Part of Booking Hub CRM i Automatizacija Gostiju
Upravljajte gostima, povećajte rezervacije automatski
Sa KIMISUITE Booking Hub-om, sve informacije o gostima i rezervacije automatski se sinhronizuju sa integrisanim CRM sistemom. Kreirajte detaljne profile gostiju, pratite istoriju boravaka i segmentirajte klijente kako biste slali personalizovane ponude koje povećavaju lojalnost i prihode.
Automatizujte komunikaciju sa gostima slanjem e-mailova za potvrdu rezervacije, podsetnika pre dolaska i poruka za praćenje nakon odlaska. Fakture se mogu generisati direktno iz Booking Hub-a ili CRM Business Hub-a, eliminišući ručni rad i administrativne greške.
Kreirajte vremenski ograničene ponude za sobe sa opcijom direktnog plaćanja, sve upravljano iz jedne kontrolne table. Ova potpuna integracija daje vam kontrolu nad celokupnim ciklusom gosta — od prve rezervacije do sledećeg boravka.
Key Benefits
Automatska sinhronizacija — podaci o gostima i rezervacije prenose se odmah u CRM bez ručnog unosa
Automatizovana komunikacija — e-mailovi za potvrdu, podsetnici i poruke praćenja šalju se bez dodatnog napora
Brzo fakturisanje — generišite fakture direktno iz Booking Hub-a ili CRM Business Hub-a u nekoliko klikova
Personalizovane ponude — segmentirajte klijente i kreirajte vremenski ograničene ponude sa direktnim plaćanjem za povećanje prodaje
Portal za rezervacije gostiju
Bez naloga, bez lozinke, samo kod
Gosti otvaraju svoju rezervaciju kodom iz imejla za potvrdu. Vide boravak, račun i detalje dolaska bez ikakve registracije.
Poruke sa gostima
Živa komunikacija između gosta i smeštaja
Razgovor između gosta i smeštaja koji se odvija uživo, umesto putem mejl prepiske. Gosti pišu sa svoje stranice rezervacije; smeštaj odgovara iz same rezervacije.
Ponude soba — ponuda koja drži sobe
Ponuda koja skida sobe sa prodaje
Pošaljite ponudu za sobe i te sobe se skidaju sa prodaje — na vašem sajtu i na svim povezanim kanalima — dok gost ne prihvati ili ponuda ne istekne.
To je razlika između ponude i nade: sobe su zaista rezervisane.
Use Cases
Mali hoteli i pansioni
Vlasnici malih hotela i pansiona mogu upravljati svim gostima sa jednog mesta, automatski slati potvrde rezervacija i generisati fakture bez potrebe za višestrukim softverskim rešenjima.
Turistički agenti
Agencije mogu segmentirati bazu klijenata i slati personalizovane, vremenski ograničene ponude, povećavajući stope konverzije i zadržavajući klijente angažovanim nakon svakog putovanja.
Menadžeri nekretnina
Menadžeri nekretnina sa više jedinica mogu pratiti istoriju boravka svakog gosta, automatizovati e-mailove za praćenje i nuditi direktno plaćanje za nove rezervacije uz posebne ponude.
