Service Manager

İlk görüşmeler için avukatlık bürosu randevu sistemi: ofiste veya görüntülü

Yeni müvekkiller geri aranmayı beklemek yerine avukatın boş saatlerinden ilk görüşme randevusu alır. Her randevu avukatı ve ofiste yapılacaksa toplantı odasını ayırır, her talebi resepsiyon onaylar.

14 gün ücretsiz deneme Nasıl çalıştığını gör
  • İstediğiniz zaman iptal
  • Uzun vadeli sözleşme yok
  • 14 gün ücretsiz
İlk görüşmeler için avukatlık bürosu randevu sistemi: ofiste veya görüntülü

Pratikte nasıl görünüyor

  1. Pazartesi, 08:30: sesli mesaj değil, talepler

    Hafta sonunda üç kişi sayfanızdan ilk görüşme talep etti. Talepler Onay bekliyor altında durur, resepsiyon kısa bir kontrolden sonra her birini onaylar. Diğerlerine kısa bir gerekçeyle iptal e-postası gider.

  2. Salı: her görüşme türü için doğru süre

    Yeni bir dosyada ilk görüşme kırk beş dakika, açık bir dosyadaki takip görüşmesi otuz dakika sürer. İki ayrı hizmet olduğu için aynı kısa saati birbirinden almazlar. Her tür süresini sayfada gösterir, böylece kişiler doğrusunu seçer.

  3. Çarşamba, 11:00: toplantı odası dolu

    İki avukat tek toplantı odasını istiyor. Ofis görüşmeleri odayı kaynak olarak belirttiği için ikinci randevu ancak oda boşken sunulur. Görüntülü görüşmelerin odaya hiç ihtiyacı yoktur.

  4. Perşembe: yurt dışındaki müvekkil

    Viyana'da yaşayan bir müvekkil Almanca olarak görüntülü görüşme randevusu alır. Meeting Hub çalışma alanınızda çalıştığı için onay e-postasında toplantı bağlantısı hazır gelir.

Avukatlık bürosu randevu sistemi çoğu zaman telefon trafiğidir: yeni bir müvekkil arar, avukat duruşmadadır, resepsiyon geri arama sözü verir. Service Manager ile kişiler, bürounuzun kendi randevu sayfasından, her avukatın boş olduğu saatlerde ilk görüşme randevusu alır. Her görüşme türü kendi süresini ve dosya notları için bir tampon süresini alır; ofis görüşmeleri ihtiyaç duyulan toplantı odasını belirtir. Her avukatın kendi takvimini bağlayın, oraya girilen bir duruşma veya müvekkil yemeği sayfadaki o saatleri kapatır. Otomatik onay kapalıyken her randevu talep olarak gelir; saat kesinleşmeden önce resepsiyon veya avukat karar verir. Görüşmeden önce bir Hatırlatma otomasyonu, seçtiğiniz saatlerde müvekkile e-posta gönderir; bu, Professional veya Enterprise planı ve açık e-posta bildirimleri gerektirir. E-postadaki bir düğme müvekkilin iptal etmesini veya yeniden planlamasını sağlar. Böylece gerçekleşmeyecek bir ilk görüşme, masanın karşısında boş bir koltuk bırakmak yerine avukatın saatini başka işe açar.

Etiketleri bürounuzun diliyle değiştirin, örneğin Müvekkil ve Görüşme; görüşmeleri fiyatlı veya fiyatsız listeleyin. Kişiler randevu almadan önce gizlilik politikanızı ve koşullarınızı onaylar, e-postalarınızın içeriğini de çalıştığınız her dil için siz belirlersiniz. Görüntülü görüşmeler için Meeting Hub üzerinden tarayıcıdan görüntülü toplantıları ekleyin ve bağlantıyı onay e-postasına koyun. Service Manager görüşmeyi planlar; dosyalar, belgeler ve ücretler kullandığınız kendi araçlarında kalır. Daha fazlası için Service Manager sayfasına bakın.

Neler elde edersiniz

  • Resepsiyonun inceleyebileceği talepler

    Otomatik onay kapalıyken yeni randevular Talep edildi olarak bekler. Tek tıkla her biri onaylanır, yani siz bilmeden hiçbir saat kesinleşmez. Kişiler talebinin alındığını görür, saatin kesinleştiğini değil.

