Од септември 2026, Booking.com повеќе не ги гледа цените што хотелот ги прикажува на сопствениот веб-сајт кога одлучува кој добива Booking Sponsored Benefit. Паритетот не е услов ниту за Genius, Preferred или Preferred Plus, а надворешните цени не играат улога во стандардното рангирање. Европската комисија го потврди сето ова на 28 септември 2026 според Законот за дигитални пазари. Се однесува на секој објект во Европскиот економски простор.
Со едноставни зборови: вашиот веб-сајт смее да биде најевтиното место за резервирање на вашиот хотел. Официјално, без несакан ефект врз Booking.com.
Правилото е една работа. Вашиот софтвер е друга. Ако вашиот систем знае само една цена по соба, новата слобода останува на хартија. Во Booking Hub, цената на вашиот веб-сајт и цената на ОТА-каналите се две одвоени поставки. Две ценовни политики, еден календар.
Повеќето хотели ќе ја прочитаат веста, ќе кимнат и нема да сменат ништо. Оваа статија е за оние што сакаат да бидат први.
Што точно се смени
Законот за дигитални пазари (DMA) е закон на ЕУ за најголемите онлајн платформи, таканаречените чувари на портите (gatekeepers). Членот 5(3) вели дека чуварот на портата не смее да ги спречува бизнисите да ја нудат истата услуга преку други канали по различни цени или услови. Booking.com е чувар на портата од 2024 година. Она што септември го додаде е делот што хотелите всушност го чувствуваа секој ден.
| Кога | Што се случи |
|---|---|
| Мај 2024 | Комисијата го означува Booking Holdings како чувар на портата според DMA |
| Јули 2024 | Booking.com ги отстранува клаузулите за паритет од своите Општи услови за испорака |
| 14 ноември 2024 | Обврските од DMA почнуваат да важат за Booking.com |
| Септември 2026 | Цените надвор од Booking.com повеќе не се бројат за Booking Sponsored Benefit. Ознаките „конкурентен" и „неконкурентен" исчезнуваат од Extranet. Partner Hub појасно ги објаснува програмите и рангирањето |
| 28 септември 2026 | Комисијата го објавува својот информативен лист за мерките |
Клаузулата во договорот веќе ја немаше во 2024. Во јуни пишувавме за крајот на ценовниот паритет и што значи тоа за вашиот директен канал. Она што остана беше притисок без клаузула: ознаки во Extranet, услови на програмите и механизам за попуст што реагираше на вашите цени на други места. Тој притисок е она што септември го отстрани.
Зошто Booking Sponsored Benefit значеше толку многу
Booking Sponsored Benefit (BSB) функционира вака. Booking.com му покажува на гостинот пониска цена од онаа што сте ја поставиле и сам ја плаќа разликата. Вие сè уште ја добивате вашата целосна цена, минус вашата вообичаена провизија.
Звучи безопасно. Не е. Гостинот споредува, гледа дека вашиот хотел е поевтин на Booking.com отколку на вашиот сопствен веб-сајт и резервира таму. Плаќате провизија за резервација што можеби ќе дојдеше директно кај вас. А вашиот веб-сајт изгледа како скапа опција за вашите сопствени соби.
Бројките од Европската студија за хотелска дистрибуција на HOTREC, објавена на 15 септември 2026 со податоци од 2.713 хотели:
| Наод | Вредност |
|---|---|
| Хотели што гледаат ОТА-каналите да ги намалуваат нивните цени, често или повремено | 51 % |
| Од нив, хотели што никогаш не се согласиле на пониската цена | 80 % |
| Удел на сите резервации направени директно во хотелот | 51,3 % |
| Удел на резервации преку онлајн туристички агенции | 29,9 % |
| Удел на Booking Holdings во тие ОТА резервации | 68,8 % |
До септември, цените што ги прикажувавте на други места играа улога во тоа дали BSB се применуваше на вашиот објект. Хотелите го гледаа тоа како паритет низ задната врата: поставете пониска цена на вашиот веб-сајт, а Booking.com можеше да ја затвори разликата на својата страна. Таа врска сега е прекината.
