Müşavirler, koçlar ve danışmanlar için online danışmanlık yazılımı
Müşteriniz bir bağlantıya tıklar, kamera ve mikrofonunu kontrol eder ve siz içeri alana kadar bekleme odanızda bekler. İndirme yok, hesap yok, telefonda okunan toplantı numarası yok.
- İstediğiniz zaman iptal
- Uzun vadeli sözleşme yok
- 14 gün ücretsiz
Pratikte nasıl görünüyor
09:00: bir randevu geliyor
Yeni bir müşteri randevu sayfanızdan ilk tanışma görüşmesini ayırtır. Service Manager bağlıysa onaylanan randevu onu görüntülü toplantıya davet eder ve görüşme Meeting Hub içinde onun adıyla yer alır.
11:00: randevuyu erteliyor
Randevuyu perşembeye alır. Görüntülü toplantı randevuyla birlikte taşınır, ikinizin de elle bir şey düzeltmesi gerekmez.
Perşembe, 14:58: bekleme odası
Bağlantıyı telefonunda açar, mikrofonunu dener ve bekler. Birinin beklediğine dair bildirim alırsınız, onu içeri alırsınız ve danışmanlık zamanında başlar.
Perşembe, 15:30: plan ekranda
Teklifi anlatmak için ekranınızı paylaşır, sonraki adımları beyaz tahtada çizer ve belgenin bağlantısını sohbetten gönderirsiniz.
Online danışmanlık yazılımı, müşteri için ilk dakikayı kolaylaştırmalıdır. Danışmanlıklar tam burada aksar: yanlış bağlantı, eksik uygulama, çalışmayan mikrofon. Görüntülü danışmanlık yazılımı olarak Meeting Hub her danışmanlığa kendi bağlantısını verir. Müşteriniz bunu bilgisayarda veya telefonda tarayıcıda açar, adını yazar, bekleme odasında kamera ve mikrofonunu kontrol eder ve siz içeri alana kadar bekler. Hesap ve indirme gerekmez, misafir sayfası 16 dilde çalışır. Tarayıcı toplantıları sayfasında katılım akışını ayrıntılı görebilirsiniz.
Çoğu danışmanlık bir randevuyla başlar. Randevuları Service Manager ile alıyorsanız, görüntülü yaptığınız hizmetler için online toplantıyı açın. Onaylanan her randevu toplantıyı oluşturur, müşteriyi davet eder ve bağlantıyı randevuya ekler. Randevu taşınınca toplantı da taşınır; iptal edilince bağlantı net bir mesajla kapanır. Service Manager kullanmıyorsanız danışmanlığı Meeting Hub içinde planlar ve müşteriyi e-postayla davet edersiniz; davette Google, Outlook ve diğer takvimler için bağlantılar bulunur. Bekleme odası ve cihaz kontrolü, yalnızca kamera, mikrofon ve müşteri hazır olduğunda başlamanıza yardımcı olur.
Neler elde edersiniz
Sizin yönettiğiniz bekleme odası
Varsayılan olarak misafirler kapıyı çalar ve bekler. Ekranınızdaki karttan onları kabul eder veya reddedersiniz. Toplantıya parola da koyabilir ya da yalnızca davet ettiğiniz kişilere açabilirsiniz; her birinin kişisel bağlantısı olur.
Görüşmeyi kendisi oluşturan randevular
Service Manager ile her hizmet için bir online toplantı anahtarı olabilir. Onaylanan randevu toplantıyı oluşturur ve müşteriyi davet eder; erteleme toplantıyı taşır, iptal onu iptal eder.
Her telefonda çalışan online danışmanlık yazılımı
Müşteriler bilgisayar, tablet veya telefondaki herhangi bir tarayıcıdan katılır; iPhone'daki Safari de dahildir. Sayfa küçük ekranlara uyar ve görüşme yatay konumda da çalışır.
Gösterin, çizin, gönderin
Bir planı veya teklifi anlatmak için ekranınızı paylaşın, ortak beyaz tahtaya çizin, sohbete bağlantı bırakın. Grup oturumlarında anket veya zamanlayıcı işinize yarar.
Odanız özel kalır
Arka planınızı bulanıklaştırın, 18 görselden birini seçin ya da kendi görselinizi yükleyin. Müşteriniz içeri girince toplantıyı kilitleyin; kimse başka katılamaz.
Başka dilde konuşan müşteriler için altyazı
Canlı altyazılar herkesin söylediğini videonun altında gösterir. Pro ve Enterprise'da müşteriniz bunları 16 dile çevrilmiş olarak okuyabilir.
Bir sonraki danışmanlığınızı Meeting Hub'da yapın
Gerçek bir randevu planlayın, bağlantıyı gönderin ve müşterinizin nasıl katıldığını görün. Randevuları zaten Service Manager ile alıyorsanız, önce tek bir hizmet için online toplantıyı açın.
Bir danışmanlık odası size neye mal olur
Kimsenin gelmediği bir danışmanlık randevusu size o saati kaybettirir. Randevuya gelmeyenlerin işletmenize maliyetini randevuya gelmeme (no-show) maliyeti hesaplayıcısıyla görün.
