Bir etkinlik check-in uygulaması, girişte her biletin üzerindeki QR kodu okutur, biletin bu etkinlik ve tarih için geçerli olduğunu doğrular ve ikinci kez kullanılamaması için kullanıldı olarak işaretler. İyi kurgulandığında 400 kişilik bir kuyruğu, misafir başına birkaç saniyelik düzenli bir akışa dönüştürür. Kötü kurgulandığında ise donan bir telefon, çöken bir Wi-Fi ağı ve sokağa kadar uzanan bir kuyruk demektir.
KIMISUITE'in biletleme uygulaması Event Ticket Hub, her akıllı telefonda çalışan, bağlantı olmadan da çalışmaya devam eden ve uygulama mağazasından indirme gerektirmeyen bir tarayıcı içerir. Bu yazıda check-in'in nasıl işlediğini ve sorunsuz bir akşam için kapınızı nasıl hazırlayacağınızı anlatıyoruz.
Kapı ekibinin gerçekten ihtiyaç duyduğu şeyler
Girişte çalışmış herkese sorun, liste kısadır:
- Hızlı okutma, birkaç saniyede bir misafir
- Net yanıtlar: yeşil giriş demek, diğer her sonuç nedenini söyler
- Mekânın Wi-Fi'ına bağımlı olmamak, salon dolduğunda hep çöken o ağa
- Bileti telefonunda olmayan misafirlere yardım etmenin bir yolu
- Anlık sayılar, böylece organizatör içeride kaç kişi olduğunu bilir
Event Ticket Hub'daki bilet tarayıcı tam olarak bu noktalar üzerine kurulmuştur.
Tarayıcıyı bir dakikada kurun
Tarayıcı telefonun web tarayıcısında çalışır, bu yüzden gönüllüleriniz kendi telefonlarını kullanabilir. Kurulacak hiçbir şey yoktur.
- Event Ticket Hub'da bir cihaz oluşturur ve 8 karakterlik bir eşleştirme kodu ya da bir QR kod alırsınız. Kod bir saat geçerlidir.
- Kapı görevliniz telefonda tarayıcı sayfasını açar ve kodu girer ya da okutur.
- Telefon artık etkinlikleriniz için kapı tarayıcısı olarak eşleştirilmiştir.
Her pakette istediğiniz kadar telefon eşleştirebilirsiniz. Bir telefon kaybolursa ya da bir gönüllü ayrılırsa, yalnızca o cihazın erişimini tek tıkla iptal edersiniz. Bir cihazı daha sonra, örneğin bir sonraki festival hafta sonu için yeniden de eşleştirebilirsiniz.
Kapıda okutma
Her okutma, büyük harflerle net bir sonuç gösterir; ses ve titreşimle birlikte geldiği için görevlilerin ekrana bakıp durması gerekmez:
| Sonuç | Anlamı |
|---|---|
| Geçerli | Misafiri içeri alın |
| Zaten check-in yapıldı | Bu bilet daha önce kullanıldı |
| Yanlış tarih | Bilet aynı etkinliğin başka bir tarihine ait |
| Yanlış giriş | Bilet başka bir girişe ait |
| Geçersiz | Kod değiştirilmiş ya da sizin biletlerinizden biri değil |
| Çok erken | Kapılar henüz açılmadı |
El feneri düğmesi karanlık fuayelerde işe yarar; telefonun ekranı çatlaksa görevliler bilet kodunu elle de girebilir.
Bağlantı olmadan da çalışır
Her bilet QR kodu imzalıdır, bu sayede tarayıcı sunucuya sormadan gerçek bir bileti kopyasından ayırt edebilir. Bağlantı koparsa okutma kesintisiz devam eder. Okutmalar telefonda saklanır ve bağlantı geri gelir gelmez gönderilir.
Bu, sizin için şu anlama gelir: açık hava sahnesinde, bodrum katındaki bir kulüpte ya da mobil çekimin zayıf olduğu bir spor sahasında, ağın dayanmasını ummadan misafirlerin check-in'ini yapabilirsiniz.