Што значи ова за вашиот хотел
| Порано | Сега |
|---|---|
| Пониска цена на вашиот веб-сајт можеше да влијае на подобноста за BSB | Вашите надворешни цени повеќе не се фактор за BSB |
| Genius и Preferred доаѓаа со услови за паритет | Паритетот повеќе не е услов за овие програми |
| Extranet ве означуваше како „неконкурентен" | Ознаките ги нема |
| Никој не беше сосема сигурен што се брои за рангирање | Booking.com потврдува дека надворешните цени не се користат за стандардното рангирање |
| „Резервирајте директно и заштедете" се чувствуваше како ризик | Тоа е ваша одлука, и само ваша |
Три работи остануваат исти, и треба да ги знаете:
- Провизијата останува. Booking.com сè уште наплаќа за секоја резервација што доаѓа преку него. Оваа промена не го прави Booking.com поевтин. Го прави вашиот сопствен канал послободен.
- Се однесува на ЕЕП. Тоа се 27-те земји на ЕУ плус Исланд, Лихтенштајн и Норвешка. Ако вашиот објект е надвор од ЕЕП, на пример во Северна Македонија, Србија или Швајцарија, овие конкретни мерки не се однесуваат на вас. Проверете ги вашите сопствени услови во Extranet.
- Слободата сè уште не е резервација. Подобра цена на веб-сајт што не може да прими резервација е само телефонски број со попуст. Предноста се брои само ако гостите можат да ве резервираат директно, со неколку клика, во секое време.
HOTREC изјави дека ќе продолжи да следи како ова функционира во пракса. Фер. Но не мора да ги чекате за да почнете.
Математиката: колку вреди директен гостин
Да земеме градски хотел со 25 соби. Продава 1.200 ноќевања годишно преку Booking.com по просечна цена од 120 €, со вообичаена провизија од 15 %.
| Приход од Booking.com | 144.000 € |
| Провизија од 15 % | 21.600 € годишно |
Сега хотелот ги поставува цените на својот веб-сајт 5 % пониско од Booking.com и префрла 30 % од тие гости на директни резервации:
| Ноќевања префрлени на директен канал | 360 |
| Провизија што повеќе не се плаќа | 6.480 € |
| Трошок на 5 % пониската директна цена | 2.160 € |
| Останува во вашата каса | 4.320 € годишно |
А гостинот сè уште чувствува дека добил подобра понуда, затоа што навистина добил. Внесете ги вашите сопствени бројки во нашиот калкулатор за провизија од резервации. Целата приказна зад процентите е во Објаснети провизиите на Booking.com.
Пет начини директната резервација да биде подобра понуда
Добрата директна понуда не е само поевтина. Таа е поевтина, полесна, побогата и поправедна. Еве како секоја од нив функционира во Booking Hub, хотелскиот систем во вашиот KIMISUITE работен простор.
1. Поевтино: една цена за вашиот веб-сајт, друга за ОТА-каналите
Ова е срцето на сè. Во Booking Hub ги поставувате цените за вашиот сопствен веб-сајт и цените за Booking.com, Airbnb, Expedia и другите ОТА-канали одвоено. Две ценовни политики, една до друга, за истите соби.
Што ќе правите со тоа е ваша стратегија:
- Веб-сајт под ОТА. Вашиот веб-сајт е секогаш најевтиното место за резервирање кај вас. Гостинот што споредува ја наоѓа најдобрата цена таму каде што сакате да резервира.
- Провизија одозгора. Задржете ја вашата директна цена каде што е и поставете повисоки цени на ОТА-каналите, така што провизијата е покриена од каналот што ја наплаќа.
- Сезонска комбинација. Мала разлика во висока сезона, агресивно на вашиот веб-сајт во ниска сезона. Одлучувате по датум, не еднаш годишно.
Покрај тоа, при плаќањето можете да дадете попуст по начин на плаќање, на пример 5 % попуст за плаќање при пристигнување. Гостите го гледаат како значка на чекорот за плаќање и како јасна ставка на сметката.
2. Полесно: пократки престои за директни гости
Со минимален престој по канал, барате две ноќевања на Booking.com и сè уште прифаќате едно ноќевање на вашиот сопствен веб-сајт. Вашиот канал станува не само најевтин, туку и најфлексибилен за резервирање.
