Service Manager Kuaför randevu programı: boyaya ihtiyaç duyduğu süreyi verir
Müşterileriniz gece gündüz kendi sayfanızdan kesim, boya veya fön randevusu alır. Her hizmet tam gereken dakikayı bloklar. Böylece koltuk hazır olur, sıradaki müşteri de resepsiyonda beklemez.
- İstediğiniz zaman iptal
- Uzun vadeli sözleşme yok
- 14 gün ücretsiz
Pratikte nasıl görünüyor
Pazartesi, kapalı: hafta kendiliğinden doluyor
Salon kapalıyken müşteriler sayfanızdan kesim ve dip boyası randevusu alır. Otomatik onay kapalıysa her talep Onay bekleyenler altında durur. Salı günü ilk kahveden önce her randevuyu tek tıkla onaylayarak listeyi temizlersiniz.
Salı, 11:00: randevusuz gelen müşteri kahkül kestirmek istiyor
Dört adımlı randevu ekranını açar, ilk boş saati seçer, müşterinin adını yazar ve onaylarsınız. Bu saat aynı anda online sayfanızdan kalkar. Kimse üzerine randevu alamaz.
Perşembe: tam boya iptal oldu
İki saatlik boya randevusu düşer. Randevuyu iptal eder, kısa bir neden yazar ve iptal e-postanızı gönderen anahtarı açık bırakırsınız. E-posta, müşterinin randevu aldığı dilde gider.
Cumartesi: üç kuaför, dört koltuk
Her kesim için bir kuaför ve bir koltuk gerekir. Her hizmet ikisini de belirttiği için sayfa, yalnızca kuaför ve koltuk birlikte boşsa saat sunar. Haftanın en yoğun sabahı çift rezervasyon olmadan geçer.
Kuaför randevu programının, kağıt defterin iyi yapamadığı bir işi vardır: Tam baş boyanın erkek saç kesiminden uzun sürdüğünü bilmek ve ikisini birbirinden ayırmak. Service Manager her hizmete kendi süresini verir. Karışım için öncesine, fön ve toparlama için sonrasına dakika ekleyebilirsiniz. Düzenleyici bunu açık sözlerle gösterir, örneğin bir randevunun programda doksan dakika artı on dakikalık bir boşluk bloklaması gibi. Online randevu sayfanız yalnızca gerçekten sığan saatleri gösterir. Bunu çalışma saatlerinizden, her kuaförün haftasından ve sahip olduğunuz koltuklardan hesaplar.
Başlangıç noktanız Health & Beauty şablonudur. Şablon saç hizmetlerini, Kaynak yerine Kuaför ve Müşteri yerine Danışan etiketlerini ve on dakikalık bir tamponu hazır getirir. Sunmadığınız hizmetlerin işaretini kaldırın, fiyatlarınızı ekleyin, sayfanız hazır. Müşteriler hizmetlerinizi kategoriye göre gruplanmış görür, on altı dil arasında geçiş yapabilir ve randevu aldıkları dilde e-posta alır. Şablon ayrıca bir Randevu Hatırlatması getirir: Professional ve Enterprise planlarında e-posta bildirimleri açıldığında her müşteri, koltuk saatinden önce seçtiğiniz saatlerde e-posta alır, örneğin bir gün önce ve o sabah. Dip boyası artık ona uymuyorsa e-postadaki düğme ile randevuyu kendisi iptal eder veya taşır. Böylece saat dörtte boş bir koltuk yerine hâlâ satabileceğiniz boş bir saat görürsünüz. Çocuğunu okula götürüp getirme saatlerini ve diş hekimi randevularını telefon takviminde tutan bir kuaför onu bağlayabilir, o saatler sayfanızdan sessizce kalkar. Koltuklarınızın günde kaç randevu taşıyabileceğini hesaplamak için randevu aralığı hesaplayıcıyı deneyin, uygulamanın tamamını Service Manager sayfasında görün. Bir ziyarette birden fazla hizmet satan salonlar çoklu hizmetli salon randevusunun nasıl çalıştığını okuyabilir.