  • Her görüşme türü için ayrı süre

    İlk görüşmeler, takip görüşmeleri ve uzun strateji toplantılarının her biri kendi süresini ve tamponunu alır. Bir strateji toplantısı iki saati, kısa bir takip görüşmesi otuz dakikayı kapatabilir.

  • Avukat ve toplantı odası birlikte

    Ofis görüşmeleri toplantı odasını kaynak olarak belirtir. Saatler yalnızca avukat ve oda boşken sunulur. İki avukat aynı anda tek toplantı odasını asla ayıramaz.

  • Görüntülü görüşmeler

    Çalışma alanında Meeting Hub varsa her görüntülü görüşme kendi toplantı bağlantısını alır ve onay e-postanız bunu taşır. Müvekkiller tarayıcıdan katılır, kurulum gerekmez.

  • Randevudan önce gizlilik metni

    Gizlilik politikanızı ve koşullarınızı dil başına ekleyin. İki kutu da işaretlenmeden kimse randevu alamaz. Danışmanlık verdiğiniz her dil için bunları bir kez yazın.

  • Duruşma tarihleri görüşme saatlerini kapatır

    Her avukatın takvimini iCal adresiyle bağlayın. Orada ayrılmış duruşmalar ve müvekkil görüşmeleri randevu sayfasından kaybolur. Yalnızca başlangıç ve bitiş saatleri saklanır; başlıklar ve müvekkil adları asla saklanmaz.

İlk görüşmenizi internete taşıyın

Bir ilk görüşme ve bir takip görüşmesi oluşturun, her avukatın boş saatlerini belirleyin ve yeni bir müvekkilin randevu alacağı sayfayı görün. Başlamak için bir ilk görüşme ve bir avukatın saatleri yeterlidir; toplantı odasını ve görüntülü görüşmeleri ilk talepler geldiğinde ekleyin.

Nasıl çalıştığını görTüm planları görün

Bir ilk görüşme neleri kapatır

Yalnızca bir örnek: avukatlarınızın ihtiyaç duyduğu dakikaları ayarlayın. Toplantı maliyeti hesaplayıcı, ekibin bir saatinin ne kadar değerli olduğunu gösterir.

Etkinliğiniz için hesaplayın

Öncesinde talebi okumak
10 dakika, hazırlık olarak ayarlanır
İlk görüşme
45 dakika, hizmet süresi
Sonrasında dosya notu
15 dakika, takip olarak ayarlanır
Sonraki görüşmeye kadar ara
10 dakika, tampon olarak ayarlanır

Nasıl başlarsınız

  1. Avukatlık bürosu randevu sistemini kurun

    Bürونun çalışma alanında Service Manager'ı açın, boş başlayın ve etiketleri Müvekkil ve Görüşme olarak değiştirin.

  2. Görüşme türlerini oluşturun

    İlk görüşmeleri, takip görüşmelerini ve görüntülü görüşmeleri ekleyin; her birine süre, tampon ve yalnızca yayımlıyorsanız bir fiyat verin.

  3. Avukatları, toplantı odasını ve saatleri ekleyin

    Her avukata görüşme saatlerini içeren haftalık bir program verin, duruşmalar sayfayı kapatsın diye takvimlerini bağlayın, toplantı odasını ekleyin ve asgari bildirim süresini belirleyin.

  4. Metinlerinizi ekleyip yayımlayın

    Gizlilik politikanızı ve koşullarınızı yazın, otomatik onayı kapatın, e-posta bildirimleri açık bir Hatırlatma otomasyonu ekleyin, Minimal gibi sade bir şablon seçin ve sayfayı bürounuzun web sitesinden bağlayın.

Fiyatlar

Service Manager, avukat başına değil tüm büro için sabit bir aylık fiyat (fiyatlara bakın) fiyatından başlar. Avukatları ve toplantı odalarını kaynak olarak ayırmak Professional veya üstünü gerektirir; Enterprise ise personel kayıtlarını, rolleri, personel portalını ve avukat başına özel bir takvim bağlantısını getirir. Avukatların takvimlerinden meşgul saatleri okumak her planda vardır, görüntülü görüşmeler ise aynı çalışma alanına eklenen Meeting Hub üzerinden yapılır.

Görüşme türlerinizi kurmak ve ilk taleplerin nasıl geldiğini görmek için on dört gün; asgari süre yok.

Tüm planları görün

Size uygun mu?

