Part of Booking Hub CRM Entegrasyonu ve Akıllı Teklifler
Misafir verilerini yönetin, satışları artırın
KIMISUITE Booking Hub'ın CRM entegrasyonu sayesinde tüm misafir bilgileri ve rezervasyonlar otomatik olarak senkronize edilir. Misafir profillerini yönetin, konaklama geçmişini takip edin ve müşterilerinizi hedefli teklifler için segmentlere ayırın. Tek bir merkezi panel üzerinden tüm müşteri ilişkilerinizi güçlü bir şekilde yönetme imkânı elde edin.
Rezervasyon onayları, hatırlatmalar ve sonraki iletişimler için otomatik e-posta gönderimleri ayarlayarak misafirlerinize kesintisiz bir deneyim sunun. Booking Hub veya CRM Business Hub üzerinden doğrudan fatura oluşturun; zaman sınırlı oda teklifleri hazırlayın ve opsiyonel anlık ödeme seçenekleriyle doluluk oranlarınızı artırın.
Tüm bu işlemleri tek bir panelden yönetmek; operasyonel verimliliğinizi artırır, manuel hataları ortadan kaldırır ve misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşır. KIMISUITE ile konaklama işletmenizi bir üst seviyeye çıkarın.
Key Benefits
Tüm misafir bilgileri ve rezervasyonlar CRM ile otomatik senkronize edilerek veri tutarlılığı sağlanır
Otomatik e-posta akışları ile rezervasyon onayı, hatırlatma ve takip iletişimleri zahmetsizce yönetilir
Zaman sınırlı teklifler ve anlık ödeme seçenekleriyle doluluk oranları ve gelir artırılır
Booking Hub veya CRM üzerinden tek tıkla fatura oluşturarak muhasebe süreci hızlandırılır
Misafir Rezervasyon Portalı
Hesap yok, şifre yok, sadece bir kod
Misafirler rezervasyonlarını onay e-postasındaki kodla açarlar. Hiçbir şeye kaydolmadan konaklamayı, faturayı ve varış detaylarını görürler.
Misafir Mesajlaşma
Misafir ve tesis arasında canlı bir iletişim akışı
Misafir ile tesis arasında, e-posta trafiği yerine canlı olarak ilerleyen bir sohbet. Misafirler rezervasyon sayfalarından yazar; tesis rezervasyon üzerinden yanıtlar.
Oda Teklifleri — odaları tutan bir teklif
Odaları satıştan kaldıran bir teklif
Odalar için teklif verin ve bu odalar — web sitenizde ve bağlı tüm kanallarda — misafir kabul edene veya teklif geçerliliğini yitirene kadar satıştan kalkar.
Bir teklif ile bir umut arasındaki fark budur: odalar gerçekten tutulur.
Use Cases
Butik Oteller
Butik oteller, misafir profillerini ve konaklama geçmişlerini merkezi olarak takip ederek kişiselleştirilmiş hizmet sunabilir. Zaman sınırlı oda teklifleri ve otomatik hatırlatma e-postaları sayesinde misafir sadakati artırılır ve manuel iş yükü azaltılır.
Küçük Pansiyon İşletmeleri
Küçük pansiyonlar için CRM entegrasyonu, sınırlı personelle profesyonel bir misafir deneyimi sunmanın en etkili yoludur. Otomatik rezervasyon onayları ve fatura oluşturma özellikleri; operasyonel süreçleri basitleştirerek zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.
Tatil Köyleri ve Resort İşletmeleri
Resort işletmeleri, misafir segmentasyonu sayesinde farklı müşteri gruplarına özel kampanyalar oluşturabilir. Anlık ödeme seçeneğiyle sunulan zaman sınırlı teklifler, doluluk oranlarını optimize eder ve gelir yönetimini kolaylaştırır.