- Müşteriler ve misafirler
- hesap ve ücret yok, bağlantıdan katılırlar
- Ekibiniz
- çalışma arkadaşlarınız aynı çalışma alanında kendi adlarıyla toplantı yapar, kullanıcı başı ücret yok
- Danışmanlık süresi
- Starter toplantıları 120 dakika sonra biter; Pro ve Enterprise'da süre sınırı yok
- Görüntülü randevu
- Service Manager, aynı çalışma alanındaki ayrı bir uygulamadır
Nasıl başlarsınız
Meeting Hub'ı ekleyin
Bir KIMISUITE çalışma alanı açın ve Meeting Hub'ı ekleyin. Ayarlardan görünen adınızı, misafir dilini ve varsayılan olarak kimin katılabileceğini belirleyin.
Müşterilerin nasıl gireceğini seçin
Bekleme odasını açık tutun, parola ekleyin veya yalnızca davetli kişilere izin verin. Kayda izin verip vermeyeceğinize karar verin.
Randevularınızı bağlayın
Service Manager ile online toplantıyı açın ve görüntülü yaptığınız hizmetleri işaretleyin. Service Manager yoksa her danışmanlığı planlayın ve müşteriyi e-postayla davet edin.
İlk danışmanlığı yapın
Bekleme odasını bir dakika erken açın, müşterinizi içeri alın, gerektiğinde ekranınızı paylaşın ve işiniz bitince toplantıyı herkes için sonlandırın.
Fiyatlar
Meeting Hub, çalışma alanı başına sabit bir aylık fiyat (fiyatlara bakın) fiyatından başlar; toplantı sahibi veya müşteri başına değil. Müşteriler asla ödeme yapmaz ve hesap açmaları gerekmez.
Altyazı çevirisi ve her danışmanlıktan sonraki yapay zekâ özeti Pro ve Enterprise ile gelir. Görüşmeyi kendisi oluşturan randevular için Service Manager, aynı çalışma alanındaki ayrı bir uygulamadır.
Size uygun mu?
Şu durumda uygun
- Müşterileriyle görüntülü görüşen finans, hukuk, vergi ve işletme danışmanları
- Tanışma görüşmeleri ve ücretli seanslar yapan koçlar ve danışmanlar
- Müşteriye bir teklifi ekranda anlatan emlakçılar, komisyoncular ve planlamacılar
- Müşterilere planları ekranda gösteren iç mimarlar, mimarlar ve ajanslar
Şu durumda uygun değil
- Hasta bakımı için geliştirilmiş yazılım gerektiren doktorlar, terapistler ve klinikler
- Danışmanlıkların buluta kaydedilmesini isteyen danışmanlar: kayıt, toplantı sahibinin tarayıcısına bir dosya olarak kaydedilir
- Her danışmanlığın KIMISUITE Calendar içinde görünmesini bekleyen danışmanlar: davet bunun yerine Google, Outlook ve diğer takvimler için bağlantılar taşır
- Kurallarına göre sesin hiçbir sunucuda işlenmesine izin verilmeyen danışmanlar: toplantılar şifrelidir, ancak toplantı sunucusu altyazılar için sesi işler
Sık sorulan sorular
Birebir müşteri görüşmeleri için online danışmanlık yazılımında neler olmalı?
Müşterimin bir şey yüklemesi gerekir mi?
Müşteriler görüntülü danışmanlığı kendileri ayırtabilir mi?
Müşterim erken gelir ve ben başka bir görüşmedeysem ne olur?
Bir danışmanlığı kaydedebilir miyim?
Müşterim altyazıları kendi dilinde okuyabilir mi?
Meeting Hub tıbbi danışmanlıklar için uygun mu?
Okumaya devam edin
- İlgili çözümlerKüçük işletmeler için video konferans, tüm ekibe uygun fiyatlaEkip toplantıları, müşteri görüşmeleri ve tedarikçi kontrolleri tek yerde. Ekipteki herkes kendi adıyla toplantı yönetir, konuklar bir bağlantıdan katılır ve kişi başına değil, çalışma alanı başına ödersiniz.
- İlgili çözümlerSeansı ve görüntülü görüşmeyi birlikte ayarlayan koçluk randevu programıHer yerden danışanlar boş saatleriniz arasından bir seans seçer, saati kendi saat diliminde görür, şartlarınızı kabul eder ve toplantı bağlantısı olan bir onay alır. Siz takvim mesajlarıyla uğraşmak yerine koçluk yaparsınız.
- İlgili çözümlerFreelancer için e-imza: işe başlamadan önce sözleşmeyi imzalatınZaten kullandığınız sözleşmeyi yükleyin, müşterinizin imza alanını yerleştirin ve gönderin. Müşteriniz birkaç dakika içinde telefonda imzalar, siz karşı imzayı atarsınız ve mühürlü PDF kimin neyi kabul ettiğini kanıtlar.
- BlogdanOtomatik Randevu Hatırlatmaları: Telefon Görüşmesi Olmadan Daha Az No-ShowHatırlatma aramaları her hafta saatler alır ve çoğu zaman telesekretere düşer. Yazılı bir hatırlatma neler içermeli, ne zaman gönderilmeli,...
- BlogdanBoş Bir Randevu Slotunun Gerçek MaliyetiHaftada dört no-show asla pahalı görünmez. Bir yıla yayıldığında tipik küçük bir işletme için 16.640 Euro'ya ulaşır. İşte hesaplama, varsayı...
Siz hazır olduğunuzda biz de hazırız
Kendi workspace'inizde kurun ve verilerinizle nasıl çalıştığını görün.
- İstediğiniz zaman iptal
- Uzun vadeli sözleşme yok
- 14 gün ücretsiz