Şu durumda uygun

  • Yeni müvekkillerden ilk görüşme alan küçük ve orta ölçekli avukatlık büroları
  • Belirli görüşme saatleri olan ve duruşma takvimi dolu avukatların çalıştığı bürolar
  • Müvekkillerle hem ofiste hem görüntülü görüşen bürolar
  • Farklı dillerde konuşan müvekkilleri olan bürolar

Şu durumda uygun değil

  • Randevu aracında çıkar çatışması kontrolü, dosya yönetimi veya belge işleme isteyen bürolar
  • Görüşmelerden ücret, süre kaydı veya fatura isteyen bürolar; faturalama CRM Business Hub ile yapılır
  • Görüşme hatırlatmalarını kısa mesajla isteyen bürolar; hatırlatma e-posta olarak gider
  • Resepsiyon ekibinin yazılımın kendisini kendi dilinde kullanması gereken bürolar; yalnızca müvekkile dönük sayfa ve e-postalar çok dillidir

Sık sorulan sorular

Service Manager ile avukatlık bürosu randevu sistemi nasıl çalışır?

Yeni müvekkiller bürounuzun sayfasında bir görüşme türü ve boş bir saat seçer, bilgilerini girer ve gizlilik metninizi onaylar. Randevu, sizin onaylamanız için bir talep olarak gelir.

Müvekkillere görüşmeden önce hatırlatma yapılır mı?

Evet, e-postayla. Professional veya Enterprise gerektiren bir Hatırlatma otomasyonunu bir kez oluşturun, gönderim zamanlarını seçin, örneğin bir gün ve beş saat önce, ve e-posta bildirimlerini açın. Her zaman noktası görüşme başına bir kez gönderilir. E-postada iptal veya yeniden planlama düğmesi ve görüntülü görüşmeler için toplantı bağlantısı bulunur; böylece vazgeçilen bir randevuyu avukat beklemeden önce resepsiyon öğrenir.

Müvekkiller ofis ile görüntülü görüşme arasında seçim yapabilir mi?

İkisini de görüşme türü olarak oluşturun. Ofis görüşmeleri toplantı odasını tutar; görüntülü görüşmeler aynı çalışma alanındaki Meeting Hub üzerinden yapılır. Onay e-postası, görüntülü görüşmeler için toplantı bağlantısını taşıyabilir.

Fiyatları randevu sayfasında gizleyebilir miyiz?

Evet. Herhangi bir görüşme türü için fiyatı kapatın. Ad, açıklama ve süre yine görünür. Ücretlerin nasıl kararlaştırıldığını açıklamada anlatabilirsiniz.

Service Manager bir avukatın takviminde ne olduğunu görür mü?

Ayrıntı görmez. Takvimi iCal adresiyle okur ve yalnızca her kaydın ne zaman başlayıp bittiğini tutar. Başlıklar, açıklamalar ve müvekkil adları saklanmaz; adresin kendisi şifreli tutulur ve bir daha gösterilmez.

Büro yönetim yazılımımızın yerini alır mı?

Hayır. Görüşmeleri planlar. Dosyalar, belgeler ve faturalar bulundukları yerde kalır; KIMISUITE'te faturalama CRM Business Hub'dır. Online randevu alan müvekkiller ve kişiler uygulamanın kendi kişi listesinde tutulur.

Her avukat kendi görüşme saatlerini koruyabilir mi?

Evet. Her avukat, haftalık programı, bölünmüş vardiyaları ve kişisel molaları olan bir kaynaktır. Duruşma günlerinde görüşme saati gerekmez; avukatın kendi takvimindeki duruşmalar, takvim bağlandıktan sonra sayfayı kapatır.

Müvekkiller görüşmenin konusunu bize bildirebilir mi?

Not alanında kira uyuşmazlığı veya iş sözleşmesi gibi tek satırlık bir konu isteyin ve randevu sayfanızda gizli ayrıntıların forma değil görüşmeye ait olduğunu belirtin. Konu randevu kaydında görünür, böylece avukat görüşmeden önce alanı bilir.

Okumaya devam edin

Siz hazır olduğunuzda biz de hazırız

Kendi workspace'inizde kurun ve verilerinizle nasıl çalıştığını görün.

14 gün ücretsiz deneme
  • İstediğiniz zaman iptal
  • Uzun vadeli sözleşme yok
  • 14 gün ücretsiz