Fuarlarda dijital kartvizit en iyi iki yönlü bir alışveriş olarak işe yarar: Ziyaretçi standınızdaki QR kodu tarar, tek dokunuşla kişi bilgilerinizi kaydeder ve kısa bir forma kendi bilgilerini bırakır. Böylece potansiyel müşteri, daha bir sonraki standa varmadan sisteminizde olur. Kâğıt kartvizitlerde eksik olan tam da bu son kısımdır. Toplanan kartvizit destesinin fuardan sonra yine de tek tek girilmesi gerekir ve o zamana kadar görüşmelerin çoğu soğumuş olur.
Bu rehberde, fuarda yaka kartı okuyucusu olmadan potansiyel müşteri toplamayı nasıl planlayacağınızı, standa neler koymanız gerektiğini ve insanlar sizi henüz hatırlarken nasıl dönüş yapacağınızı anlatıyoruz.
Fuar potansiyel müşterileri neden kaybolur
Sorun nadiren görüşme sayısıdır. Asıl sorun, görüşmelerden sonra olanlardır:
- Cepte kalan kartvizitler. Kâğıt kartvizitler günler sonra, o da girilirse, neyin konuşulduğuna dair not olmadan sisteme aktarılır.
- Kontrolünüzde olmayan yaka kartı okuyucuları. Birçok fuar okuyucuları ya da uygulamaları stant başına kiralar ve veriler bazen etkinlikten sonra bir dosya olarak gelir.
- Bir gün içinde dönüş yapılmaması. Yirmi katılımcı firmayla konuşmuş bir ziyaretçinin en çok hatırlayacağı, ona ilk yazan olur.
- Potansiyel müşteriyi hangi kişinin ya da standın getirdiğini bilememek. Bu yıl neyin sonuç verdiğini bilmeden gelecek yılın bütçesini değerlendiremezsiniz.
Standı tek bir taramaya göre planlayın
- Kişi başına bir QR kod, büyük basılmış. Roll-up'ta, bankoda ve masa kartında, bir adım öteden okunabilecek şekilde. Her ekip üyesine ait kişisel bir kart, ziyaretçinin kiminle konuştuğunu gösterir.
- Bilgi bırakmak için bir neden. "Bilgilerinizi bırakın, fiyat listesini bu akşam size gönderelim" ifadesi, "bağlanmak için tarayın" ifadesinden daha iyi işler.
- Kişi bilgileriniz onların telefonunda. Ziyaretçi, hiçbir şey yüklemeden kartınızı tek dokunuşla kaydedebilmelidir.
- Formda onay. Ziyaretçi, bilgilerini göndermeden önce gizlilik politikanızı kabul ettiğini işaretler.
- Kapılar açılmadan önce bir deneme. Her kodu iki farklı telefonla, yalnızca ofis Wi-Fi'nizde değil, fuar alanındaki mobil şebekede de tarayın.
Henüz dijital kartviziti olmayan çalışanlar için indirilebilir bir kişi dosyası hızlı bir geçici çözümdür: Ücretsiz vCard canlı önizleme aracı, e-postayla ya da QR kod olarak paylaşabileceğiniz bir .vcf dosyası oluşturur. Standdaki diğer her şey için, örneğin bir broşür bağlantısı ya da demo videosu, ücretsiz QR kod oluşturucu PNG veya SVG formatında basılabilir kodlar üretir.
24 saat içinde dönüş yapın
- İlk günün akşamı: Bilgilerini bırakan her ziyaretçiye, yapılan görüşmeye değinen kişisel bir yanıt gönderilir.
- Niyete göre sıralayın: Satın almaya hazır, bilgi istiyor, sadece topluyor. Her gruba farklı bir sonraki adım uygulanır.
- Fuarın sonunda: Potansiyel müşterileri kişi ve gün bazında karşılaştırın. Bu, hangi günlerde stant ekibi bulundurmanın değdiğini ve ekipte potansiyel müşterileri kimin getirdiğini gösterir.
