Service Manager Rezervim takimesh për zyrë avokatie për konsultimin e parë, në zyrë ose me video
Klientët e rinj rezervojnë konsultimin e parë në orët e lira të avokatit, në vend që të presin një telefonatë. Çdo rezervim zë avokatin dhe, për takimet në zyrë, sallën e takimeve, ndërsa recepsioni konfirmon çdo kërkesë.
- Anulo kurdo
- Pa angazhim
- 14 ditë falas
Si duket në praktikë
E hënë, 8:30: kërkesa, jo mesazhe zanore
Gjatë fundjavës, tre persona kërkuan një konsultim të parë në faqen tuaj. Ata presin te Në pritje të konfirmimit dhe recepsioni i konfirmon pas një shikimi të shpejtë. Të tjerët marrin një email anulimi me një arsye të shkurtër.
E martë: kohëzgjatja e duhur për çdo lloj takimi
Konsultimi i parë për një çështje të re zgjat dyzet e pesë minuta, një takim vijues për një dosje të hapur tridhjetë. Si dy shërbime të veçanta, ato nuk konkurrojnë kurrë për të njëjtin interval të shkurtër. Çdo lloj tregon kohëzgjatjen e vet në faqe, që njerëzit të zgjedhin atë të duhurin.
E mërkurë, 11:00: salla e takimeve është e zënë
Dy avokatë duan të vetmen sallë takimesh. Meqë konsultimet në zyrë e emërtojnë sallën si burim, i dyti ofrohet vetëm kur ajo është e lirë. Konsultimet me video nuk kanë fare nevojë për sallën.
E enjte: një klient jashtë vendit
Një klient që jeton në Vjenë rezervon një konsultim me video në gjermanisht. Meqë Meeting Hub funksionon në hapësirën tuaj të punës, emaili i konfirmimit e përmban tashmë lidhjen e takimit.
Rezervim takimesh për zyrë avokatie zakonisht do të thotë telefonata që nuk takohen kurrë: një klient i ri telefonon, avokati është në gjykatë, recepsioni premton se do ta marrë më vonë. Service Manager u lejon njerëzve të rezervojnë konsultimin e parë në faqen e rezervimeve të vetë zyrës suaj, në orët që çdo avokat ka të lira. Çdo lloj konsultimi merr kohëzgjatjen e vet dhe një kohë rezervë për shënimet e dosjes, ndërsa takimet në zyrë emërtojnë sallën që u nevojitet. Lidhni kalendarin personal të çdo avokati dhe një seancë gjyqësore ose një drekë me klient e regjistruar aty i mbyll ato orë në faqe. Me konfirmimin automatik të fikur, çdo rezervim vjen si kërkesë, kështu që recepsioni ose avokati vendos para se ora të jetë përfundimtare. Para takimit, një automatizim Reminder i dërgon klientit email në orët që zgjidhni ju, në Professional ose Enterprise dhe me njoftimet me email të aktivizuara. Një buton në atë email i lejon klientit ta anulojë ose ta zhvendosë takimin, kështu që një konsultim i parë që nuk do të ndodhë e liron orën e avokatit për punë të tjera, në vend që të lërë një karrige bosh përballë tavolinës.
Riemërtoni etiketat me fjalët e zyrës suaj, si Klient dhe Konsultim, dhe listoni konsultimet me ose pa çmim. Njerëzit shënojnë politikën tuaj të privatësisë dhe kushtet para se të rezervojnë, dhe ju vendosni çfarë përmbajnë emailet tuaja, për çdo gjuhë në të cilën punoni. Për konsultimet me video, shtoni takime video në shfletues përmes Meeting Hub dhe vendoseni lidhjen në konfirmim. Service Manager rezervon takimin; çështjet, dokumentet dhe honoraret mbeten në mjetet që përdorni për to. Më shumë në faqen e Service Manager.
Çfarë merrni
Kërkesa që recepsioni mund t'i shqyrtojë
Me konfirmimin automatik të fikur, rezervimet e reja presin si Të kërkuara. Një klikim konfirmon secilën, kështu që asnjë orë nuk është përfundimtare pa ju. Njerëzit shohin se kërkesa e tyre u mor, jo se ora është caktuar.
