مزيد من التحكم والأتمتة لعمليات الفنادق
في يناير 2026، يُقدّم KIMISUITE عدة تحسينات رئيسية على Booking Hub، تركّز على الأتمتة وكفاءة العمليات وتحسين التفاعل مع النزلاء. الهدف بسيط: تقليل العمل اليدوي مع تعزيز التحكم وفرص الإيرادات.
إدارة خدمات التنظيف لتنظيم أعمال التدبير المنزلي
تتيح ميزة إدارة خدمات التنظيف الجديدة للفنادق تنظيم عمليات التدبير المنزلي ومراقبتها بطريقة منظمة وشفافة.
- تعيين مهام التنظيف لأعضاء الفريق
- السماح للموظفين بالاستلام المرن للمهام
- الإبلاغ عن مشكلات الصيانة مباشرةً من الغرف
- تحديد الغرف على أنها خارج الخدمة عند الحاجة
- مزامنة التوافر تلقائيًا عبر قنوات الحجز
يقلّل ذلك من جهود التواصل الداخلي ويضمن دقة حالة الغرف دائمًا عبر جميع الأنظمة.
عروض النزلاء والفواتير مباشرةً من نظام الحجز
يمكن للفنادق الآن إنشاء عروض النزلاء وإدارتها مباشرةً داخل Booking Hub. وهذا مفيد بشكل خاص للحجوزات الجماعية والوكالات والاستفسارات المباشرة.
- إنشاء عروض بناءً على الغرف المتاحة
- إرسال العروض عبر رابط فريد
- السماح للنزلاء بقبول العروض والدفع عبر الإنترنت
- تحويل العروض المقبولة تلقائيًا إلى حجوزات
خلال فترة العرض، يتم حجز الغرف المحددة مؤقتًا، مما يمنع الحجوزات المزدوجة ويضمن التوافر.
تربط هذه الميزة عمليات المبيعات والحجز في سير عمل واحد وتحسّن معدلات التحويل للاستفسارات المباشرة.
إدارة إلغاء مرنة وشفافة
يوفر نظام إدارة الإلغاء المحدّث مرونة ووضوحًا أكبر لكل من النزلاء ومشغلي الفنادق.
- يمكن للنزلاء الوصول إلى الحجوزات باستخدام رمز فريد
- يمكن تمكين الإلغاء الذاتي أو تعطيله
- يمكن تطبيق سياسات الإلغاء بشكل ديناميكي
- تبقى السيطرة الكاملة بيد إدارة العقار
يقلّل ذلك من العبء الإداري مع تحسين تجربة النزيل.
الملخص: Booking Hub أكثر ترابطًا
مع هذه التحديثات، يتطور Booking Hub ليتجاوز نظام الحجز التقليدي، ويصبح أداة تشغيلية مركزية تربط التدبير المنزلي والمبيعات وإدارة النزلاء في بيئة واحدة.
تستفيد الفنادق من عمليات يدوية أقل، واتساق أفضل في البيانات، وعمليات يومية أكثر كفاءة.
ابدأ الآن
يمكنك استكشاف جميع الميزات الجديدة من خلال تجربة مجانية لمدة 14 يومًا على KIMISUITE.