مع KIMISUITE Booking Hub، أصبح بإمكانك إدارة جميع عمليات التنظيف وخدمات الغرف في فندقك من منصة مركزية واحدة. أضف موظفيك وامنحهم وصولاً آمناً عبر رمز PIN أو بوابة QR مخصصة لكل موظف، وخصّص مهام التنظيف للغرف المحددة، وتابع سير العمل لحظةً بلحظة. تخلّص من قوائم الورق وتطبيقات المراسلة المتناثرة، وامنح فريقك الأدوات التي يحتاجها لأداء عمله بكفاءة عالية.
بفضل الجدولة التلقائية للمهام المرتبطة بالحجوزات، تُنشأ مهام التنظيف فور تسجيل المغادرة. يمكنك تحديث حالة الغرف لتكون نظيفة أو بحاجة إلى تنظيف أو خارج الخدمة، وتنعكس هذه التحديثات فوراً على Booking Overview ومدير القنوات لضمان دقة التوافر في الوقت الفعلي. هذا يعني أن أي غرفة غير جاهزة لن تُتاح للحجز عن طريق الخطأ، مما يحمي تجربة ضيوفك من البداية.
تعمل آليات الموافقة والتحديثات التشغيلية بتزامن تام عبر النظام بأكمله، مما يُحكم التنسيق بين الاستقبال وخدمات الغرف ومدير القنوات. مع KIMISUITE، يصل كل موظف إلى مهمته في الوقت المناسب، ويحصل كل ضيف على تجربة استثنائية منذ لحظة الوصول.
Key Benefits
يعمل عمال التنظيف من هواتفهم برمز PIN: بلا حساب وبلا مستخدم إضافي
يغادر الضيف، فتظهر مهمة التنظيف على هاتف عامل التنظيف
اعتمد العمل، أو أعده مع سبب مكتوب يقرؤه عامل التنظيف
يبلّغ عمال التنظيف عن الأعطال حيث يجدونها، ولا تُعتمد غرفة فيها عطل مفتوح
بوابة الموظفين — لا حاجة إلى حساب
عمال النظافة يعملون من هواتفهم الخاصة
بوابة منفصلة يصل إليها عمال النظافة عبر رمز PIN مكوّن من أربعة إلى ستة أرقام. لا حاجة لإنشاء حساب، ولا شراء ترخيص، ولا تثبيت أي شيء.
سير عمل الموافقة على التنظيف
موافقة، أو رفض مع ذكر السبب
يقوم الموظفون بتحديد العمل المنجز ويقوم المشرف بالموافقة عليه — أو رفضه مع ذكر سبب مكتوب يراه عامل النظافة. يتم توثيق الخلاف بدلاً من الصراخ في الممر.
الصيانة والأعطال
من يجد العطل، يبلغ عنه
يبلّغ عمال التنظيف عن العطل من البوابة، لأنهم هم من يكتشفونه. ولا يمكن اعتماد غرفة فيها عطل مفتوح كنظيفة حتى يُصلح، ويمكنك إخراج غرفة من الخدمة لفترة زمنية محددة.
مهام تُنشئ نفسها بنفسها
تسجيل المغادرة يُنشئ مهمة التنظيف
يُسجّل النزيل مغادرته، فتصل مهمة التنظيف إلى هاتف عامل النظافة قبل أن يُنهي موظف الاستقبال إجراءاته على المكتب.
إدارة الموظفين
صور وأرقام تعريف شخصية وسجل يبقى محفوظاً
عمال نظافة مع صور وأرقام تعريف شخصية وبيانات اتصال. إلغاء تفعيل أي شخص يحرر رقم التعريف الشخصي ويحافظ على سجله سليماً.
Use Cases
ثمانية عمال تنظيف، بلا أي مستخدم إضافي
يحصل كل عامل تنظيف على رمز PIN ورمز QR على بطاقة. يمسحه بهاتفه فيرى مهامه، دون إنشاء أي حساب.
المغادرة في الحادية عشرة
يسجّل الاستقبال مغادرة الضيف، فتظهر مهمة التنظيف على الهاتف فورًا. ويعتمد المشرف الغرفة من بطاقتها عند انتهاء العمل.
صنبور يقطر
يبلّغ عامل التنظيف عن العطل من البوابة، فتحمل الغرفة تحذيرًا حتى يصلحه فريق الصيانة. ولا يعتمدها أحد كنظيفة في هذه الأثناء.
Screenshots
FAQ
جرّب Booking Hub اليوم
إدارة حجوزات ذكية
14 يومًا مجانًا، إلغاء في أي وقت، بدون حد أدنى للمدة.