Neler elde edersiniz
Boya süresi ve kesim süresi ayrı tutulur
Her hizmet için öncesine, sırasına ve sonrasına dakika ekleyin, bir de sıradaki müşteriye tampon koyun. Bir balayage ile hızlı bir düzeltme artık hiç çakışmaz.
Her kuaför kendi haftasında
Her kuaföre bölünmüş vardiyalı ve kişisel molalı haftalık program verin. Biri için geç perşembeler, diğeri için cumartesi sabahları: sayfa buna uyar. Özel randevularını kendi takviminde tutuyorsa iCal adresini bağlayın, o saatler online sayfada da görünmez.
Koltuklar ve lavabolar kaynak olarak
Koltukları veya yıkama noktalarını kaynak olarak ekleyin ve her hizmetin neye ihtiyaç duyduğunu belirtin. Saatler yalnızca kuaför ve koltuk birlikte boşsa sunulur.
Fiyat görüşmeyle belirlenir
Renk düzeltmeyi fiyatsız listeleyin ve koltukta konuşarak netleştirin. Diğer her hizmet fiyatını ve süresini sayfada gösterir.
Salonunuzun görünümünde bir sayfa
Sekiz şablondan birini seçin, renklerinizi ve yazı tipinizi belirleyin, salonunuzun adıyla kısa bir bağlantı kullanın. Alttaki KIMISUITE satırını gizleyebilirsiniz.
Koltuğu dolu tutan hatırlatmalar
Her müşteri kesim veya boyasından önce, belirlediğiniz zamanlarda, örneğin 24 ve 5 saat önce salondan haber alır. Hayat yoğunsa randevusunu e-postadaki düğmeyle taşır. Yine de gelmeyen biri tek tıkla Gelmedi olarak işaretlenir ve gösterge paneli bugün, yedi veya otuz gün için gelmeme oranınızı gösterir.
Salon haftasını tek oturuşta kurun
Health & Beauty şablonunu seçin, sunduğunuz saç hizmetlerini tutun, kuaförlerinizin saatlerini ve koltukları ekleyin, günün ilk müşterisi için randevu sayfanızı açın.
Tek bir boya randevusu neyi bloklar
Bu bir örnektir, kural değildir: her hizmet için kendi dakikalarınızı girin, düzenleyici toplamı gösterir. Randevu aralığı hesaplayıcı bunu koltuk başına günlük randevu sayısına çevirir.
- Öncesinde karışım ve hazırlık
- 15 dakika, hazırlık olarak ayarlanır
- Uygulama ve bekleme
- 90 dakika, hizmet süresi
- Sonrasında fön ve toparlama
- 20 dakika, sonraki işlem olarak ayarlanır
- Sıradaki müşteriye boşluk
- 10 dakika, Health & Beauty tamponu
Nasıl başlarsınız
Kuaför randevu programınızı Health & Beauty ile başlatın
KIMISUITE çalışma alanınızda Service Manager'ı açın ve Health & Beauty'yi seçin. Sunduğunuz kesim, boya ve fön hizmetlerini tutun, gerisinin işaretini kaldırın.
Kuaförleri, koltukları ve saatleri ekleyin
Çalışma saatlerinizi ve molalarınızı, ardından her kuaförün haftasını ve çalıştığı koltuk veya istasyonları ayarlayın. Kimse on dakika sonrasına randevu almasın diye en kısa bildirim süresini belirleyin.
Salon kurallarınızı yazın
İptal politikanızı, koşullarınızı ve gizlilik metninizi hizmet verdiğiniz her dilde ekleyin. Müşteriler randevudan önce bunları onaylar. Ardından e-posta bildirimlerini açın, böylece onaylar ve her ziyaretten önceki hatırlatma gider.
Şablon seçin ve paylaşın
Bir şablon ve renklerinizi seçin, kısa bir bağlantı belirleyin. Bağlantıyı profilinize, ayna etiketlerine ve müdavimlerinize yazdığınız mesajlara koyun.
Fiyatlar
Service Manager, kuaför başına veya koltuk başına değil, tüm salon için sabit bir aylık fiyat (fiyatlara bakın) fiyatından başlar. Kuaförleri ve koltukları kaynak olarak ayırmak ve her randevudan önce hatırlatma e-postası gibi otomasyonları çalıştırmak için Professional veya Enterprise'ı seçin. Enterprise personel kayıtlarını, vardiyaları ve personel portalını ekler, her kuaföre telefonu için özel bir takvim bağlantısı verir. Dış takvimlerden meşgul saatleri okumak her planın parçasıdır.