Një kohëzgjatje për çdo lloj konsultimi
Konsultimet e para, takimet vijuese dhe takimet më të gjata strategjike marrin secila kohëzgjatjen dhe kohën rezervë të vet. Një takim strategjik mund të zërë dy orë, një takim i shpejtë vijues tridhjetë minuta.
Avokati dhe salla e takimeve bashkë
Konsultimet në zyrë e emërtojnë sallën e takimeve si burim. Oraret ofrohen vetëm kur avokati dhe salla janë të lirë. Dy avokatë nuk mund ta rezervojnë kurrë të vetmen sallë në të njëjtën kohë.
Konsultime me video
Me Meeting Hub në hapësirën e punës, një konsultim me video merr lidhjen e vet të takimit dhe emaili juaj i konfirmimit e përmban atë. Klientët hyjnë nga shfletuesi, pa instaluar asgjë.
Teksti i privatësisë para rezervimit
Shtoni politikën e privatësisë dhe kushtet për çdo gjuhë. Askush nuk mund të rezervojë derisa të shënohen të dyja kutitë. Shkruajini një herë për çdo gjuhë në të cilën jepni këshilla.
Datat e gjykatës bllokojnë orët e konsultimit
Lidhni kalendarin e çdo avokati përmes adresës së tij iCal. Seancat dhe takimet me klientë të regjistruara aty zhduken nga faqja e rezervimeve. Ruhen vetëm ora e fillimit dhe e mbarimit, kurrë titujt ose emrat e klientëve.
Vendoseni konsultimin e parë online
Krijoni një konsultim të parë dhe një takim vijues, caktoni orët e lira të çdo avokati dhe shikoni faqen nga e cila do të rezervonte një klient i ri. Një konsultim i parë dhe orët e një avokati mjaftojnë për të filluar; shtoni sallën e takimeve dhe konsultimet me video kur të vijnë kërkesat e para.
Çfarë zë një konsultim i parë
Vetëm një shembull: caktoni minutat që u nevojiten avokatëve tuaj. Llogaritësi i kostos së takimeve tregon sa vlen një orë e kohës së ekipit.
- Leximi i kërkesës më parë
- 10 minuta, caktuar si përgatitje
- Konsultimi i parë
- 45 minuta, kohëzgjatja e shërbimit
- Shënimi i dosjes më pas
- 15 minuta, caktuar si vazhdim
- Hapësira deri te takimi tjetër
- 10 minuta, caktuar si kohë rezervë
Si të filloni
Konfiguroni rezervimin e takimeve për zyrën e avokatisë
Hapni Service Manager në hapësirën e punës së zyrës, filloni nga e para dhe riemërtoni etiketat në Klient dhe Konsultim.
Krijoni llojet e konsultimeve
Shtoni konsultime të para, takime vijuese dhe konsultime me video, secila me kohëzgjatjen e vet, një kohë rezervë dhe një çmim vetëm nëse e publikoni.
Shtoni avokatët, sallën e takimeve dhe orët
Jepini çdo avokati një orar javor me orët e konsultimit, lidhni kalendarët e tyre që seancat të bllokojnë faqen, shtoni sallën e takimeve dhe caktoni një afat minimal njoftimi.
Shtoni tekstet tuaja dhe publikoni
Shkruani politikën e privatësisë dhe kushtet, fikni konfirmimin automatik, shtoni një automatizim Reminder me njoftimet me email të aktivizuara, zgjidhni një shabllon të thjeshtë si Minimal dhe lidheni faqen nga uebsajti i zyrës suaj.
Çmimet
Service Manager fillon nga një çmim fiks mujor (shihni çmimet) për të gjithë zyrën, jo për avokat. Rezervimi i avokatëve dhe sallave të takimeve si burime kërkon Professional ose më lart, ndërsa Enterprise sjell dosjet e stafit, rolet, portalin e stafit dhe një lidhje private kalendari për çdo avokat. Leximi i kohëve të zëna nga kalendarët e avokatëve është pjesë e çdo plani, dhe konsultimet me video funksionojnë përmes Meeting Hub, të shtuar në të njëjtën hapësirë pune.
