Sa KIMISUITE Booking Hub-om, sve informacije o gostima i rezervacije automatski se sinhronizuju sa integrisanim CRM sistemom. Kreirajte detaljne profile gostiju, pratite istoriju boravaka i segmentirajte klijente kako biste slali personalizovane ponude koje povećavaju lojalnost i prihode.
Automatizujte komunikaciju sa gostima slanjem e-mailova za potvrdu rezervacije, podsetnika pre dolaska i poruka za praćenje nakon odlaska. Fakture se mogu generisati direktno iz Booking Hub-a ili CRM Business Hub-a, eliminišući ručni rad i administrativne greške.
Kreirajte vremenski ograničene ponude za sobe sa opcijom direktnog plaćanja, sve upravljano iz jedne kontrolne table. Ova potpuna integracija daje vam kontrolu nad celokupnim ciklusom gosta — od prve rezervacije do sledećeg boravka.
Key Benefits
Svi podaci o gostu na rezervaciji: kontakt, adresa, broj lične isprave i posebni zahtevi
Gosti otvaraju svoju rezervaciju kodom iz e-maila sa potvrdom, bez naloga
Live chat sa svakim gostom, sačuvan uz rezervaciju, i automatska poruka dobrodošlice
Ponude za sobe koje drže sobe dok gost ne potpiše, uz CRM Business Hub
Portal za rezervacije gostiju
Bez naloga, bez lozinke, samo kod
Gosti otvaraju svoju rezervaciju kodom iz imejla za potvrdu. Vide boravak, račun i detalje dolaska bez ikakve registracije.
Poruke sa gostima
Živa komunikacija između gosta i smeštaja
Razgovor između gosta i smeštaja koji se odvija uživo, umesto putem mejl prepiske. Gosti pišu sa svoje stranice rezervacije; smeštaj odgovara iz same rezervacije.
Ponude soba — ponuda koja drži sobe
Ponuda koja skida sobe sa prodaje
Pošaljite ponudu za sobe i te sobe se skidaju sa prodaje — na vašem sajtu i na svim povezanim kanalima — dok gost ne prihvati ili ponuda ne istekne.
To je razlika između ponude i nade: sobe su zaista rezervisane.
Room Offers radi zajedno sa CRM Business Hub u istom radnom prostoru, koji prihvaćenu ponudu pretvara u rezervacije i račun.
Use Cases
Gost koji se vraća
Stalni gost zove da ponovo rezerviše. Recepcija prvo pretražuje evidenciju kupaca, pronalazi gosta sa prošlog boravka i rezerviše bez ponovnog unosa svega.
Pitanje pre dolaska
Gost sa svoje stranice rezervacije pita da li je kasni dolazak u redu. Recepcija odgovara u prijemnom sandučetu, a razgovor ostaje uz tu rezervaciju.
Turoperator želi dvanaest soba
Šaljete ponudu za sobe koja ih skida sa prodaje dok ne istekne. Operator je potpisuje onlajn, a jedan klik je pretvara u rezervacije i račun.
FAQ
Isprobajte Booking Hub danas
Pametno upravljanje rezervacijama
14 dana besplatno, otkažite bilo kada, bez minimalnog trajanja.
