Part of Gastro POS Hub Réservations & Appels Serveur
Les clients réservent à l'avance. Les serveurs appellent leurs collègues d'un bouton plutôt qu'en criant.
Les réservations permettent aux clients de réserver une table à l'avance — via la page de réservation publique, votre site web (via le widget de l'extension Réservation de table en ligne) ou par téléphone avec la saisie manuelle par l'hôte. Chaque réservation est associée à un profil client, accumule des points de fidélité lors de sa conversion, et s'affiche sur le plan de salle en tant que table réservée à l'heure convenue.
Les demandes de serveur sont le partenaire discret des réservations. Appuyez sur un bouton de la tablette en salle pour appeler un collègue, demander le responsable de quart, ou signaler "la table 7 est prête à commander". La tablette de la bonne personne vibre avec la demande. Pas de cris à travers la salle, pas de gestes depuis le fond, pas de transferts manqués. (Forfait Business et supérieur.)
Key Benefits
Page de réservation en ligne liée aux profils clients et à la fidélité
Les réservations apparaissent comme des tables réservées sur le plan de salle en direct
Boutons de demande pour les serveurs : appeler un collègue, demander le responsable, "prêt à commander"
Discret — les appels font vibrer la bonne tablette, pas la salle à manger
Use Cases
Restaurant avec réservations en ligne
Les clients réservent via votre site web (widget de réservation de table en ligne), l'hôte les voit automatiquement sur le plan de salle.
Restauration à service complet
Les serveurs utilisent des boutons de demande pour appeler le sommelier, demander un responsable pour une remise, ou contacter l'hôte pour placer un client sans réservation.
Banquets / événements privés
Réservez à l'avance une salle privée pour un groupe de 20 personnes — la cuisine voit la réservation sur le plan de salle et prépare en conséquence.
FAQ
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Point de vente, tickets cuisine, tables, stocks, livraisons et rapports — une seule app pour tout le restaurant.