Gişe yazılımı, bir biletleme sisteminin mekânın kendisinde satış yapan bölümüdür: kapıda, tiyatro gişesinde ya da telefonda. Kapıdan gelen misafirler için hızlı, nakitte kusursuz olmalı ve internette sattığınız koltuk ve biletlerle aynı sisteme bağlı çalışmalıdır. Böylece hiçbir koltuk iki kez satılmaz.
20 Ekim 2026'dan itibaren Event Ticket Hub gişesi, numaralı koltukları ve masaları doğrudan oturma planınızdan satıyor. Telefon rezervasyonları, gruplar ve sonradan ödenecek faturalar için siparişleri elle de oluşturabilirsiniz. Bu yazıda gişenin nasıl çalıştığını ve manuel siparişlerin size nerede zaman kazandırdığını anlatıyoruz.
Bir gişenin karşılaması gerekenler
Online satış öngörülebilirdir. Geri kalan her şey gişeye düşer:
- gösteriden on dakika önce gelip iki iyi koltuk isteyen çift
- 28 bilet ayırtmak için arayan ve ödemeyi gelecek hafta havaleyle yapacak okul
- ayrılmış masasını asistanının teslim aldığı sponsor
- nakit ödeyip basılı bilet isteyen müdavim
- çekmecedeki nakdin satışlarla tutması gereken gece sonu sayımı
İyi bir gişe bunların hepsini ikinci bir sisteme ve kasanın yanındaki kâğıt listeye ihtiyaç duymadan halleder. Ayrıntılar gişe sayfasında.
Kapıda satış
Event Ticket Hub gişesi, yönetim panelinde ya da gişe rolüyle eşleştirilmiş bir cihazda, örneğin bankodaki bir tablette çalışır. Bir satış birkaç adımda tamamlanır:
- Tarihi seçin ve biletleri belirleyin: ayakta, koltuk, masa ya da program kitapçığı gibi ekstralar.
- Koltukları plan üzerinden seçin ya da en iyi boş koltukları sistemin seçmesine izin verin.
- Ödemeyi alın: nakit (para üstü sizin için hesaplanır) ya da kartla. Misafir listenizdekiler ücretsiz bilet alır, ekstralar ise yine ücretlendirilir.
- Biletleri ve fişi yazdırın ya da misafiri tek dokunuşla doğrudan içeri alın.
Gişe, online mağazanızla aynı oturma planını kullandığı için bankoda satılan bir koltuk mağazadan anında kalkar; tersi de geçerlidir.
Plandan koltuk ve masa satışı
Şimdiye kadar pek çok gişe, numaralı yer isteyen misafirleri online mağazaya yönlendirmek zorundaydı. Artık kasiyer koltuk ve masaları doğrudan satıyor:
- Boş koltuklar tıpkı mağazadaki gibi plan üzerinden seçilir.
- Masa biletleri de plan üzerinde aynı şekilde, koltuk koltuk seçilir.
- Bloke edilmiş koltuklar da satılabilir. "Sponsor A" ya da "Resepsiyon" için bir blok ayırdıysanız, kasiyer o blokajı seçer ve tam olarak o koltukları satar.
Plan neredeyse tam ekran büyütülebilir; bu, büyük bir salonda yoğun bir akşamda işinizi kolaylaştırır. Online mağazanızdaki alıcılar da aynı "Büyüt" düğmesini görür, böylece büyük bir planda koltuk seçmek onlar için de kolaylaşır. Ayrıntılar oturma planları sayfasında.
Telefon rezervasyonları, gruplar ve faturalar için manuel siparişler
Her satış bankoda gerçekleşmez. "Yeni sipariş" ile ekibiniz herhangi bir tarih için elle sipariş oluşturabilir:
- Alıcı bilgileri: ad ve isteğe bağlı olarak e-posta, telefon ve şirket
- Biletler: adetle ayakta biletler, plan üzerinden seçilen koltuk ve masalar ve ekstralar
- Fiyat: normal bilet fiyatı ya da elle belirlenen bir fiyat, örneğin grup fiyatı veya tanıdık fiyatı
- Ödeme: nakit, kart ya da havaleyle zaten ödenmiş veya isteğe bağlı vade tarihi ve dahili notla ödemesi açık
Her iki durumda da biletler hemen düzenlenir. Bir e-posta adresi girdiyseniz alıcı, online alıcıyla aynı şekilde bilet PDF'i ve QR kodu içeren e-postayı alır.