3. Побогато: појадок, паркинг и повеќе, директно при резервацијата
Планови за оброци, паркинг, трансфери, спа, креветчиња и дополнителни кревети се поставуваат еднаш и се појавуваат како едноставни прекинувачи при резервацијата. Паркингот дури има сопствен инвентар по ноќ, така што никогаш не ветувате место што го немате. Сакате да ги почестите директните гости? Резервацијата за паркинг може да се постави на 0 € и да се означи како комплиментарна. Подарок што ве чини малку, а вреди многу за гостинот.
4. Поправедно: ваши сопствени услови
Вашиот директен мотор за резервации ги носи вашите сопствени услови за откажување, со рок што сами го избирате за гостите да откажат сами. По резервацијата, гостите добиваат потврда со детална сметка и страница „Прегледај ја мојата резервација", без потреба од кориснички профил. Таму можат да ви пишат. Вие ја градите врската, не платформата.
5. Синхронизирано: еден календар за секој канал
Подобрите директни понуди функционираат само ако вашата достапност е точна насекаде. Со Channel Manager - Live Sync, цените, достапноста, минималните престои и затворањата се движат во двете насоки со Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda и повеќе. Секоја резервација покажува од каде дошла, а за ОТА резервациите, колку ве чинела во провизија. Гледате црно на бело што навистина заработува секој канал.
Зошто цел работен простор вреди повеќе од куп алатки
Многу хотели веќе имаат PMS, мотор за резервации, channel manager и алатка за фактурирање. Четири најави, четири договори, четири места каде што податоците се губат.
KIMISUITE функционира поинаку. Отворате бесплатен работен простор, а Booking Hub живее во него покрај апликациите што на вашиот хотел и онака му требаат: CRM Business Hub за вистински фактури, каде што секој престој пристигнува ставка по ставка, соба, оброци и дополнителни услуги, секоја со сопствена стапка на ДДВ. AI Website Builder за хотели на кои сè уште им треба пристоен веб-сајт. Restaurant Hub за салата за појадок и ресторанот. Showroom TV за екраните во вашето лоби.
И плаќате по работен простор, не по корисник. Рецепцијата, домаќинството и сметководството се на едно место, без секој нов колега да ја зголемува сметката.
Моторот за резервации е вклучен во Booking Hub. Без провизија на вашите директни резервации. Не 3 %, не 1 %. Нула. И бидејќи цените на веб-сајтот и ОТА-каналите се одвоени, вие одлучувате колку од таа заштеда ќе му пренесете на гостинот.
Вашите следни 30 дена
- Проверете го вашиот Extranet. Видете во кои програми сте и што велат условите денес.
- Пресметајте ја вашата провизија. Една искрена бројка за минатата година. Повеќето хотели ја потценуваат.
- Поставете два ценовници. Еден за вашиот веб-сајт, еден за ОТА-каналите. Одлучете ја разликата и што додавате одозгора: пократки престои, појадок, паркинг, поправедни услови.
- Овозможете резервации на вашиот веб-сајт. Мотор за резервации на секоја страница, не само формулар за контакт.
- Кажете го гласно. „Резервирајте директно: 5 % попуст и бесплатен паркинг" на вашата почетна страница, во вашите мејлови за потврда и на картичката на рецепција.
- Вратете ги ОТА гостите. Гостин што ве нашол на Booking.com оваа година може да ве резервира директно следната година. Погрижете се да знае зошто треба.
Дојдете и вратете си ги вашите цени
Со години, најевтиното место за резервирање хотел ретко беше самиот хотел. Од септември, во целиот ЕЕП, може да биде. Правилата сега се на ваша страна. Она што недостасува е систем што ја претвора таа слобода во резервации.
Започнете со Booking Hub — управување со објектот, одвоени цени за вашиот веб-сајт и ОТА-каналите, мотор за резервации без провизија и синхронизација на канали во еден работен простор. Или прво видете што би ви донеле директните резервации.
Откажи во секое време · Без долгорочна обврска · 14 дена бесплатно
Оваа статија ја одразува состојбата од 1 октомври 2026 и не е правен совет.
