Shumica e restoranteve kanë menu QR. Skanoni kodin dhe shikoni vetë çfarë ndodh zakonisht: hapet një PDF, e formatuar për A4, në një ekran sa një pëllëmbë. Klienti e zmadhon, e tërheq, humbet kolonën që po lexonte dhe dorëzohet diku te pjatat e para.
Ky nuk është menu dixhitale. Kjo është menu e printuar me një hap shtesë.
PDF-ja duket si opsioni i lirë, por nuk është
Vendosja e një PDF-je pas një kodi QR zgjat dhjetë minuta dhe nuk kushton asgjë, pikërisht për këtë shumë restorante e bënë në 2020 dhe nuk e rishikuan më. Kostot vijnë më vonë dhe nuk duken si kosto softueri.
Nuk mund të lexohet rehat. Një faqe e formatuar për A4 nuk ripërshtatet në telefon. Teksti ose është shumë i vogël për t'u lexuar ose shumë i madh për t'u parë në kontekst. Çdo klient bën të njëjtën përpjekje të vogël, në çdo tavolinë, në çdo shërbim.
Vjetërohet në heshtje. PDF-ja u eksportua nga një skedar në laptopin e dikujt. Për të ndryshuar një çmim të duhet ai skedar, ai person dhe hapi i eksportit. Kështu që nuk ndryshohet dhe kodi në tavolinën tuaj u shërben çmimet e sezonit të kaluar kujtdo që e skanon.
Nuk ka kërkim alergjenësh. Informacioni për alergjenët mund të jetë aty. Gjetja e tij do të thotë të lexosh gjithë dokumentin. Një klient me alergji të vërtetë thjesht do të pyesë kamerierin, që është ndërveprimi që kodi QR supozohej të kursente.
Nuk mund të ndryshojë gjuhë. Një turist merr PDF-në tuaj në gjuhën lokale, ose printoni një kod të dytë për një PDF të dytë dhe tani mbani dy.
Nuk ju tregon asgjë. Asnjë numër skanimesh, asnjë ide nëse dikush e përdor.
Menuja PDF zgjidhi problemin e gabuar. E bëri menunë pa kontakt. Nuk e bëri të përdorshme.
Çfarë ndryshon një menu e vërtetë dixhitale
Një menu dixhitale QR është një faqe e ndërtuar për pajisjen ku hapet, që lexon drejtpërdrejt nga të dhënat e menusë tuaj dhe jo nga një skedar që dikush eksportoi.
Ndryshimet nuk janë kozmetike:
- Ripërshtatet. Kategoritë, pastaj pjatat, pastaj detajet — mënyra si lexon kushdo një telefon.
- Është e drejtpërdrejtë. Ndryshoni një çmim, një foto, një përshkrim ose një flamur disponueshmërie dhe menuja pas kodit ndryshon menjëherë. Kodi i printuar nuk ndryshon kurrë.
- Mbart të dhënat e strukturuara. Alergjenët, aditivët dhe llojet e ushqimit janë fusha mbi pjatën, jo fjali të varrosura në një paragraf — kështu që mund të shfaqen si shënues dhe të kërkohen.
- Ndryshon gjuhën. Një strukturë, tekst për çdo gjuhë, një ndërrues në kokë. Gjuhë të pakufizuara menuje në çdo plan, dhe monedha të pakufizuara bashkë me to.
- Është e juaja. Shablloni i menusë, ngjyrat, fonti, logoja, titulli i shfletuesit dhe favicon. Një klient duhet të jetë në gjendje të dallojë se menuja e kujt po shikon.
- Numëron. Skanimet shfaqen në panel, kështu që e dini nëse gjëja në tavolinat tuaja po përdoret fare.
Pjesa që shumica e restoranteve e nënvlerësojnë
Klientët nuk skanojnë vetëm në tavolinë.
Ata kërkojnë një restorant para se të dalin nga shtëpia. Ia dërgojnë personit me të cilin po takohen. Kontrollojnë nëse ka diçka që mund të hajë vegjetariani i grupit. Asnjë nga këto nuk ndodh përmes një kodi të printuar në një stendë tavoline, sepse ata nuk janë ende në dhomë.
Për këtë shërben një adresë web e personalizuar: menuja nën linkun tuaj, e përdorshme në një bio sociale, një profil Google Business, një mesazh WhatsApp ose një nënshkrim emaili. E njëjta menu e drejtpërdrejtë, e arritshme aty ku merret vërtet vendimi.
Dhe për klientët që kthehen, menuja mund të shtohet në ekranin kryesor dhe hapet në ekran të plotë si një aplikacion — pa shkarkuar asgjë nga një dyqan.
Menuja e faqes së internetit është i njëjti problem, një dhomë më tutje
Pothuajse çdo faqe interneti restoranti ka një faqe menuje që ishte e saktë ditën e publikimit. Përditësimi i saj do të thotë të kontaktosh këdo që ndërtoi faqen, kështu që nuk përditësohet.
Një widget menuje e heq këtë varësi. Faqja ekzistuese ruan dizajnin e saj; menuja brenda saj vjen nga i njëjti vend si menuja QR. Ndryshoni një pjatë një herë dhe të dyja janë të sakta. E njëjta gjë vlen për bllokun e specialiteteve të ditës dhe formularin e rezervimit.
Nuk ju duhet një faqe interneti e re. Ju duhet që menuja në të të mos jetë më një kopje.
Pastaj menuja mund t'u përgjigjet pyetjeve
Sapo menuja të jetë të dhëna të strukturuara dhe jo dokument, bëhet e mundur diçka që një PDF nuk mund ta bëjë kurrë: klienti mund ta pyesë.
Smart Menu është një asistent brenda menusë dixhitale që përgjigjet në gjuhë të thjeshtë nga pjatat, përbërësit dhe deklaratat e alergjenëve tuaj. "Çfarë keni pa arra." "Më trego diçka vegjetariane." "Cila verë shkon me këtë." Për një tavolinë me kufizim dietik ose një kuzhinë të panjohur, kjo heq pjesën më të vështirë të porositjes.
Ky është argumenti i vërtetë kundër PDF-së. Nuk është se duket e vjetëruar. Është se është një rrugë pa krye — asgjë nuk mund të ndërtohet mbi një dokument.
Një test i shkurtër
Skanoni kodin tuaj QR, në telefonin tuaj, duke qëndruar aty ku qëndron një klient.
A mund ta lexoni pa e zmadhuar? A është i saktë çmimi i parë që kontrolloni? A mund të gjeni çdo pjatë vegjetariane në më pak se dhjetë sekonda? A mund ta lexojë një klient në një gjuhë që flet?
Nëse përgjigjja për ndonjërën nga këto është jo, kodi në tavolinat tuaja po bën më pak se sa mendoni. Restaurant Hub ekziston për të rregulluar menunë pas tij, jo vetë kodin.
