Со KIMISUITE Booking Hub, сите информации за гостите и резервациите автоматски се синхронизираат со интегрираниот CRM систем. Управувајте со профилите на гостите, следете ја историјата на нивните престои и сегментирајте ги клиентите за персонализирани понуди – сè на едно место, без рачно внесување на податоци.
Автоматизираните е-пошти за потврда на резервации, потсетувања и следење по завршување на престојот осигуруваат беспрекорно искуство за секој гостин. Фактурите можете да ги генерирате директно од Booking Hub или CRM Business Hub, а временски ограничените понуди за соби со опционална директна уплата ги управувате лесно од единствена контролна табла.
Овој систем не само што ви заштедува време туку и ви овозможува да изградите долготрајни односи со гостите, да ги зголемите повторните резервации и да ги зголемите вашите приходи преку паметни, таргетирани маркетинг кампањи.
Key Benefits
Сите податоци за гостинот во резервацијата: контакт, адреса, број на документ и посебни барања
Гостите ја отвораат резервацијата со код од е-поштата за потврда, без сметка
Разговор во живо со секој гостин, зачуван во резервацијата, и автоматска порака за добредојде
Понуди за соби што ги задржуваат собите додека гостинот не потпише, со CRM Business Hub
Портал за резервации за гости
Без сметка, без лозинка, само код
Гостите ја отвораат својата резервација со кодот од е-поштата за потврда. Ги гледаат престојот, сметката и деталите за пристигнување без да се регистрираат за ништо.
Пораки со гости
Разговор во живо помеѓу гостинот и објектот
Разговор помеѓу гостинот и објектот што се одвива во живо, наместо преку размена на е-пошта. Гостите пишуваат од нивната страница за резервација; објектот одговара од резервацијата.
Понуди за соби — понуда што ги држи собите
Понуда што ги повлекува собите од продажба
Пратете понуда за соби и тие соби се повлекуваат од продажба — на вашата веб-страница и на секој поврзан канал — додека гостинот не ја прифати или понудата не истече.
Тоа е разликата помеѓу понуда и надеж: собите навистина се резервирани.
Room Offers работи заедно со CRM Business Hub во истиот работен простор, кој прифатената понуда ја претвора во резервации и фактура.
Use Cases
Гостинот што се враќа
Редовен гостин се јавува за нова резервација. Рецепцијата прво ги пребарува евиденциите за клиенти, го наоѓа гостинот од последниот престој и резервира без сè да внесува двапати.
Прашање пред пристигнувањето
Гостин од страницата на својата резервација прашува дали може да пристигне доцна. Рецепцијата одговара во сандачето, а разговорот останува во таа резервација.
Туроператор бара дванаесет соби
Испраќате понуда за соби што ги повлекува собите од продажба додека не истече. Операторот ја потпишува онлајн, а еден клик ја претвора во резервации и фактура.
FAQ
Пробајте Booking Hub денес
Паметно управување со резервации
14 дена бесплатно, откажете кога сакате, без минимален период.