Açık bir sipariş, ödenene ya da iptal edilene kadar koltuklarını tutar. Online ödeme sayfası gibi 15 dakika sonra düşmez; çünkü alıcıyı tanıyorsunuz ve kararı siz veriyorsunuz. Kısmi ödeme yoktur: sipariş ya ödenmiştir ya da açıktır. Para geldiğinde "Ödendi olarak işaretle"ye tıklar, ödeme şeklini seçersiniz ve sipariş tamamlanır. Ödenen siparişler, online siparişler gibi CRM Business Hub'da faturaya dönüşür.
Kapıda tarayıcı, açık siparişe ait biletleri kabul eder ve "Ödeme açık" uyarısı gösterir; böylece ekibiniz gerekirse ödemeyi gösteriden önce tahsil edebilir.
Üç tipik durum
| Durum | Nasıl kaydedilir |
|---|---|
| Bir okul 28 bilet ayırtıyor, gelecek hafta havaleyle ödeyecek | Yeni sipariş, ödeme açık, vade 7 gün sonra, bilet PDF'leri e-postayla |
| Sponsorun asistanı ayrılmış masayı teslim alıyor | Blokajdan satış, kartla ödendi |
| Grubun bir arkadaşı iki koltuğu yarı fiyatına alıyor | Yeni sipariş, fiyat elle belirlendi, nakit ödendi |
Kasa vardiyaları ve gece sonu sayımı
Gişeler parayı çoğu zaman fark etmeden nakitte kaybeder. Event Ticket Hub her kasiyeri bir vardiya içinde çalıştırır:
- Vardiyayı açın: başlangıçta çekmecedeki nakit, yani kasa avansıyla.
- Akşam boyunca satış yapın. Her nakit satış, verilen tutar ve para üstüyle kaydedilir.
- Vardiyayı kapatın: çekmeceyi sayın. Sistem beklenen tutarı ve farkı gösterir.
- Z raporunu indirin: PDF ya da CSV olarak, tarihe göre hesap kapanışıyla birlikte.
Bir derneğin saymanı ya da küçük bir tiyatronun müdürü için bu, "aşağı yukarı tutuyor" ile kuruşu kuruşuna tutan bir kapanış arasındaki farktır.
Kaç kasaya ihtiyacınız var
Her gişe cihazı bir istasyon sayılır. İstasyon sayısı Event Ticket Hub paketinize bağlıdır: küçük bir mekân için birkaç taneden, birden fazla girişi olan bir arena için çok sayıda istasyona kadar. Kapı tarayıcıları ayrıdır ve tüm paketlerde sınırsızdır; yani yeni bir kasa eklemek hiçbir zaman bir tarayıcıdan vazgeçmek anlamına gelmez.
Kapı operasyonlarında yeniyseniz, etkinlik check-in uygulaması rehberimiz tarayıcının ve girişlerin gişeyle nasıl birlikte çalıştığını anlatıyor.
Her satış için tek sistem
Online mağaza, gişe, telefon siparişleri ve kapıdaki tarayıcı aynı etkinlikler, koltuklar ve biletler üzerinde çalışır. Bilet hangi kanaldan satılmış olursa olsun, her tarih için tek bir satış raporu, tek bir katılımcı listesi ve CRM Business Hub'da tek bir fatura seti elde edersiniz. KIMISUITE kullanıcı başına değil çalışma alanı başına ücretlendirildiği için gişe personeliniz ek kullanıcı ücreti getirmez.
Ücretsiz çalışma alanınızı oluşturun ve gişeyi Event Ticket Hub'ın ücretsiz deneme sürümüyle deneyin.
Gişenizi Event Ticket Hub ile yönetin
İstediğiniz zaman iptal · Asgari süre yok · 14 gün ücretsiz