Katërmbëdhjetë ditë për të konfiguruar llojet e konsultimeve dhe për të parë si vijnë kërkesat e para; pa afat minimal.
A është e duhura për ju?
Përshtatet nëse
- Zyra avokatie të vogla dhe të mesme që pranojnë konsultime të para nga klientë të rinj
- Zyra me avokatë që kanë orë të caktuara konsultimi dhe një kalendar gjyqësor të ngarkuar
- Zyra që takojnë klientët si në zyrë, ashtu edhe me video
- Zyra me klientë që flasin gjuhë të ndryshme
Nuk përshtatet nëse
- Zyra që kanë nevojë për kontroll konflikti interesash, menaxhim çështjesh ose trajtim dokumentesh në mjetin e rezervimit
- Zyra që kanë nevojë për honorare, regjistrim kohe ose fatura nga konsultimet; faturimi bëhet me CRM Business Hub
- Zyra që duan kujtesa konsultimi me SMS; kujtesa dërgohet me email
- Zyra ku ekipi i recepsionit ka nevojë që vetë softueri të jetë në gjuhën e tij; vetëm faqja për klientët dhe emailet janë shumëgjuhëshe
Pyetje të shpeshta
Si funksionon rezervimi i takimeve për zyrë avokatie me Service Manager?
A u kujtohet klientëve para konsultimit?
A mund të zgjedhin klientët mes zyrës dhe një thirrjeje me video?
A mund t'i mbajmë çmimet jashtë faqes së rezervimeve?
A e sheh Service Manager çfarë ka në kalendarin e një avokati?
A e zëvendëson softuerin tonë të menaxhimit të zyrës?
A mund të ketë çdo avokat orët e veta të konsultimit?
A mund të na tregojnë klientët për çfarë bëhet fjalë në konsultim?
Lexoni më tej
- Zgjidhje të ngjashmeProgram për rezervimin e seancave të coaching që rezervon seancën dhe videothirrjen njëkohësishtKlientët nga kudo zgjedhin një seancë në oraret tuaja të lira, e shohin në orën e tyre, pranojnë kushtet tuaja dhe marrin një konfirmim me lidhjen e takimit. Ju bëni coaching në vend që të shkëmbeni mesazhe për kalendarin.
- Zgjidhje të ngjashmeSoftuer për konsulta online për këshilltarë, trajnerë dhe konsulentëKlienti juaj klikon një link, kontrollon kamerën dhe mikrofonin dhe pret në dhomën tuaj të pritjes derisa ta pranoni. Pa shkarkim, pa llogari, pa ID takimi të lexuar në telefon.
- Zgjidhje të ngjashmeNënshkrim elektronik i kontratës së punës, e nënshkruar para ditës së parëPunonjësi i ri fillon të hënën dhe kontrata është ende në postë. Dërgojeni sot, merreni të nënshkruar nga telefoni i tij sonte dhe mbajeni rrugën e letrës për ato pak dokumente që ligji i rezervon për të.
- Nga bloguÇfarë kontrollojnë klientët para se të rezervojnë një takim onlineShërbimi, çmimi, një orar i lirë, rregullat dhe prova që funksionoi. Nëse një faqe rezervimi online u përgjigjet këtyre pesë pyetjeve, njerë...
- Nga bloguÇmim për Workspace, jo për Përdorues: Çfarë Do të Thotë për një Ekip prej 12 VetashÇmimi për përdorues shton një zë në faturë me çdo punësim të ri. Çmimi për workspace lëviz me shkallë. Një shembull i punuar për një ekip pr...
Gati kur të jeni gati
Konfigurojeni në workspace-in tuaj dhe shihni si funksionon me të dhënat tuaja.
- Anulo kurdo
- Pa angazhim
- 14 ditë falas