Bilet telefonda olmadığında
Her misafir QR kodu hazır şekilde gelmez. Kimi PDF'i indirmeyi unutmuştur, kiminin şarjı bitmiştir, kimi de tüm aile için biletleri tek telefondan almıştır. Bu durumlar için kapı ekibi misafir listesinde isme ya da siparişe göre arama yapabilir ve tek bir biletin ya da tüm siparişin check-in'ini tek seferde yapabilir.
Alıcılar, sipariş numaraları ve e-posta adresleriyle "Rezervasyonunuzu kontrol edin" sayfasından biletlerine her zaman yeniden ulaşabilir. Bunu girişte küçük bir tabelaya yazdırmakta fayda var.
Birden fazla giriş, her birinde doğru kişiler
Büyük mekânlarda nadiren tek bir kapı olur. Event Ticket Hub'da örneğin "Ana giriş", "VIP" ve "Kulis" gibi girişler tanımlayabilir ve şunlara karar verebilirsiniz:
- her girişi hangi bilet türlerinin kullanabileceği
- her girişin ne zaman açılacağı
- misafirlerin giriş ve çıkış okutmasıyla dışarı çıkıp tekrar girip giremeyeceği
Daha kapsamlı paketlerde kapı görevlilerini etkinliğe, tarihe ya da girişe göre de atayabilirsiniz. Cumartesi günü ana girişte görevli gönüllünüz tam olarak bunu görür, başka hiçbir şeyi değil.
Etkinlik sırasında organizatör, giriş başına anlık check-in sayılarını görür. Etkinlikten sonra check-in raporu kimlerin geldiğini gösterir ve katılımcı listesi Excel'e aktarılabilir. Etkinlik raporları hakkında daha fazlası.
Yoğun talep gören etkinlikler için ek koruma
Biletlerin çok arandığı ve ekran görüntülerinin paylaşıldığı etkinlikler için Event Ticket Hub iki ek araç sunar:
- Değişen QR kod. Alıcının sipariş sayfasındaki kod her 15 saniyede bir değişir, bu yüzden bir arkadaşa gönderilen ekran görüntüsü kapıda artık işe yaramaz.
- Bekleme odası. Büyük bir satış açıldığında alıcılar mağazaya dalgalar halinde alınır ve herkes aynı anda ödeme sayfasına yüklenmek yerine sıralarını ve bekleme sürelerini görür.
Her ikisi de en kapsamlı pakette ya da diğer paketler için eklenti olarak mevcuttur.
Kapıda sezon kartları
Sezon kartı sahipleri, tüm sezon boyunca sahip oldukları koltuk için her tarihe ait bir bileti e-postayla alır. Kapıda bu bilet diğerleri gibi okutulur ve "Yanlış tarih" sonucu, yanlışlıkla geçen haftanın biletini getiren kart sahibini yakalar. Sezon biletleri hakkında daha fazlası.
Bir sonraki etkinliğiniz için kontrol listesi
- Tüm kapı telefonlarını kapıda değil, bir gün önceden eşleştirin
- Her girişte bir personel biletiyle deneme okutması yapın
- Telefonları şarj edin ve bir powerbank getirin
- Küçük bir tabela asın: "Biletlerinizi bulun: Rezervasyonunuzu kontrol edin"
- Kapıda misafir listesinde arama yapabilecek bir kişi bulundurun
- Anlık sayıları takip edin ve en yoğun girişe destek gönderin
Biletlemeye yeni başlıyorsanız, bilet başına ücret ödemeden online bilet satışı rehberimizi okuyun.
Event Ticket Hub, KIMISUITE çalışma alanınızın bir parçasıdır. Tarayıcı cihazları her pakette sınırsızdır ve KIMISUITE kullanıcı başına değil, çalışma alanı başına faturalandırılır. Ücretsiz çalışma alanınızı oluşturun ve ücretsiz deneme süresiyle deneyin.
Misafirlerinizin check-in'ini Event Ticket Hub ile yapın
İstediğiniz zaman iptal · Minimum süre yok · 14 gün ücretsiz
