KIMISUITE Booking Hub'ın CRM entegrasyonu sayesinde tüm misafir bilgileri ve rezervasyonlar otomatik olarak senkronize edilir. Misafir profillerini yönetin, konaklama geçmişini takip edin ve müşterilerinizi hedefli teklifler için segmentlere ayırın. Tek bir merkezi panel üzerinden tüm müşteri ilişkilerinizi güçlü bir şekilde yönetme imkânı elde edin.
Rezervasyon onayları, hatırlatmalar ve sonraki iletişimler için otomatik e-posta gönderimleri ayarlayarak misafirlerinize kesintisiz bir deneyim sunun. Booking Hub veya CRM Business Hub üzerinden doğrudan fatura oluşturun; zaman sınırlı oda teklifleri hazırlayın ve opsiyonel anlık ödeme seçenekleriyle doluluk oranlarınızı artırın.
Tüm bu işlemleri tek bir panelden yönetmek; operasyonel verimliliğinizi artırır, manuel hataları ortadan kaldırır ve misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşır. KIMISUITE ile konaklama işletmenizi bir üst seviyeye çıkarın.
Key Benefits
Her misafir bilgisi rezervasyonda: iletişim, adres, kimlik numarası ve özel istekler
Misafirler rezervasyonlarını hesap açmadan, onay e-postasındaki bir kodla açar
Her misafirle rezervasyonda saklanan canlı sohbet ve otomatik bir karşılama mesajı
CRM Business Hub ile misafir imzalayana kadar odaları tutan oda teklifleri
Misafir Rezervasyon Portalı
Hesap yok, şifre yok, sadece bir kod
Misafirler rezervasyonlarını onay e-postasındaki kodla açarlar. Hiçbir şeye kaydolmadan konaklamayı, faturayı ve varış detaylarını görürler.
Misafir Mesajlaşma
Misafir ve tesis arasında canlı bir iletişim akışı
Misafir ile tesis arasında, e-posta trafiği yerine canlı olarak ilerleyen bir sohbet. Misafirler rezervasyon sayfalarından yazar; tesis rezervasyon üzerinden yanıtlar.
Oda Teklifleri — odaları tutan bir teklif
Odaları satıştan kaldıran bir teklif
Odalar için teklif verin ve bu odalar — web sitenizde ve bağlı tüm kanallarda — misafir kabul edene veya teklif geçerliliğini yitirene kadar satıştan kalkar.
Bir teklif ile bir umut arasındaki fark budur: odalar gerçekten tutulur.
Oda Teklifleri, aynı çalışma alanındaki CRM Business Hub ile birlikte çalışır; kabul edilen teklifi rezervasyonlara ve bir faturaya dönüştüren de odur.
Use Cases
Geri dönen misafir
Düzenli bir misafir yeniden rezervasyon için arar. Resepsiyon önce müşteri kayıtlarında arar, misafiri son konaklamasından bulur ve her şeyi yeniden yazmadan rezervasyon yapar.
Varıştan önce bir soru
Bir misafir rezervasyon sayfasından geç varışın sorun olup olmadığını sorar. Resepsiyon gelen kutusundan yanıtlar ve yazışma o rezervasyonda kalır.
Bir tur operatörü on iki oda istiyor
Süresi dolana kadar odaları satıştan kaldıran bir oda teklifi gönderirsiniz. Operatör teklifi online imzalar, tek tıkla rezervasyonlara ve bir faturaya dönüşür.
FAQ
Booking Hub uygulamasını bugün deneyin
Akıllı rezervasyon yönetimi
14 gün ücretsiz, istediğiniz zaman iptal, asgari süre yok.
