تطبيقات جديدة، تواصل مع الضيوف، وتحسينات في المنصة
تقديم تطبيقات جديدة
تواصل KIMISUITE توسيع منظومتها مع إطلاق تطبيقين جديدين مصمَّمَين لتحسين الحضور الرقمي والتفاعل مع العملاء.
مولّد رمز QR
يمكّن مولّد رمز QR الشركات من إنشاء رموز QR وإدارتها بسرعة لحالات استخدام متنوعة.
- إنشاء رموز QR للقوائم والحجوزات والخدمات
- الاستخدام عبر المواقع الإلكترونية والمواد المطبوعة ونقاط التواصل الميداني
- تبسيط وصول العملاء إلى الخدمات الرقمية
هذا مفيد بشكل خاص لقطاع الضيافة والمطاعم والشركات القائمة على الخدمات.
بطاقة العمل الرقمية
يتيح تطبيق بطاقة العمل الرقمية للمستخدمين مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم بطريقة حديثة وسهلة الوصول.
- إنشاء وإدارة الملفات الشخصية الرقمية
- مشاركة بيانات الاتصال عبر رابط أو رمز QR
- توفير حضور رقمي متسق واحترافي
يحلّ هذا محلّ بطاقات العمل التقليدية بحل أكثر مرونة وقابلية للتتبع.
Booking Hub: الخدمة الذاتية للضيوف والتواصل
تم إدخال عدة تحسينات مهمة على Booking Hub لتعزيز تجربة الضيوف وتقليل العبء التشغيلي.
وصول الضيوف إلى نظرة عامة على الحجز
يتلقى الضيوف الآن رابطًا في رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية يتيح لهم الوصول إلى تفاصيل حجزهم في أي وقت.
- عرض حالة الحجز وتفاصيله
- الوصول إلى المعلومات بشكل مستقل دون التواصل مع الفندق
- تحسين الشفافية ورضا الضيوف
يمكن للفنادق أيضًا تضمين رابط التحقق من الحجز مباشرةً على موقعها الإلكتروني، مما يمنح الضيوف مكانًا مركزيًا لإدارة حجوزاتهم.
نظام المراسلة المتكامل
تمت إضافة نظام مراسلة جديد إلى Booking Hub، يتيح التواصل المباشر بين الضيوف والفنادق بعد إتمام الحجز.
- تواصل سريع ومباشر
- سجل محادثات مركزي
- تنسيق محسّن بين الضيوف والموظفين
يقلّل ذلك من الاعتماد على أدوات التواصل الخارجية ويحافظ على جميع التفاعلات داخل النظام.
CRM Business Hub: مركز الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي
يتضمن CRM Business Hub الآن تكاملًا مع الذكاء الاصطناعي ضمن مركز الدعم لتحسين معالجة التذاكر.
- ردود آلية على طلبات الدعم
- معالجة أسرع للتذاكر
- زيادة الكفاءة في سير عمل دعم العملاء
يتيح ذلك للشركات التعامل مع حجم أكبر من الطلبات مع الحفاظ على جودة الاستجابة.
تحسينات على Widget Creator
تم تحسين منشئ الأدوات لتبسيط إنشاء الأدوات ودمجها عبر المواقع الإلكترونية.
- تكوين أسهل للأدوات
- نشر أسرع عبر النسخ واللصق
- التوافق مع أي موقع إلكتروني
يمكن للشركات الآن تضمين أدوات الحجز وعروض الغرف وحجوزات الطاولات أو قوائم المركبات بسرعة دون إعداد معقد.
تحسينات قابلية استخدام App Store
تم تحديث KIMISUITE App Store لتحسين سهولة الاستخدام وإمكانية الوصول.
- عملية مبسّطة لإضافة تطبيقات جديدة
- إدارة أسهل للإضافات والميزات
- تحسين التنقل والوضوح
يجعل ذلك من الأيسر على المستخدمين توسيع نظامهم وتفعيل وظائف جديدة.
ملخص
يركّز أبريل 2026 على تحسين سهولة الاستخدام والتواصل ومرونة المنصة. من خلال التطبيقات الجديدة، وتحسين التفاعل مع الضيوف، وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تواصل KIMISUITE تعزيز مكانتها بوصفها منصة أعمال متكاملة بالكامل.
ابدأ استخدام KIMISUITE
جميع التحديثات متاحة داخل المنصة. يمكنك استكشاف أحدث الميزات والتطبيقات مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.