CRM Business Hub'ı Tanıtıyoruz
CRM Business Hub'ın lansmanıyla KIMISUITE, platformunu operasyonel araçların ötesine taşıyarak tam kapsamlı bir işletme yönetim sistemine dönüştürüyor.
CRM sistemi, şirketlerin şunları yapmasını sağlar:
- Müşteri verilerini merkezi olarak yönetme
- Teklifler ve faturalar oluşturma ve takip etme
- Müşteri etkileşimlerini izleme
- Yinelenen faturalandırma süreçlerini yönetme
Bu, tek bir sistem içinde tüm iş ilişkilerinin ve finansal faaliyetlerin yapılandırılmış bir genel görünümünü sağlar.
Booking Hub ile Kusursuz Entegrasyon
Temel gelişmelerden biri, CRM Business Hub ile Booking Hub arasındaki tam entegrasyondur. Bu bağlantı, otellerin tüm misafir yolculuğunu tek bir platform üzerinden yönetmesine olanak tanır.
Sorgudan Rezervasyona ve Ödemeye Tek Bir İş Akışında
Oteller artık ilk sorgudan nihai ödemeye kadar tüm süreci sistem değiştirmeden yönetebilir.
- Müsait odalardan doğrudan teklif oluşturma
- Güvenli bağlantılar aracılığıyla misafirlere teklif gönderme
- Çevrimiçi kabul ve ödemeye olanak tanıma
- Teklifleri otomatik olarak onaylı rezervasyona dönüştürme
Aynı zamanda:
- Odalar teklif süresi boyunca rezerve edilir
- Ödemeler rezervasyon onayını tetikler
- Faturalar otomatik olarak oluşturulur
Bu, manuel girişi azaltan ve hataları en aza indiren kesintisiz bir iş akışı oluşturur.
Yerel Ödeme İşlemleri için Bancard Entegrasyonu
KIMISUITE, artık NLB entegrasyonu aracılığıyla Bancard ödemelerini destekleyerek uluslararası sağlayıcıların sınırlı olduğu pazarlarda yerel kart işlemlerine olanak tanır.
- Yerel olarak kart ödemelerini kabul etme
- Güvenli işlemleri gerçekleştirme
- Rezervasyon veya teklif kabulü sırasında doğrudan ödeme yapılmasına olanak tanıma
Bu, özellikle Balkanlar gibi bölgelerde faaliyet gösteren işletmeler için önem taşımaktadır.
Birleşik Bir İşletme Sistemi
CRM Business Hub'ın eklenmesi ve Booking Hub ile entegrasyonu sayesinde KIMISUITE, aşağıdakileri bir araya getiren tam bağlantılı bir sisteme dönüşür:
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Otel operasyonları
- Faturalama ve ödeme takibi
- Ödeme işleme
Bu, birden fazla araca duyulan ihtiyacı azaltır ve tüm iş süreçlerinde tutarlı bir veri ortamı oluşturur.
Sonuç
İşletmeler artık rezervasyonlar, müşteri yönetimi ve ödemeler için ayrı sistemlere ihtiyaç duymaz. KIMISUITE ile tüm temel süreçler tek bir platformda entegre edilerek verimlilik ve şeffaflık artırılır.
KIMISUITE'i Kullanmaya Başlayın
CRM ve Booking Hub entegrasyonu dahil tam sistemi 14 günlük ücretsiz deneme süresiyle test edebilirsiniz.