Otel Operasyonlarında Daha Fazla Kontrol ve Otomasyon
Ocak 2026'da KIMISUITE, otomasyon, operasyonel verimlilik ve daha iyi misafir etkileşimine odaklanarak Booking Hub'a birçok önemli iyileştirme sunuyor. Amaç basit: manuel iş yükünü azaltırken kontrol ve gelir fırsatlarını artırmak.
Yapılandırılmış Kat Hizmetleri için Temizlik Hizmeti Yönetimi
Yeni temizlik hizmeti yönetimi özelliği, otellerin kat hizmetleri süreçlerini yapılandırılmış ve şeffaf bir şekilde organize etmesine ve takip etmesine olanak tanır.
- Personele temizlik görevleri atama
- Çalışanlara esnek görev alma imkânı sunma
- Bakım sorunlarını doğrudan odalardan raporlama
- Gerektiğinde odaları hizmet dışı olarak işaretleme
- Müsaitlik durumunu rezervasyon kanallarında otomatik olarak senkronize etme
Bu, dahili iletişim yükünü azaltır ve oda durumunun tüm sistemlerde her zaman doğru kalmasını sağlar.
Rezervasyon Sisteminden Doğrudan Misafir Teklifleri ve Faturalandırma
Oteller artık Booking Hub içinde doğrudan misafir teklifleri oluşturabilir ve yönetebilir. Bu özellik özellikle grup rezervasyonları, acenteler ve doğrudan talepler için oldukça kullanışlıdır.
- Müsait odalara göre teklif oluşturma
- Teklifleri benzersiz bir bağlantı aracılığıyla gönderme
- Misafirlerin teklifleri çevrimiçi kabul etmesine ve ödeme yapmasına izin verme
- Kabul edilen teklifleri otomatik olarak rezervasyona dönüştürme
Teklif süresi boyunca seçilen odalar geçici olarak rezerve edilir; bu sayede çift rezervasyon önlenir ve müsaitlik güvence altına alınır.
Bu özellik, satış ve rezervasyon süreçlerini tek bir iş akışında birleştirerek doğrudan talepler için dönüşüm oranlarını artırır.
Esnek ve Şeffaf İptal Yönetimi
Güncellenen iptal yönetimi sistemi, hem misafirlere hem de otel işletmecilerine daha fazla esneklik ve netlik sağlar.
- Misafirler rezervasyonlara benzersiz bir kod kullanarak erişebilir
- Self-servis iptaller etkinleştirilebilir veya devre dışı bırakılabilir
- İptal politikaları dinamik olarak uygulanabilir
- Tam kontrol tesis yönetiminde kalır
Bu, idari yükü azaltırken misafir deneyimini iyileştirir.
Özet: Daha Bağlantılı bir Booking Hub
Bu güncellemelerle Booking Hub, geleneksel bir rezervasyon sisteminin ötesine geçiyor. Kat hizmetleri, satış ve misafir yönetimini tek bir ortamda birleştiren merkezi bir operasyonel araca dönüşüyor.
Oteller, daha az manuel süreç, daha iyi veri tutarlılığı ve daha verimli günlük operasyonlardan yararlanır.
Başlayın
KIMISUITE'de 14 günlük ücretsiz deneme ile tüm yeni özellikleri keşfedebilirsiniz.