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Gestão de Leads

Do primeiro contacto à fatura num único sistema

Gestão de Leads

Com o KIMISUITE CRM Business Hub, a gestão de leads torna-se simples, organizada e eficaz. Capture novos contactos de várias fontes, organize-os por etapas do processo de vendas e acompanhe todas as atividades, notas e comunicações num único lugar. Chega de folhas de cálculo ou ferramentas dispersas — tudo está conectado e sempre atualizado.

O grande diferencial do KIMISUITE é a integração total do fluxo de trabalho comercial. Cada lead pode ser convertido numa proposta, depois num projeto, numa fatura e, por fim, num pagamento — tudo dentro da mesma plataforma. Com um único clique, transforma um contacto num cliente, eliminando retrabalho e perda de informação entre ferramentas.

Seja freelancer, pequena empresa ou agência, o KIMISUITE oferece uma visão completa de todas as suas oportunidades: com quem falou, em que fase está cada negócio, qual o valor potencial e quais os próximos passos. Um sistema conectado, pensado para que feche mais negócios com menos esforço.

Key Benefits

1

Capture e organize leads de múltiplas fontes num sistema estruturado, sem perder nenhum contacto ou oportunidade.

2

Converta leads em propostas, projetos e faturas com um clique, sem sair da plataforma nem mudar de ferramenta.

3

Acompanhe todas as interações, notas e atualizações de cada oportunidade de negócio em tempo real.

4

Atribua leads a membros da equipa e monitorize o progresso de cada negócio para melhorar os resultados comerciais.

Fichas de clientes

Um ficheiro por cliente, completo

Dados mestre, vários contactos por cliente, cada um com o seu próprio login, moradas de faturação e entrega separadas, número de contribuinte, moeda, idioma, ficheiros anexados, notas — e o histórico completo de cada orçamento, fatura, contrato, projeto, tarefa e ticket desse cliente.

Fichas de clientes

Portal do cliente

O seu cliente vê sem lhe perguntar

Cada cliente recebe o seu próprio login. Aí vê orçamentos, faturas, estimativas, contratos, projetos em curso, tarefas abertas e tickets de suporte. Pode aceitar ou recusar um orçamento, pagar online, carregar ficheiros e exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD. Substitui o email de "pode reenviar isso, por favor".

Portal do cliente

Formulários web-to-lead

Um formulário que monta com cliques, para qualquer website

Dezasseis blocos de construção para arrastar — título, parágrafo, carregamento de ficheiro, nome, cargo, email, telefone, valor do lead, empresa, morada, cidade, região, país, código postal, descrição, website. Define o idioma, a origem do lead, a fase do pipeline e o responsável, além de uma verificação de duplicados nos campos que escolher.

Incorpore-o como iframe ou utilize um dos dois links diretos. Funciona em qualquer website, não apenas nos criados com o KIMISUITE — e, através do link direto, até sem website nenhum.

Formulários web-to-lead

Origens de leads e receção de caixa de correio

De onde veio um lead, e o correio que se torna um

As origens e etapas são definidas por si. Uma caixa de correio monitorizada é lida automaticamente e transforma o correio recebido em leads na etapa que escolher.

Origens de leads e receção de caixa de correio

Grupos de clientes

Segmente uma vez, aja sobre todo o grupo

Os clientes podem ser reunidos em grupos e segmentos, e as ações podem ser executadas contra um grupo inteiro em vez de um registo de cada vez.

Grupos de clientes
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Use Cases

Freelancers

Os freelancers podem gerir os seus contactos comerciais de forma simples e sem ferramentas complexas. Com o KIMISUITE, cada pedido recebido torna-se um lead acompanhado, que em poucos cliques se converte em proposta e depois em fatura — poupando tempo e evitando esquecimentos.

Pequenas Empresas

As pequenas empresas precisam de um sistema que mantenha tudo organizado sem exigir recursos técnicos especializados. O KIMISUITE permite gerir todo o ciclo de vendas — desde os primeiros contactos até ao recebimento — numa única plataforma acessível a toda a equipa.

Agências

As agências lidam com muitos clientes e oportunidades em simultâneo. Com o KIMISUITE, é possível organizar os processos de vendas, atribuir leads aos consultores certos e monitorizar cada negócio em curso, garantindo que nenhuma oportunidade é desperdiçada.

FAQ

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