Tüm salon kurulumunu on dört gün deneyin, sonrasında asgari süre yoktur.
Size uygun mu?
Şu durumda uygun
- Bir veya iki kuaförlü, sahibi tarafından yönetilen ve müşterilerinin her saatte online randevu almasını isteyen kuaförler
- Boya, kesim ve fönün çok farklı sürdüğü salonlar
- Kuaförleri farklı günler veya bölünmüş vardiyalarla çalışan salonlar
- Web sitesi kurmadan kendi renklerinde temiz bir randevu sayfası isteyen sahipler
Şu durumda uygun değil
- Müdavimlerinin belirli bir kuaförle randevu aldığı salonlar: müşteriler randevu sayfasında kuaförlerini seçemez
- Müşterileri yalnızca kısa mesaja yanıt veren salonlar: hatırlatmalar e-postayla gider, SMS veya WhatsApp yoktur
- Her müşteri kaydında boya formülü kartı ve ziyaret geçmişi isteyen salonlar
- Aynı araçta kasa, perakende stok sayımı veya prim bordrosu arayan salonlar
- Uygulamanın kendi ekranlarını İngilizce dışında bir dilde isteyen ekipler: randevu sayfası on altı dil konuşur
Sık sorulan sorular
Yoğun bir salonda kuaför randevu programı neleri yönetmeli?
Uzun bir boyanın sıradaki kesime taşmasını nasıl önlerim?
Renk düzeltmeyi fiyatsız listeleyebilir miyim?
Randevusuz gelenler ve telefonla arayan müşteriler ne olacak?
Eklediğim her kuaför için ödeme yapar mıyım?
Müşterilerim randevularından önce hatırlatma alır mı?
Randevu sayfam müşterilerimin dillerini konuşabilir mi?
Bir kuaförün kendi takvimi online randevuları engelleyebilir mi?
Okumaya devam edin
- İlgili çözümlerTerapisti, odayı ve odanın yeniden hazırlanma süresini birlikte ayıran masaj randevu programıSıcak taş masajında taşların önceden ısıtılması, odanın da sonra yeniden hazırlanması gerekir. Müşterileriniz sayfanızdan randevu alır ve yalnızca terapistin ve odanın tüm süre boyunca boş olduğu saatleri görür.
- İlgili çözümlerEstetisyeni ve odayı birlikte ayıran güzellik salonu randevu programıCilt bakımı için bir bakım odası gerekir. Kaş şekillendirme bir istasyonda beş dakika sürer. Peelingden sonra odanın beklemesi gerekir. Müşterileriniz hepsini sizin sayfanızdan ayırtır ve her işlem yalnızca gerekenlerin tümü boşken bir saate yerleşir.
- İlgili çözümlerJel, pedikür ve dolgu işlerini zamanında tutan tırnak salonu randevu programıMüşterileriniz sayfanızda jel manikür ya da pedikür seçer ve yalnızca uzmanlarınızın ve masalarınızın gerçekten alabileceği saatleri görür. Dezenfeksiyon ve kuruma süresi hesaba katılır, böylece sıradaki işlem zamanında başlar.
- BlogdanMüşteriler Online Randevu Almadan Önce Neleri Kontrol Eder?Hizmet, fiyat, uygun bir zaman, kurallar ve işe yaradığının kanıtı. Online randevu sayfası bu beş soruyu yanıtlıyorsa insanlar randevu alır....
- BlogdanBoş Bir Randevu Slotunun Gerçek MaliyetiHaftada dört no-show asla pahalı görünmez. Bir yıla yayıldığında tipik küçük bir işletme için 16.640 Euro'ya ulaşır. İşte hesaplama, varsayı...
Siz hazır olduğunuzda biz de hazırız
Kendi workspace'inizde kurun ve verilerinizle nasıl çalıştığını görün.
- İstediğiniz zaman iptal
- Uzun vadeli sözleşme yok
- 14 gün ücretsiz
