Për të marrë më shumë vlerësime në Google, gjithçka varet nga dy gjëra: t'i kërkoni çdo klienti në momentin e duhur dhe ta bëni formularin e vlerësimit të arritshëm me një prekje të vetme. Para se të filloni të kërkoni, është mirë të dini sa larg jeni nga qëllimi. Për ta çuar notën nga 4.3 në 4.5 mund t'ju duhen dy duzina vlerësime të reja me 5 yje ose më shumë se njëqind. Kjo varet nga sa vlerësime keni tashmë.
Ky udhëzues tregon si ta llogaritni numrin tuaj, si të krijoni një link të drejtpërdrejtë vlerësimi dhe si të kërkoni vlerësime brenda rregullave të Google.
Hapi 1: Llogaritni sa vlerësime me 5 yje ju duhen
Nota juaj mesatare është shuma e të gjithë yjeve pjesëtuar me numrin e vlerësimeve. Çdo vlerësim i ri me 5 yje e ngre pak, dhe sa më shumë vlerësime të keni, aq më i vogël është ndikimi. Numri i vlerësimeve të reja me 5 yje që ju duhen është:
vlerësimet sot × (synimi − nota aktuale) ÷ (5 − synimi)
Rrumbullakoseni rezultatin lart në numrin e plotë pasardhës.
Tre shembuj:
| Sot | Synimi | Vlerësime të reja me 5 yje që duhen |
|---|---|---|
| 4.3 nga 60 vlerësime | 4.5 | 24 |
| 4.3 nga 300 vlerësime | 4.5 | 120 |
| 4.6 nga 40 vlerësime | 4.7 | 14 |
Rreshti i parë në detaje: 60 vlerësime me notë 4.3 japin gjithsej 258 yje. Shtoni 24 vlerësime me pesë yje dhe keni 378 yje nga 84 vlerësime, që është saktësisht 4.5. Biznesi me 300 vlerësime ka të njëjtën notë, por i duhen pesë herë më shumë vlerësime të reja për të arritur të njëjtin synim.
Review Rating Calculator e bën këtë për ju bazuar në notën aktuale, numrin e vlerësimeve dhe synimin tuaj. Ai tregon gjithashtu:
- Çfarë do të bënte një vlerësim me 1 yll. Nga 4.3 me 60 vlerësime, një vlerësim i vetëm me 1 yll ju çon në 4.25.
- Çfarë do të bënin dhjetë vlerësime të tjera me 5 yje. Nga e njëjta pikënisje, dhjetë vlerësime të reja me 5 yje ju çojnë në 4.40.
Një vlerësim i ulët dëmton më shumë kur keni pak vlerësime. Me 4.8 nga 15 vlerësime, një vlerësim me 1 yll ju ul në 4.56. Me 4.8 nga 300 vlerësime, ju çon vetëm në 4.79. Një rrjedhë e madhe dhe e qëndrueshme vlerësimesh është mbrojtja më e mirë kundër një dite të keqe.
Trajtojeni rezultatin si një shifër planifikimi, jo si premtim. Kalkulatori përdor një mesatare të thjeshtë të yjeve, dhe shifra që shfaq Google mund të ndryshojë pak. Nëse synimi juaj është një 5.0 e përsosur, kalkulatori ju tregon se nuk mund ta arrini sapo të keni një vlerësim më të ulët, dhe ju tregon notën më të afërt që mund të arrini.
Ktheni numrin në një qëllim mujor
Pjesëtoni numrin tuaj me muajt që i jepni vetes: 24 vlerësime në gjashtë muaj janë 4 në muaj, rreth një në javë. Ky është një qëllim drejt të cilit mund të punojë një ekip.
Hapi 2: Bëjeni formularin e vlerësimit të arritshëm me një prekje
Pak klientë do ta kërkojnë biznesin tuaj në Maps dhe do të lëvizin deri te vlerësimet. Një link i drejtpërdrejtë i çon direkt te formulari i vlerësimit. Ka dy mënyra për ta marrë.
Nga Google Business Profile. Në faqet e ndihmës, Google thotë: shkoni te Business Profile, zgjidhni Read reviews, pastaj Get more reviews. Aty mund ta kopjoni linkun e vlerësimit ose ta ruani një kod QR si imazh. Sipas së njëjtës faqe, kodet QR për vlerësime aktualisht mund të krijohen vetëm në shfletuesin e kompjuterit, jo në telefon.
Nga Place ID. Çdo vend në Google Maps ka një Place ID. Mund ta gjeni tuajin me Place ID Finder të Google. Ngjiteni te Google Review Link Generator për të marrë një link të drejtpërdrejtë vlerësimi që mund ta kopjoni ose ta hapni. Kjo funksionon edhe nëse nuk e menaxhoni vetë Business Profile, për shembull kur e krijoni linkun për një klient ose për një degë që nuk e drejtoni ju.
Në të dyja rastet, hapeni linkun një herë në telefonin tuaj para se ta shpërndani, për t'u siguruar që ai çon te formulari i vlerësimit për biznesin tuaj. Klientët duhet të jenë të identifikuar në një llogari Google për të postuar një vlerësim.
Hapi 3: Vendoseni linkun aty ku ndodh momenti
Koha e duhur për të kërkuar është menjëherë pas një përvoje të mirë, kur ajo është ende e freskët. Vetë Google sugjeron që linket dhe kodet QR të vlerësimit të vendosen në fatura, në emailet e falënderimit, në fund të një bisede chat dhe të printuara në dyqan. Në praktikë:
- Në banak ose në tavolinë. Printojeni linkun e vlerësimit si kod QR pranë terminalit të pagesës ose në një kartë tavoline. Mund ta krijoni me QR Code Generator falas.
