Yeni Uygulamalar, Misafir İletişimi ve Platform İyileştirmeleri
Yeni Uygulamaların Tanıtımı
KIMISUITE, dijital varlığı ve müşteri etkileşimini geliştirmek için tasarlanmış iki yeni uygulamanın lansmanıyla ekosistemini genişletmeye devam ediyor.
QR Kod Oluşturucu
QR Kod Oluşturucu, işletmelerin çeşitli kullanım senaryoları için hızlıca QR kod oluşturmasını ve yönetmesini sağlar.
- Menüler, rezervasyonlar ve hizmetler için QR kod oluşturun
- Web siteleri, basılı materyaller ve yerinde temas noktalarında kullanın
- Müşterilerin dijital hizmetlere erişimini kolaylaştırın
Bu özellik özellikle konaklama, restoran ve hizmet odaklı işletmeler için oldukça kullanışlıdır.
Dijital Kartvizit
Dijital Kartvizit uygulaması, kullanıcıların iletişim bilgilerini modern ve erişilebilir bir şekilde paylaşmasına olanak tanır.
- Dijital profiller oluşturun ve yönetin
- İletişim bilgilerini bağlantı veya QR kod aracılığıyla paylaşın
- Tutarlı ve profesyonel bir dijital varlık sunun
Bu uygulama, geleneksel kartvizitlerin yerini daha esnek ve izlenebilir bir çözümle alır.
Booking Hub: Misafir Self-Servis ve İletişim
Misafir deneyimini iyileştirmek ve operasyonel iş yükünü azaltmak amacıyla Booking Hub'da birçok önemli geliştirme yapılmıştır.
Misafirler İçin Rezervasyon Genel Bakış Erişimi
Misafirler artık rezervasyon onay e-postalarında, rezervasyon detaylarına istedikleri zaman erişmelerine olanak tanıyan bir bağlantı alıyor.
- Rezervasyon durumunu ve detaylarını görüntüleyin
- Otel ile iletişime geçmeden bağımsız olarak bilgilere erişin
- Şeffaflığı ve misafir memnuniyetini artırın
Oteller bu rezervasyon sorgulama aracını doğrudan web sitelerine de ekleyebilir; böylece misafirlere rezervasyonlarını yönetecekleri merkezi bir alan sunulur.
Entegre Mesajlaşma Sistemi
Booking Hub'a yeni bir mesajlaşma sistemi eklenmiştir. Bu sistem, rezervasyon yapıldıktan sonra misafirler ile oteller arasında doğrudan iletişim kurulmasını sağlar.
- Hızlı ve doğrudan iletişim
- Merkezi konuşma geçmişi
- Misafirler ve personel arasında gelişmiş koordinasyon
Bu özellik, harici iletişim araçlarına olan bağımlılığı azaltır ve tüm etkileşimlerin sistem içinde kalmasını sağlar.
CRM Business Hub: Yapay Zeka Destekli Destek Merkezi
CRM Business Hub, destek taleplerinin işlenmesini iyileştirmek amacıyla destek merkezi içinde artık yapay zeka entegrasyonu sunuyor.
- Destek taleplerine otomatik yanıtlar
- Taleplerin daha hızlı işlenmesi
- Müşteri destek süreçlerinde artan verimlilik
Bu sayede işletmeler, yanıt kalitesinden ödün vermeden daha yüksek hacimli talepleri yönetebilir.
Widget Oluşturucu İyileştirmeleri
Widget oluşturucu, web sitelerinde widget oluşturma ve entegrasyonunu kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiştir.
- Widget'ların daha kolay yapılandırılması
- Kopyala yapıştır yöntemiyle daha hızlı dağıtım
- Her web sitesiyle uyumluluk
İşletmeler artık karmaşık kurulum gerektirmeden rezervasyon widget'larını, oda tekliflerini, masa rezervasyonlarını veya araç listelerini hızlıca ekleyebilir.
App Store Kullanılabilirlik Geliştirmeleri
KIMISUITE App Store, kullanılabilirliği ve erişilebilirliği artırmak amacıyla güncellendi.
- Yeni uygulama ekleme sürecinin basitleştirilmesi
- Uzantıların ve özelliklerin daha kolay yönetimi
- Geliştirilmiş navigasyon ve netlik
Bu sayede kullanıcıların sistemlerini genişletmeleri ve yeni işlevleri etkinleştirmeleri artık çok daha kolay.
Özet
Nisan 2026, kullanılabilirlik, iletişim ve platform esnekliğinin iyileştirilmesine odaklanıyor. Yeni uygulamalar, geliştirilmiş misafir etkileşimi ve yapay zeka destekli iş akışlarıyla KIMISUITE, tam entegre bir iş platformu olarak konumunu güçlendirmeye devam ediyor.
KIMISUITE'i Kullanmaya Başlayın
Tüm güncellemeler platform içinde mevcuttur. 14 günlük ücretsiz deneme süresiyle en yeni özellikleri ve uygulamaları keşfedebilirsiniz.