Part of Booking Hub Temizlik ve Kat Hizmetleri Yönetimi
Tüm temizlik operasyonlarını tek ekrandan yönetin
KIMISUITE Booking Hub ile otelinizdeki tüm temizlik ve kat hizmetleri operasyonlarını merkezi bir platformdan yönetin. Personel ekleyip güvenli PIN erişimi veya QR kodlu portal üzerinden çalışanlarınıza özel görev atamaları yapabilir, her odanın temizlik durumunu gerçek zamanlı olarak takip edebilirsiniz. Manuel takip süreçlerini ortadan kaldırarak ekibinizin verimliliğini maksimuma çıkarın.
Rezervasyonlara bağlı otomatik görev planlama sayesinde check-out sonrası odalar için temizlik görevleri anında oluşturulur. Odaları temiz, kirli veya hizmet dışı olarak işaretleyebilir; bu güncellemeler Booking Overview ve kanal yöneticisiyle entegre çalışarak gerçek zamanlı müsaitlik bilgisini otomatik olarak günceller. Böylece henüz hazır olmayan bir odanın yanlışlıkla satışa açılması riski tamamen ortadan kalkar.
Onay mekanizmaları ve operasyonel güncellemeler tüm sistem genelinde senkronize biçimde çalışır; ön büro, kat hizmetleri ve kanal yönetimi arasındaki koordinasyon sorunsuz hale gelir. KIMISUITE ile personeliniz doğru göreve doğru zamanda yönlendirilir, misafirlerin deneyimi ise ilk adımdan itibaren kusursuz olur.
Key Benefits
Rezervasyona bağlı otomatik temizlik görevleri sayesinde manuel planlama ihtiyacı ortadan kalkar
PIN ve QR kod erişimiyle güvenli personel yönetimi ve hesap verebilirlik sağlanır
Oda durumu güncellemeleri kanal yöneticisiyle entegre çalışarak hatalı satışları önler
Gerçek zamanlı ilerleme takibi ile ekipler arası koordinasyon hızlanır ve misafir memnuniyeti artar
Personel Portalı — hesap gerekmez
Temizlik görevlileri kendi telefonlarından çalışır
Temizlik görevlilerinin dört ila altı haneli bir PIN ile eriştiği ayrı bir portal. Hesap oluşturmak yok, lisans satın almak yok, kurulum yapmak yok.
Temizlik Onay İş Akışı
Onaylandı veya gerekçeli olarak reddedildi
Personel işi tamamlandı olarak işaretler ve bir süpervizör onaylar — ya da temizlik görevlisinin göreceği yazılı bir gerekçeyle reddeder. Anlaşmazlık koridorda bağırarak değil, belgelenerek çözülür.
Bakım ve Arızalar
Bulan kişi, bildirir
Temizlik görevlileri, arızayı ilk bulan kişiler oldukları için portal üzerinden bildirir. Açık arızası olan bir oda, sorun giderilene kadar satıştan alıkonulabilir.
Kendi kendini oluşturan görevler
Çıkış işlemi temizlik görevini oluşturur
Misafir çıkış yapar ve temizlik görevi, resepsiyon masadaki işlemi bitirmeden temizlik görevlisinin telefonunda olur.
Personel Yönetimi
Fotoğraflar, PIN'ler ve kalıcı bir geçmiş
Fotoğraflı, PIN'li ve iletişim bilgili temizlik personeli. Birini devre dışı bırakmak PIN'i serbest bırakır ve geçmişini olduğu gibi korur.
Use Cases
Butik Oteller
Küçük ekipler genellikle kat hizmetleri koordinasyonunda kağıt listeler veya mesajlaşma uygulamalarına bağımlıdır. KIMISUITE Booking Hub ile butik otel yöneticileri tüm temizlik görevlerini dijital ortamda atayabilir, personelin hangi odada çalıştığını anlık olarak görebilir ve temizlenen odaları tek tıkla satışa açabilir.
Tatil Köyleri ve Büyük Tesisler
Onlarca odayı ve birden fazla temizlik ekibini aynı anda yönetmek büyük tesisler için kritik bir operasyonel zorluktur. Booking Hub'ın gerçek zamanlı takip ve otomatik görev planlama özellikleri sayesinde tesis yöneticileri tüm operasyonu merkezi bir panelden izleyebilir, gecikmeleri proaktif biçimde önleyebilir.
Konaklama Yönetim Şirketleri
Birden fazla mülkü yöneten yönetim şirketleri, her tesis için ayrı ayrı kat hizmetleri takibi yapmak yerine KIMISUITE üzerinden tüm operasyonları standartlaştırabilir. QR kodlu personel portalları sayesinde farklı lokasyonlardaki çalışanlar sisteme kolayca dahil edilir ve görev dağılımı merkezi olarak kontrol edilir.
Screenshots