- Në faturë ose në kupon. Një rresht dhe një kod QR i vogël: "Jeni të kënaqur me ne? Një vlerësim i shkurtër na ndihmon."
- Në emailin pasues. Dërgojeni një ditë pas takimit, qëndrimit ose dorëzimit, me linkun si butonin e vetëm.
- Në chat. Nëse klientët ju shkruajnë në WhatsApp ose në një aplikacion tjetër mesazhesh, përfundojeni një bisedë të zgjidhur me linkun.
- Kërkojeni me zë. Një "Nëse ju pëlqeu, një vlerësim në Google do të na ndihmonte shumë" e shkurtër dhe miqësore, në momentin kur dikush ju falënderon, funksionon më mirë se çdo tabelë.
Kërkojuni të gjithëve, jo vetëm klientëve që mendoni se do të jenë të kënaqur. Ky është rregull, jo vetëm praktikë e mirë (shihni më poshtë).
Çfarë nuk lejon Google
Politika e Google për përmbajtjen e krijuar nga përdoruesit në Maps (marrë më 25 tetor 2026) është e qartë se si mund të kërkojnë bizneset vlerësime. Ndër të tjera, ajo nuk u lejon bizneseve:
- Të ofrojnë stimuj. Asnjë pagesë, zbritje, mall ose shërbim falas në këmbim të postimit të një vlerësimi, ose të ndryshimit apo heqjes së një vlerësimi negativ. Faqet e ndihmës së Business Profile e quajnë këtë angazhim të rremë dhe thonë se është rreptësisht i ndaluar.
- Të filtrojnë vlerësimet. Nuk duhet të dekurajoni ose të ndaloni vlerësimet negative, as t'u kërkoni vetëm klientëve që prisni të jenë të kënaqur. Një proces i tipit "Ishit të kënaqur? Po të çon te Google, jo të çon te një formular privat" është pikërisht kjo.
- Të ushtrojnë presion në vend. Kur kërkoni vlerësime, nuk duhet t'i detyroni ose t'u bëni presion klientëve të lënë një notë ose vlerësim ndërsa janë ende në ambientet tuaja. Një kod QR në tavolinë është një ftesë. Të qëndrosh pranë një klienti derisa ta ketë postuar është presion.
- Të postojnë vlerësime me konflikt interesi. Këtu përfshihen punonjësit aktualë ose të mëparshëm dhe personat me lidhje biznesi ose personale me ju.
Respektimi i këtyre rregullave nuk kushton asgjë: kërkojuni të gjithëve, bëjeni të lehtë dhe mos ofroni asgjë në këmbim.
U përgjigjuni vlerësimeve që merrni
Këshillat e Google për Business Profile rekomandojnë gjithashtu t'u përgjigjeni vlerësimeve: shkurt, në mënyrë profesionale dhe personale. Për një vlerësim negativ, kërkoni falje kur është e përshtatshme dhe mos ndani kurrë të dhënat private të vlerësuesit.
Ndiqni cili vend funksionon
Sapo linku juaj të jetë printuar në disa vende, do të doni të dini cili prej tyre i bën njerëzit ta skanojnë. Në QR Generator, aplikacioni i kodeve QR në hapësirën tuaj të punës KIMISUITE, planet me analitikë skanimesh e bëjnë çdo kod dinamik si parazgjedhje. Kodi i printuar përmban një link të shkurtër, kështu që mund ta ndryshoni më vonë destinacionin pa e riprintuar, dhe çdo skanim numërohet: për kod, sipas ditës, pajisjes dhe vendit. Jepini kartës së banakut, faturës dhe kartës së tavolinës secilës kodin e vet, dhe pas një muaji do ta dini cilin ta mbani.
Natyrisht, një skanim nuk është vlerësim. Krahasoni numrin e skanimeve me vlerësimet e reja në profilin tuaj për të parë ku njerëzit e çojnë vërtet deri në fund. Për më shumë ide se ku i ndihmojnë kodet QR një biznesi, lexoni pse bizneset përdorin një gjenerues kodesh QR.
Pyetje të shpeshta
Sa vlerësime me 5 yje më duhen për të kaluar nga 4.2 në 4.5?
Varet nga sa vlerësime keni. Me 80 vlerësime ju duhen 48 vlerësime të reja me 5 yje; me 20 vlerësime ju duhen 12. Vendosni shifrat tuaja te Review Rating Calculator.
A mund të ofroj një zbritje për një vlerësim në Google?
Jo. Politika e Google nuk lejon stimuj si pagesa, zbritje ose mallra dhe shërbime falas në këmbim të një vlerësimi, dhe kjo vlen edhe për vlerësimet e sinqerta.
A mund t'i dërgoj vetëm klientët e kënaqur te Google?
Jo. Google nuk ju lejon të kërkoni në mënyrë selektive vlerësime pozitive ose të dekurajoni ato negative. Kërkojuni të gjithë klientëve në të njëjtën mënyrë.
Ku ta gjej linkun tim të vlerësimeve në Google?
Në Google Business Profile, te Read reviews dhe Get more reviews, në shfletuesin e kompjuterit. Nëse keni vetëm Place ID, Google Review Link Generator e krijon linkun prej tij.
