Doğrudan rezervasyonlar, otel ve restoranlara yalnızca daha fazla kâr değil, aynı zamanda misafir ilişkileri üzerinde daha fazla kontrol sağlar.
“Doğrudan rezervasyonlar sadece daha fazla gelir değil, aynı zamanda misafir deneyimi üzerinde daha fazla kontrol anlamına gelir.”
— Almanya Otelcilik Derneği (IHA)
Doğrudan rezervasyonlar neden her zamankinden daha önemli?
2024 yılında yapılan bir Statista araştırmasına göre, Avrupa'daki otel rezervasyonlarının yaklaşık %40–50'si Booking.com veya Expedia gibi çevrimiçi platformlar aracılığıyla yapılmaktadır. Bu platformlar genellikle %15–20 oranında komisyon alır – bu da yüksek maliyetli bir bağımlılık anlamına gelir.
Buna karşılık, profesyonelce tasarlanmış ve kullanımı kolay bir otel web sitesinden doğrudan rezervasyon yapmaya olan ilgi artmaktadır.
İşletmeciler için avantajlar:
- 💰 Rezervasyon başına daha yüksek kâr
- 💬 Aracı olmadan doğrudan müşteri iletişimi
- 📊 Hedefli pazarlama için gerçek müşteri verilerine erişim
- 🛎️ Ek satış fırsatları (örneğin kahvaltı, geç çıkış)
Önemli veriler ve trendler
- Doğrudan rezervasyonlarda OTA'lara kıyasla %18 daha fazla kâr (Kaynak: SiteMinder)
- 35 yaş altı misafirlerin %67’si rezervasyonunu doğrudan cep telefonundan yapıyor
- Misafirlerin %25’i, web sitesi profesyonel görünmüyorsa rezervasyonu tamamlamıyor
- Doğrudan rezervasyon sunan oteller, ortalama olarak daha fazla olumlu yorum alıyor
Neden birçok işletme hâlâ çekimser?
Birçok otelci doğrudan rezervasyonlara geçmiyor çünkü:
- ❌ Web siteleri eski veya kullanımı zor
- ❌ Entegre bir çevrimiçi ödeme sistemi yok
- ❌ Müsaitlik görünürlüğü eksik
- ❌ Ziyaretçi çekmek için pazarlama yapılmıyor
Çözüm: KIMISUITE Booking & Restaurant Hub
KIMISUITE, doğrudan rezervasyonları artırmak için akıllı, modern ve komisyonsuz bir çözüm sunar.
🔧 Doğrudan rezervasyon için web bileşenleri
- Hemen kullanıma hazır – yazılım bilgisi gerekmez
- Mevcut web sitelerine kolayca entegre edilir
- Mobil uyumlu ve GDPR ile uyumlu
🌍 Çok dilli arayüz
- Konuma göre otomatik dil değişimi
- Uluslararası misafirler için idealdir
- İçerikler doğrudan uygulama üzerinden çevrilebilir
💳 Entegre ödeme çözümleri
- PayPal ve Stripe entegrasyonu
- Yerinde veya çevrimiçi ödeme
- Gerçek zamanlı rezervasyon onayı
🔗 Booking.com ile senkronizasyon
- Çift rezervasyonların önlenmesi
- Tüm rezervasyonların merkezi yönetimi
- Kolay kanal yönetimi
Sonuç: Daha az platform, daha fazla misafir etkileşimi
Doğrudan rezervasyonlar artık teknik bir engel değil – KIMISUITE gibi doğru bir çözüm ile web siteniz aktif bir satış kanalına dönüşür. Daha fazla kâr, doğrudan misafir iletişimi ve tam kontrol sizin elinizde olur.
👉 KIMISUITE ile Hemen Başlayın
🔗 Demo sürümü deneyin veya ücretsiz kaydolun:
Ücretsiz Kaydol