Digital Business Card ile nasıl çalışır
Digital Business Card, KIMISUITE çalışma alanındaki kartvizit uygulamasıdır. Her ekip üyesi, business-card.kimisuite.com/first-last gibi kendi adresinde, stant materyallerinize basabileceğiniz bir QR koda sahip bir kart alır.
Kişi bilgilerinizin kaydedilmesi. Ziyaretçiler kartı tarayıcıda açar; sizi arayabilir, yazabilir ya da web sitenizi ziyaret edebilir. "Save Contact" düğmesi bilgilerinizi telefon numarası uluslararası formatta olacak şekilde vCard olarak rehberlerine ekler; böylece yurt dışından gelen ziyaretçiler için de çalışır. Kart ayrıca Apple Wallet veya Google Wallet'a bir kart olarak eklenebilir. Herkese açık kart, ziyaretçinin tarayıcı dilini 16 dilde takip eder.
Onların bilgilerinin toplanması. Her kartın altında Contact Swap formu, "Let's stay connected" yer alır: ad, soyad, e-posta, ülke koduyla telefon ve şirket; ayrıca gizlilik politikanıza bağlı bir onay kutusu. Kutu işaretlenmeden form gönderilemez. Contact Swap hakkında daha fazlası.
Anında teşekkür. Bilgilerini paylaşan herkes, kart sahibinin adını, unvanını ve şirketini içeren, kartı görüntüleme ve kişiyi kaydetme düğmeleri bulunan bir teşekkür e-postasını otomatik olarak alır. Yanıtlar doğrudan kart sahibine gider ve e-posta ziyaretçinin dilinde gönderilir. Metni, ziyaretçinin ve sizin adınız için yer tutucular kullanarak düzenleyebilirsiniz.
Potansiyel müşteriler tek listede ve adres defterinizde. Her potansiyel müşteri; adı, e-postası, geldiği kart, tarih ve aktarılıp aktarılmadığı bilgisiyle Leads bölümünde görünür. Ayrıca her potansiyel müşteri, kaynak kart not edilerek ortak Contacts uygulamasına otomatik olarak aktarılır. Çalışma alanındaki zil simgesinde bir bildirim, her yeni potansiyel müşteriden sizi haberdar eder.
Fuarın ne getirdiğini bilmek. Analizler; kart başına ve tüm ekip için görüntülenmeleri, vCard indirmelerini, bağlantı tıklamalarını ve Contact Swap sayılarını, görüntülenmeden potansiyel müşteriye dönüşüm oranını, en iyi kartların sıralamasını ve dönem boyunca günlük bir grafiği gösterir.
Neleri yapmadığı: NFC, yaka kartı okuma ya da kâğıt kartvizit tarama yoktur. Ziyaretçi QR kodunuzu tarar veya bağlantınızı açar.
SSS
Fuarda yaka kartı okuyucusu olmadan potansiyel müşteri nasıl toplanır?
Her ekip üyesine QR kodlu bir dijital kartvizit ve kısa bir iletişim formu verin. Ziyaretçiler tarar, kişi bilgilerinizi kaydeder ve kendi bilgilerini bırakır; bu bilgiler anında potansiyel müşteri listenize düşer.
Ziyaretçilerin dijital kartviziti kullanmak için bir uygulamaya ihtiyacı var mı?
Hayır. Kart telefonun tarayıcısında açılır ve ziyaretçi hiçbir şey yüklemeden kişi bilgilerinizi kaydedebilir ya da formu doldurabilir.
Bir potansiyel müşteriyi hangi ekip üyesinin getirdiğini görebilir miyim?
Evet. Her potansiyel müşteri geldiği kartı gösterir ve analizler kartları görüntülenme ve potansiyel müşteri sayısına göre sıralar.
Fuarda potansiyel müşteri toplarken onayı nasıl yönetirim?
Contact Swap formu, kart bazında eklediğiniz gizlilik politikanıza bağlı bir onay kutusu içerir. İşletmenizin başka nelere ihtiyaç duyduğu kendi veri işleme süreçlerinize bağlıdır; bunu KVKK konusunda danıştığınız kişiyle kontrol edin.
Digital Business Card'ı çalışma alanınıza ekleyin ve 14 gün deneyin
