu da vas pozovu, pišu vam ili posete vaš sajt. „Save Contact“ upisuje vaše podatke u njihov imenik kao vCard, sa brojem telefona u međunarodnom formatu, pa radi i za posetioce iz inostranstva. Kartica se može dodati i kao propusnica u Apple Wallet ili Google Wallet. Javna kartica prati jezik pregledača posetioca, na 16 jezika.
Prikupljanje njihovih podataka. Ispod svake kartice nalazi se Contact Swap formular „Ostanimo u kontaktu“: ime, prezime, mejl, telefon sa pozivnim brojem zemlje i firma, uz polje za saglasnost povezano sa vašom politikom privatnosti. Bez štikliranja, formular ne može da se pošalje. Više o funkciji Contact Swap.
Trenutna zahvalnica. Svako ko podeli svoje podatke automatski dobija mejl zahvalnice sa imenom, pozicijom i firmom vlasnika kartice, kao i dugmićima za pregled kartice i čuvanje kontakta. Odgovori stižu direktno vlasniku kartice, a mejl je na jeziku posetioca. Tekst možete izmeniti uz polja za ime posetioca i vaše ime.
Kontakti na jednoj listi i u vašem imeniku. Svaki lead se pojavljuje u odeljku Leads sa imenom, mejlom, karticom preko koje je stigao, datumom i informacijom da li je prebačen. Svaki lead se takođe automatski prebacuje u zajedničku aplikaciju Contacts, uz oznaku izvorne kartice. Obaveštenje u zvoncu radnog prostora javlja vam svaki novi lead.
Uvid u to šta je sajm doneo. Analitika prikazuje preglede, preuzimanja vCard fajlova, klikove na linkove i razmene kontakata po kartici i za ceo tim, stopu konverzije od pregleda do kontakata, rang-listu najboljih kartica i grafikon po danima za izabrani period.
Šta ne radi: nema NFC-a, nema skeniranja bedževa niti skeniranja papirnih vizit karti. Posetilac skenira vaš QR kod ili otvara vaš link.
Česta pitanja
Kako prikupiti kontakte na sajmu bez skenera bedževa?
Dajte svakom članu tima digitalnu vizit kartu sa QR kodom i kratkim formularom za kontakt. Posetioci skeniraju kod, sačuvaju vaš kontakt i ostave svoje podatke, koji odmah stižu na vašu listu kontakata.
Da li je posetiocima potrebna aplikacija da bi koristili digitalnu vizit kartu?
Ne. Kartica se otvara u pregledaču telefona, a posetilac može da sačuva vaš kontakt ili popuni formular bez instaliranja bilo čega.
Mogu li da vidim koji je član tima doneo kontakt?
Da. Uz svaki lead stoji kartica preko koje je stigao, a analitika rangira kartice po pregledima i kontaktima.
Kako da rešim pitanje saglasnosti pri prikupljanju kontakata na sajmu?
Contact Swap formular sadrži polje za saglasnost povezano sa vašom politikom privatnosti, koju dodajete za svaku karticu. Šta je još potrebno vašoj firmi zavisi od načina na koji obrađujete podatke; proverite to sa osobom zaduženom za zaštitu podataka.
Dodajte Digital Business Card u svoj radni prostor i isprobajte ga 14 dana
